2023年2月、スキーシーズンのど真ん中で宿泊しました。

良かったところ
・外装は周囲のホテルに比べるとバブル期に建てられた温泉のようで一見ハズレかなと思いました。しかしながら内装は新しく、部屋の中(部屋も新しいのと古いのがあるようですが)もモダンな作りで快適でした。
・大浴場は温泉で、露天風呂あります。スキーシーズンで人は多かったですが、浴場も大きいのでゆったりと入浴できました。
・食事はバイキングでしたが割と本格的で、天ぷら、ステーキなどなど美味しかったです。期待以上でした。

悪かったところ
・スタッフ(特に受付)の対応が微妙です。チェックインの時間帯で多くの客で溢れているのに担当者は1-2名程度しかいませんでした。しかも英語/中国語の方も多いですが、片言のスタッフが多く、対応に時間がかかっていました。列に割り込んで入ってくる方もいましたがそこまで気をくばれていませんでした。また案内も必要なことしか言わず、風呂はどこか何時からかなど聞いても「書いてあります」だけしか言われませんでした。海外の格安ホテルならともかく日本のある程度のランクのホテルならもう少しホスピタリティをあげて欲しいと思いました。
・スキー/スノボ関係ですが、リフト券や貸し出しは別の建物になります。このホテルだけではないでしょうが、少し離れているのですが、もう少し利便性を改善してくれたらと思いました。
・あとこの時期は朝夕食つきで１泊２万5000円でした。しょうがないとは思いますが、日本人でも楽しめる場所になってほしいです。

夕食が毎日変わって良かった！
種類も豊富でした。
客室露天風呂が泉質も良くいつでも好きなときに入れるのがとても良かった。
ゲレンデに直結していて便利！
ホテルのスキーとボードのレンタルもあります。

2015年以来2回目の利用です。前回は和室展望風呂(露天風呂ではありません)。今回は展望風呂付き和洋室を予約しました。前回の和室は古さを感じたが、今回の和洋室は多分リニューアルしたんだか、非常に綺麗で、まあまあ広かったです。
食事は2食付にしました。前回も思ったが、食事はははっきり言って、良くないです。夕朝共にブュッフェですが、品数は少なく、素材もやっすぽいです。補充も余りしないし、食事はお勧めしません。
同じグループの函館の渚亭と比べると雲泥の差。
素泊まりで、近くで夕飯食べた方が良いかも⁉︎
部屋の展望風呂は好きです。
前回は羊蹄山側、今回は高原側でした、
羊蹄山側が良いかと、
高原側はスキーリフト目立ちます。