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口コミ 450 件中 49
口コミを投稿:2011年7月8日

エアコン・ホットシャワー付きの部屋に滞在しました。きれいな部屋・きれいなシャワールームで満足しています。ツアーにあるリゾートホテルよりずっとチープでローカルな雰囲気なので、いわゆる大型ホテルを望まない人には最適です。日本人観光客に会わなかったのもよかったです。レストランの方もフレンドリーで、快適に過ごせました。ただ、時節柄 海に海藻がたくさん打ちあがるので マメな清掃があればもっと日本人は好むのかも・・^^*

宿泊時期:2011年7月、カップルでの旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
この口コミは英語から翻訳されました。 オリジナルを読む
口コミを投稿:2008年10月12日

ここのクチコミを読んで、アローナ トロピカルに決めました。

リゾートに直接電話をして、翌日の 6 時頃到着する予定で、泊るのは 1 泊だけだと説明しました。予備のベッドを入れたスタンダード ルームを予約できるか聞いたところ、大丈夫だとのことだったので、確認番号をお願いしました。しかし、電話に出た男性 (リッキー) は、私の名前と電話番号を控えたので必要ないと答えました。彼によれば、到着時にフロント デスクに私の名前とスタンダード ルームを予約したことを告げれば大丈夫だとのことでした。

車で行く予定だったので、リゾート内に駐車できるかどうかも彼に確認しました。回答は、当日はパーティーで駐車場はいっぱいなので外に駐車する必要があるとのことでした。

さて、リゾートに到着すると、正門は閉まっていてパーティー用にテーブルと椅子が既に用意されていました。後でわかったことですが、その日はリゾートのオーナーの誕生日パーティーでした。フロント デスクに行って、女性スタッフに、昨日電話してスタンダード ルームを予約したことと私の名前を告げました。彼女はマネージャーを呼びましたが、予約表に私の名前が見つからないとのことでした。そのうえ、スタンダード ルームはすべて予約済みになっていました。マネージャーは、スタンダード ルームの値段でデラックス ルームにアップグレードしてくれました。これはラッキーでした。

しかし、部屋に着いたとたん、がっかりさせられました。(アンティーク風の) 木製のキャビネットがバスルームの中にあって、荷物をしまうには便利とは言えませんでした。
仕方ないので、部屋の壁に沿ってドレッサーの下と椅子の上に荷物を並べました。それから、バスルームは最初きれいに見えたのですが、よく見ると床に髪の毛が落ちていました。それに床がなんだか濡れているようでした。

よかったのは、値段が手頃だったのと、リゾートがすてきなビーチを所有していてロケーションがかなりよかったことです。

リゾートの近くのレストランを見てみた後、リゾート内のレストランに行くことに決めました。この旅行の前にクチコミは読んでいたのですが。今考えれば、クチコミのアドバイスに従うべきでした。値段は高いし、味は、主人に言わせると「まずっ!」でした。サービスはのろいし (オーナーの誕生日用の料理もあったので忙しかったのはわかりますが)、さらに悪いことに、スタッフが異常に騒がしかったです。
話し声が大きくて、フロント デスクからパーティー用の料理やら用具やらを持ってくるように電話が入ると、次から次に延々としゃべりまくっていました。

きちんとトレーニングを受けていないことは明らかでしたが、一方で、暖かい親切さがそれを埋め合わせてはいました。
ただ、主人がテレビのチャンネルを変えてくれるように頼むと (銃撃戦や血がてんこ盛りのヴァン ダムの映画がやっていました)、ウェイターは「まだ見ているので変えられません」とのことでした。これにはかちんと来ました。

部屋に戻ると、エアコンが効いていませんでした。部屋の大きさの割りにエアコンが小さすぎるんだと主人はホテル側に特に文句を言っていました。

翌朝、ビーチに出かけましたが、これはこのリゾートの一番いいところだと思いました。リゾートの造園もなかなかでした。植物や植え込みはよかったし、敷地も落ち葉やくずが残らないようにきちんと片付けられていました。

チェック アウトはすぐに済みました。10 月 31 日までシーズン オフだということで 10% 割引してくれました。

全体的には、部屋の設計や設備を改善する、レストランのスタッフを訓練する、そして食事の内容を改善すればリゾートとしてもっとよくなると思います。味がそれに見合うならば、高いお金を払うのは構わないのですから。

アローナ トロピカルはまあまあですが、また泊ることはないと思います。

3  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。オリジナルの口コミはwww.tripadvisor.com上で英語で投稿されました。 オリジナルを読む
機械翻訳で日本語を表示できます(内容の参考程度にご利用ください)。 翻訳を表示しますか?
口コミを投稿:2017年6月19日

  • 宿泊時期:2017年6月、カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミを投稿:2017年6月6日 モバイル経由

宿泊時期:2017年6月、友達との旅行
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミを投稿:2017年5月22日

  • 宿泊時期:2016年6月、カップルでの旅行
    • 寝心地
    • 客室
    • サービス
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
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