先日日帰り温泉を利用致しました。今までになく信じられない接客を頂きました。この日は大人3名で伺いましたが、娘は体調不良のため大人2名でお願いしますと、案内係のおば様にお伝えしました。私の後についてきた主人と娘を見ながら、えっ?大人の方3名ですよねっとのご返答。いえ、娘は入浴しませんので大人2名になりますと、再度同じことをお伝えしました。ただ、すいませんが娘は車内で待機しますので、お手洗いだけ貸して頂けませんか?と打診致しました。そうしますと同じ方が、入館料を支払って下さいと。お手洗いを一度使わせて頂くだけで入館料をお取りになるのでしょうか?入浴棟に一歩でも足を踏み入れる、はイコール入館料に直結なのでしょうね。昨今はコロナ禍になりますので、そうですかそうですかと自分を納得させましたが、その後の入浴場へ行って驚きでした。コロナ感染を懸念し、人数を区切っての入浴を多くのホテルや旅館等が行っていらっしゃる中で、お風呂場には20名をこすのでは?と思われる程の人の数。脱衣場も衣服置き場の籠が、間隔をあけているわけでもなく配置され、呆れました。お風呂の温度管理も全くされていらっしゃらないのか、風邪をひくのではと思わせるレベルの低温度の湯。決して露天ではなく内湯での話です。入館にはほど厳しい対応にも関わらず、杜撰極まりないお風呂場の管理・・・貴館には二度と出向くことはありませんが、機械的なものの発言しかされない?出来ない?接客スタッフの対応に感心しました。遠刈田温泉の他施設は、本当に素晴らしいお宿ばかりですので、違った意味で目立つという素敵なお宿です。