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pumpkinbox
東京都心, 東京都

羽田空港利用時に便利

バブル評価 5 段階中 4.0口コミを投稿:2020年12月29日モバイル経由
ホテルは京急蒲田駅と糀谷駅の間位にあります。どちらの駅からも徒歩5-6分程度ですが、糀谷駅からの方が簡単です。

綺麗なホテルで、スタッフの方も笑顔で対応してくれました。部屋着やアメニティ類は全て1階にあるので、必要な物を自分で取って部屋に持参するようになっていました。
滞在時期: 2020年12月
旅行タイプ:一人での旅行
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口コミ 72 件中 510
2020年10月15日に投稿しました モバイル経由

アクセスは京急蒲田駅から数分。しかしホテル名は何故か羽田??ホテルは京急蒲田駅近くにありますが...そしてプレミアムという割には何処がプレミアムなのか不明?環八沿いにあるので、周辺の地理に詳しく無い方は京急蒲田駅から環八まで出て、左折すると解りやすいと思う。隣にセブンイレブン有り。ツインの部屋にアップグレードして頂いた。しかしほぼベッドで部屋は占められていた。また2つのベッドの間もベッドとデスクの間も狭かった。部屋からの眺望は環八通りや京急蒲田方面の住宅街。窓は開閉出来る。客室のグラスがプラスチック製なのには驚いた。 ガラスのものだと割られるからか?また多分ウォッシャブルのスリッパはあったが、コロナ対策として使い捨てのスリッパが用意されていないことも驚き!40インチのMITSUBISHI製TVが壁掛け。しかし固定されている為、TVの前のベッドから見ないと見づらい(-_-;)Panasonic製加湿空気清浄器あり。しかしコンセントが近くに無いのでベッドボードから延長コードを使用して利用する必要あり。前泊者のものと思われるゴミがデスクの下に放置されていた。清掃は雑なようである。シャワーヘッドはミラブルシャワー!ボディーソープなどはエッフェオーガニックのもの。デスクにもベッドボードにもUSBポートはあったが携帯充電器は無し。公式サイトには全室完備と記載されていたタブレットも無し。ぜひ公式サイトは随時アップデートして最新の情報を知らせて欲しい。アメニティは1Fのアメニティコーナーで自分で必要なものを取って行かないと部屋には何も無いので注意!ちなみにドリンクアメニティは無し。ただウェルカムドリンクサービスがある。製氷機は1Fランドリールームの中にあるので注意。電子レンジは1Fにある。コロナ対策の為、朝食は中止しているのに何故かウェルカムドリンクサービスは中止せず。結果朝食会場だった場所をフリースペースとして開放しているので、マスクを外してドリンクを飲みつつ談笑している人達が!なんだかあべこべな対応(>_<)

再訪した今回の部屋は環八側のダブル?ルーム。正直狭い!客室からの眺望は環八通りを挟んでマンションとお見合い(-_-;)前回と違って低層階(前回は11Fの部屋で今回の
部屋は6F)で環八通り側の部屋なので車の騒音がかなりウルサイ(>_<)
加湿空気清浄器はコンセントの数が少ない為、延長コードが無い(今回の部屋には無かった!)と設置場所に困る...
オープン2年ほどだと思うのだが、加湿空気清浄器を移動させようと持っただけであちこちのパーツが外れてくる始末!
また空調の調節パネルのフタが取れそうなぐらい弛くなっていた。あとユニットバスのシャワーの下側のフックが弛んでグラグラしてる!今回の部屋はメンテナンスに問題有り過ぎ!やっぱり今回の部屋にもタブレットは無かった!隣地の糀谷駅側には現在13階建マンションが建設中です。建設されればそちら側のホテルの部屋は眺望が無くなります。

滞在時期: 2020年10月
旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2020年8月13日に投稿しました

新しい目のホテルなのでお部屋がとてもきれいかつ広くて良いです。
私の宿泊したプランには、部屋にマッサージ器具があり、ルルド、ハンドマッサージ、アイマッサージ、足のむくみのマッサージ器具がそろっており疲れてたのでとても癒されました。あとプラズマクラスターもありました。
ただ、たくさん器具があっていいのですが電源が少ないのと、分配コンセントがありましたが、2分配なので足りなかったです。
また私の部屋はお風呂場が洗い場があるタイプで、湯舟につかるかたはうれしいと思います。説明をきちんと読んでないのですがシャワーノズルが髪の毛がさらさらになるヤツで次の日のまとまりが良かったです。

