とにかくわかりずらい。古いナビには出ないので、住所検索で近くまで来ているのにわからず、携帯のナビにそこから何百メートルと出たので回り込むようにつきました。森に溶け込む低層ホテルなので、見渡しても発見できません。
駐車場がホテル前道路反対側なので、ちょっと搬送は不便。シャトルバスのような車両が入り口前についていて横づけはできません。長期の周遊旅行の為、でかいスーツケースで旅したので、自力で運ぶのはちょっと大変でした。もちろん、言えば手伝ってくれるのですが、チェックイン客多く結構待ったの末に、自力で搬送しました。フロントから部屋間も同じでした。
部屋は、森の中でよく溶け込んでいるロケーションなので落ち着いていますが、景観は森以外なし。山は森が近すぎてほとんど見えません。
しかし、室内は和室とベットルームの二間続きで、ここを拠点として白馬を堪能するなら快適であろうと思われます。
食事も大変満足できるもので、夕食、朝食共にスタッフの対応もよかったです。ただし、時間によって混むので、時間をずらしての食事が良いと思われます。スタッフに聞くと比較的空いてる時間を教えてくれます。