本館利用でしたが、普通の古い旅館て感じです。内湯のお風呂、露天風呂は良かったですが、脱衣場は暑かった、せっかくさっぱりしたのに残念です。又貸切風呂にはがっかりでした。利用した貸切お風呂がそうだったのかわかりませんが、シャワーをあびるところが部屋の中にありせまく個室のような感じ、普通に外に蛇口を設計できなかったのだろうか?予約する前に説明していただけたらよかったのにと。せっかく露天貸切風呂楽しみに行ったのに残念ながら入らず、内湯に入りました。ちょうどお祭りを行っていたらしのですが、旅館の方から説明がなかったのが不思議でした。力を入れていなかったのでしょうかね。行こうとしてもサンダルがなく、フロントの方が対応が機敏でなかった。最終的には探してくれたがなく。。。少し多めに用意をしてほしいものです。食事は値段相応でした。肉コースでしたが焼き方悪かったのか、かたくて残念でした。又こだわりの炊き立てご飯の朝食メニューでしたが、ご飯はそれ程美味しくなかったです。お客様目線で考えていただければと思います。折角の北海道旅行でしたが、残念でした。