朝食付きでしたが、7時~となっていて、7時に出発する自分は結局食べられなかった。
フロントにお金を払うときに違う金額を言われて、そのままこちらが何も言わなければ高いままだった可能性があった。
(メールなどを持っていたので、最終的には申し込んだ金額どおりになった)

宿からの回答:
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時の不手際大変申し訳ございませんでした。ご予約により様々なプラン、料金があります。フロントスタッフ一同より一層気を引き締め、確認を怠ることなく、正確で、迅速な応対を徹底して参ります。
お客様が快適にお過ごしいただけます様サービスの向上に努めて参ります。
今一度ルートイン徳山駅前をご利用いただけます事を、従業員一同心よりお願い申し上げます。