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口コミ 170 件中 38
2019年3月10日に投稿しました モバイル経由

五日間お世話になりました。今回は、本館の和室。
窓の外は、真っ白な雪が見えホントに冬のリゾートです。ほとんどのスタッフが、外国人でまるで外国にいる気分です。つたない英語、一生懸命理解してくださり、何処にいても安心して過ごせました。あちこちのスキー場、予約して頂いたレストラン、送迎してくださり、助かりました。
また夏もぜひお世話になりたいホテルです。

利用時期: 2019年3月
旅行のタイプ: 友人との旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2015年2月13日に投稿しました

祭日に東京から一泊でただゆっくりして美味しいものを食べるつもりで行きました。ずっとホテルに居たのでスタッフの方々と話す機会がありましたが皆さんとても親切で興味を持って話し相手になっていただき楽しく過ごせました。マッサージをお願いしましたが、女性でとても上手で感じも良くリラックスして受けることが出来ました。日ごろの疲れが吹き飛びました。私の部屋にはお風呂はついていませんでしたが小さな温泉がホテルにあり、シャワーも水圧が強くシャワーヘッドも二種類付いていて綺麗でした。タオルも沢山ストックを置いているので使いやすかったです。食事はホテルのレストランでしました。とても美味しかったです。次回はもっと長く滞在してみたいです。

利用時期: 2015年2月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
2  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
フェニックスホテルのsally wさん(Manager)がこの口コミに回答しました2015年2月28日に返信済み
Google 翻訳

Thank you for your kind feedback. We have worked hard to make our breakfasts as delicious as our evening menu - so glad you enjoyed them. Our staff are all focused on looking after our customers to ensure everyone has a great visit! We hope you can stay longer next time?

不適切な返信を報告する
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2014年8月21日に投稿しました

もとはスキーで長期滞在する外国人向けのコテージだそうです。

乾燥機付きの洗濯機、調理機器・食器が充実したキッチン、トイレ・シャワーが3つ!!
広々リビングでは、大きいソファーでくつろげます★

まるでモデルルームのような部屋です!!

大きなテレビがありましたが、テレビは映りませんでした!
が、youtubeが見れたので、とても楽しめました^^

夜はテラスでBBQ~

火もおこしてくれるし、食材も用意してくれるし、片づけもしてくれて
楽ちんでした!!

蚊取り線香と虫よけスプレーもついていて、助かりました

追加の食材や飲み物も持ち込み自由なのもよかったです★

朝食はついていませんでしたが、
立派なキッチンがついていたので、
近くのコンビニで買い物して、ホットケーキをつ作りました!

1泊だけでしたが、もっと滞在したかったです・・・!!

家族やグループでの滞在にぴったりです

利用時期: 2014年8月
  • 旅行のタイプ: 友人との旅行
    • 寝心地
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2011年2月27日に投稿しました

オーナーがオーストラリア人ということで基本的に従業員もゲストもほぼオーストラリア人だけで日本人はほとんどいませんでした。
ファミリーで来ている人がとても多いせいか、その子供達が朝から晩までホテル内を野放しにされている状態で、ホテル中を我が家のごとく騒ぎまくり、スタイリッシュな雰囲気が丸つぶれです。 連日夜は特に幼稚園かと思うほどうるさく、がっかりしました。
お部屋のテレビは(日本人はほとんど泊らないという理由で)地デジもBSも全く映りませんでした。 日本語が聞こえることはほとんどなく、会話はオージー訛りの英語です。基本的にオージー中心のオージーのための宿泊施設だと考えたほうがいいかとおもいます。ホテルのレストランの食事はとても美味しく、従業員たちはフレンドリーで礼儀正しいかったです。 

利用時期: 2011年2月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
12  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
機械翻訳で日本語を表示できます(内容の参考程度にご利用ください)。 翻訳を表示しますか?
2018年6月25日に投稿しました

利用時期: 2017年12月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 価格
    • 寝心地
    • サービス
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
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