タワーが閉館すると聞き、最後に泊まりに来ました。部屋をアップグレードいただき感謝。サウナ、バー、セゾンで楽しく過ごしました。いずれも素晴らしいサービスでした。
一点だけ残念だったのはセゾンのコーヒー。イマイチの味でした。改善が必要かなあ。

何年ぶりかでサールに行きました。料金は超高額なのに、コーヒー、紅茶を含めて飲み物は別料金だし…料理も美味しいけと、他のホテルの料理と大差は無く、食材も特別良いものを使っているとは思えず、とても料金に見合ったメニューとは思えない内容でガッカリ。ポテトサラダがどんなに美味しくても、所詮はポテトサラダであって、高額な料金に見合う料理も食材も皆無だった。結婚式も挙げて、昔は何度も利用していただけに、本当に残念なレベルになってしまった。帝国ホテルの名前が泣く低レベル。半額なら行くけど、もう二度と行かない💢💢💢

本館ジュニアスイート　ダブルへ宿泊しました。
LHWから予約しプロフィールにも「禁煙」と示しているにも関わらず、何かの間違い？で喫煙フロアへ予約されていたとの事でチェックインに時間がかかりましたが、ベルの方は大変素早く大荷物を部屋へ運んでくださいました。
お部屋は古くこじんまりとしていますが、入口横のウォークインクローゼットが大荷物持ちには大変便利です。
インテリアは素敵なお婆ちゃまのご自宅かのようで落ち着きます。
お風呂周りも非日常感はありませんが同線が良いのでしょうか、初めてでもとても使いやすかったので慌ただしい1泊でもスムーズに過ごせました。
今はどこのホテルのお部屋にもあるwifiスピーカーは、こちらでは貸し出しなのでお願いしないとお部屋にはありません。そのような今風なサービスを求めるホテルでは無いのかもしれません。
ルームサービスは遅かろうと思いきや、とても早く驚きました。チェックアウト時の荷物のお手伝いもお願いしたら直ぐに来ていただけました。
大型ホテルなので特別なおもてなし感は感じませんでしたが、それがかえって落ち着く滞在でした。

マイナス点として、
空港送迎をホテルよりお願いしましたが、大手町あたりの老舗ホテルの2倍ほどの値段で間違いと思い値段を聞き直してしまいました。自社でハイヤーサービスをされているのにそれっていかがなものでしょうか。ちなみにお迎えに来て下さった運転手さんは外注の方で更に驚きました。お勧めしません。