残念な点は送迎がコロナの為なくなっていました。京急蒲田からは徒歩5分程度ですが周囲はあまり治安のいい感じではないので、夏場は日があるのでいいですが冬場はちょっと怖いかな・・と思いました。

滞在時期: 2020年8月
    • 寝心地
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2020年7月25日に投稿しました

ホテルの外装、内装はとても綺麗で清潔感がありました。
しかしベッドのシーツが洗濯されていなかったのか血のようなものがついていて非常に不快でした。
残念です。

滞在時期: 2020年7月
  • 旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2020年4月4日に投稿しました

早朝の羽田便に乗るためだけに選択しましたが、望外に良かったです。
京急蒲田駅よりは5分ほど歩くが、重い荷物があってもエレベーターも使え段差なく移動可能。商店街からは離れるがその分静かな環境だし、空港への移動も楽。
ちなみに商店街は、大田区らしく庶民的で安くて楽しい店がたくさん。
受付のスタッフは多言語対応なので、海外の方も安心ですし、外国籍?のスタッフの方でも私の日本語の要望に心地よく答えて頂きました。
部屋はツインでしたが、価格帯を考えると広くファシリティも充実。部屋も浴室も広くて快適です。エレベーターの直ぐ横の部屋でしたので音が心配でしたが、全く問題ありませんでした。

空港までは送迎ありますが、小型のバンでまた1時間おきなので、早めにチェックインして予約しないと席は確保できないかもしれません。無料のサービスなので致し方無いですし、駅まで5分、駅から空港まで10分以内なので送迎なくても全く問題ありません。

滞在時期: 2020年3月
  • 旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2020年3月10日に投稿しました

大満足な点!
 日当たりのよい部屋でした 
 アメニティはオーガニックで歯磨きまでオーガニックであるのはびっくりしました。しかもめちゃくちゃ葉がつるつるになります。
 1階にコーヒー、お茶が無料で飲めるので、部屋にはお茶がないかと持っていましたがちゃんとありました。コーヒーではなかったですが、うれしかったです。
 使うスペースは狭かったですがヨガマット借りれたのはよかったです

ごめんなさい、言わせてください!!
 冷蔵庫がうまく機能しませんでした。係りの人の指示通り冷蔵庫をオンにしました。それが悪かったらしく、オン=電源を切る作業であったため中に入れてあったもろもろを台無しにしました。1000円ぐらい。フロントに問い合わせると、オン、オフがわかりにくいようで、部屋によっても操作が違うようで、フロントのかたも困っているようでした。すみませんが、改善してくれませんか?せっかくネットでめちゃくちゃしらべて値段と施設で納得してお金をだしました。でも1000円を失いました。これは地味に痛い。
 部屋に設置してあるタブレットが全く機能せずイライラしました。洗濯機の混雑状況は反映されていない。清掃のリクエストも「清掃なし、アメニティ交換のみ」にしましたが、当日、寝ている最中に起こされました。
 朝7時、いきなりフロントから電話、おかげさまで突然おこされました。
 似たような名前のホテルがあるようです。ややこしいです。間違えて違うところで駅を下車するところでした。名前変えてください。
 シャワーが強すぎて手がとても痛いです。手首が毎回痛くなりました。
 リンスも中で固まっていて出にくかったです

滞在時期: 2019年12月
    • 立地
    • 客室
    • サービス
2  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
クインテッサホテル東京羽田Comic&Booksのhaneda1さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました2020年3月12日に返信済み

この度はホテルリリーフプレミアム羽田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのアメニティーはエッフェオーガニックを採用させていただいております。
特に女性のお客様には大変喜んでいただいております。お気に召していただけたようで幸いです。

しかしながら冷蔵庫、タブレット、シャワーヘッドは使いづらかったようで大変ご不便をおかけしました。
お客様のご意見を参考にさせていただき改善して参ります。

清掃、フロントからの内線に関しまし
ても朝早くからご迷惑をおかけしました事をお詫びいたします。
今後このような事が無いよう周知し、改善に努めて参ります。

率直なご意見を頂きました事を感謝いたします。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

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