3年ぶりの宿泊でチェックイン、アウトのやり方が変わったので、懸念していましたが、スタッフが代行してくれ、簡単に済ますことができました。また全国旅行支援割引のプランでしたのでお値打ちに泊まれました。
朝食つきのプランでしたが、朝食内容は改善しており、珈琲の部屋へ持ち帰りも可能で楽しめました。
スタンダードツインルームのプランで宿泊しましたが、ベッドが並行でなく垂直に並んでおり、心理的に寝にくかったこと、またエアコンの効きが悪く、電気ヒーターを持ってきてもらい凌いだことは宿泊の基本に反するマイナス点があると思いました。。
好立地にあり、渋谷ヒカリエのサブリナやスクランブルスクエア渋谷のホセルイスなど利用しやすく、是非改善してもらえるようお願いしたい。

チェックアウト間際に持病で体調不良になり、申し上げたところ、氷とタオルをすぐに持ってきてくれ、とてもお心遣いを感じました。 ご年配の男性スタッフさまで、帰りもお声をかけて下さり、とても心温まりました。 スタッフ皆様笑顔で、ご要望にもスムーズにお応えしていただき、また是非利用させて頂きたいです。