極上の癒し旅。還暦夫婦二人で、レンタカーを借りて出かけてきました。
フロント・建物周りは竹林。静かなたたずまいでした。
貸し切り風呂も、男女の露天風呂も自然の中にひっそりと緑のシャワーを浴びてきました。
夕飯前のピアノコンサートとワインの夕べも大人のイベントで素晴らしかったです。
夕食も朝食も素材を生かして薄味で健康に良い食事でした。
また再び訪れたい宿ですね。

館内・客室は手入れが行き届いている。温泉なのにほぼ無臭の宿は初めて。ラグジュアリースイートに宿泊したが、間取りや調度品、陽の入り具合、空調など、私にはパーフェクト。
大浴場のロッカーは鍵を回収して都度清掃されているようで、このご時世、安心して使うことができた。森林なので虫が多いものの、虫よけ対策はなし。
料理は想像以上のボリュームで、大食漢の自分でも食べきるのがぎりぎり、夜食のパンは食べられなかった（朝食べた）。和食をベースにフカヒレ姿煮やサルサソースを使った料理など、変わった味も入っていた。朝食は炊きたてごはんが自慢のようだが、自分が土鍋で普段炊いているせいか、想像していた炊き立てとはちょっと違っていた。少しずつたくさんおかずがあったのはうれしいが、鮭や一部お惣菜はちょっと辛くて乾いた感じ。
全体的に、接客に課題があるように思う。
チェックイン時の受け答えが不正確、レストランで客が少なくなるとスタッフ同士がワイワイ喋り出すなど、良いところもあるが悪いところも目立つ。ホスピタリティ以前の、サービスの質をまずは上げたほうがよい。
あとは、中庭、客室の窓回りなどの掃除が行き届いていないので、大変だとは思うが週に1回くらいはやったほうが見た目もいいと思う。
全体として、ハード面は良いがソフト面は要改善という印象。

今まで宿泊した宿で5本の指に入る秀逸な宿でした。もう少し近い場所にあれば常宿にしたい3拍子揃った素晴らしい30部屋の竹泉荘さん。特に自分はお料理がとても印象に残りました。料理長さんのこだわりが伝わる料理は繊細な味付けと細やかな仕事がなされ味わったことのない料理ですが、とても美味です。勝手な想像ですが、料理の探究を止めず妥協しない方なのだろうなと思いました。朝食もご飯の共ばかりで、少量ずつ沢山の品数です。どれも妥協せず、もてなしの気持ちが伝わります。部屋数の多い宿では決して味わえない内容の料理は竹泉荘さんの最大の魅力だと思います。温泉も源泉かけ流しではないようですが、とても良い湯で、2つある貸し切り風呂は、趣きも違い2つとも入ることをおすすめします。おもてなしの接客も皆さん良く、大満足でした。宿全体も拘っており、とても素敵ですが、高齢の方や、足が不自由だと段差や、足下に充分気をつけない所もあり、魅力を存分にとはいかないかな？と感じました。
また機会があれば是非訪れたい宿です。