メトロポリタンは駅直結なので各地で利用したがこちらのフロントは最悪。一応山形市内ではまともだと思って予約したのに後味悪い事この上無し。
チェックインでは軽く客を鼻であしらうような態度。アウトに至っては更にひどくて領収書を受け取った際に謝意を告げるとなぜか顎をのけぞらせた。頭を下げるのではなく逆にふんぞり返る。声は一言も出ていない。声が出ない病気か障害でもあるのかと思ったが何人かフロント内にいたスタッフ同士のお喋りには差しさわりが無い様子だった。新人研修？にしてもあり得ない。社会人としていかがなものか。
最上亭のお肉は美味しかったしデーブル間の距離も保持されていてその点は安心出来た。店員も態度も良かった。朝食はごく普通。

朝食を頂いたときに驚いたのが、会議用の大きいテーブルにソーシャルディスタンスもアクリル板もなしで一人客を座らせていたことです。ドリンクを取りに行くときの手袋やマスクケースを渡されましたが、それより基本的なコロナ対策を全くしていないと感じショックでした。
1メートルは空いていたと思いますが私のすぐ両隣と、そしてやはり1メートルは空いていましたが知らない人が真向かいの席に案内されてきて、とても嫌でした。食事でマスクを取るのにこんなに近くに座らされるなんて衝撃です。特に向かい合わせの方については、アクリル板でもあればまだいいものを、飛沫対策を全く行わず目の前に知らない人を座らせて食事をさせるなんて、信じられませんでした。チェックアウトの時にフロントになんとかしてくれるようにお願いしてきたのですが、対応してくれたのか気になります。

南館のお部屋は新しいし、お部屋は普通に機能的でよかったです。WiFiを使ってテレワークさせてもらいましたが、仕事は快適でした。ただカーテン開けていたら日光が入りすぎて、お部屋の空調が暑くなりすぎて、温度が下がらなくとても辛かったです。

フロント、レストランできちんとコロナ感染対策をしているなと初めは思いましたが、朝食の時に全て台無しになりました。メトロポリタンは安心して泊まれると思っており、人にも自信を持っておすすめしていましたが、もう行きたくありません。