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リゾートホテル ローゼンハイム白馬
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口コミ 60 件中 3439
口コミを投稿:2009/09/01

白馬にあるというのできれいなペンションの中のホテルと勝手に期待していたのが間違い。周りは畑ばかりで古い田舎町という雰囲気。和室の部屋は千葉県内房の古い民宿のようでホテルとは程遠い印象。窓ガラスは全く手入れがなく汚れていた。冷蔵庫もなければ貴重品を保管する金庫は百円入れなければ使えない。ホテルというのに下足入れがあって館内は土足厳禁。露天風呂があるといっても外にあるだけで、テニスコートや体育館らしきものが見えて全く風情なし。女将らしい「ホテル支配人」の慇懃無礼な態度も気になった。

  • 宿泊時期:2009年 8月、カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
12  役に立った
この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
リゾートホテル ローゼンハイム白馬のhiroyuki長野さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました2011/09/23に返信済み

お客様が何を求めて、白馬にいらっしゃったかにもよると思いますが、
露天風呂の田んぼのその奥には、北アルプスの山々がそびえ立っているんですけどねー。

白馬はとっても田舎です。
オリンピックなどで少し注目を集めましたが、基本的なものは変わりません。
山と川と自然があるところです。

ホテルの設備が至らず、申し訳ございません。
田舎の小さなホテルで、改善していかなくてはいけないことも沢山ございます。
おかみさんの人柄で喜ばれることもございます。
一歩ずつ、ホテルに近づけるようにして参りたいと思います。

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この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
口コミを投稿:2009/08/09

登山・スキー目的ではない、一般の方の利用はお勧めしません。
ホテルで寛ぐという期待は裏切られるでしょう。

  • 宿泊時期:2009年 8月、カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
5  役に立った
この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
口コミを投稿:2009/02/28

スキーで利用しました。

ホテルというよりは、ホテルのような民宿という印象でした。従業員のお子さん達が階段ではしゃぎまわっていたりし、和やかな雰囲気がありました。ホテルと期待すると違和感を感じるかもしれません。

室内はほどよい広さでウェアなどの荷物を広げても窮屈しません。内装はかわいらしい感じでした。

温泉はライトアップされている白馬のスキージャンプ台が眺められ、よかったです。サウナからも景色が眺められるのもいいですね。

料理になるとそこはまさしくホテル。バイキング形式で雰囲気がでてます。料理も創作をこらしているものばかり。特にデザートのチーズケーキはおいしく、自分をはじめお代わりしている人が多かったです。

レンタル用品の貸し出しなどもたついてましたが、全体的に良い印象でした。

  • 宿泊時期:2009年 2月、友達との旅行
    • 価格
    • 立地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
口コミを投稿:2018/01/23 モバイル経由
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宿泊時期:2018年 1月、家族旅行
この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
口コミを投稿:2017/03/14 モバイル経由
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宿泊時期:2017年 3月、カップルでの旅行
この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
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