小学生の息子1人と栂池高原スキー場でのスキー目的に1泊しました。白馬のメインストリートからは少し外れていますが、栂池や岩岳からは近く、これらのスキー場を利用する際には便利だと思います。
旅行サイト経由でグランドツインで予約しましたがファミリースイートに泊めて頂きました。客室棟のプライバシーに配慮した設計が素晴らしく、きれいに改装されており、設備も新しく思い出に残る滞在になりました。
ラウンジでの無料の飲食提供、ビリヤードや卓球、貸し切り風呂も無料でホスピタリティが素晴らしいと思いました。かけ流しの大浴場が気持ちよく何回も入浴しました。
夕食はフレンチのプレミアムコースを頂きましたが味が素晴らしく大変満足しました。朝食はビュッフェでしたが味や品揃えは普通な印象ですが、客室数がそれほど多くないせいか混みあわずゆっくり食べられた点は好印象でした。
ホテル全体に若いスタッフが多く接遇がぎこちない印象があり、ハード面に対してソフト面のホスピタリティが感じられませんでした。コロナ禍明けのせいもあるのかもしれませんがスタッフの応対が向上すればもっと満足度は上がるように思います。
以上ハード面のホスピタリティは素晴らしい、スタッフの接遇が向上すればもっと満足度があがるリゾートホテルと感じました。

温泉に近い方です。
メインダイニングはフレンチ洋食を普段着で食べれるのはいいことです。流石に浴衣はＮＧでしたのでご注意を。　
西館　
東館の方と外に貸切露天風呂。
面白いのが五右衛門風呂。でも釜のマキを入れるところはフェイクでした。　

エントランスの前でのなんと言うのかわかりませんがwelcomeな飲食が良かったです。
エントランスというのがいいのかもしれないです。
もつの豆乳煮は非常に斬新ではないのですが初めての組合せに感服でした。
大浴場は滑ります。特に露天風呂の湯船が非常に滑りますので注意してください。
源泉のせいなので掃除がされてないとう事ではないと思います。

建物の素材はカナダから輸入した木材使用しているようです。
栂池の方から看板が反対を向いていて、一度通り過ごしてしまいました。
春の水芭蕉をメインしているようなので、今度は春に宿泊してみたいです。
客室内には暖炉があったりと雰囲気も良く、落ち着ける空間でした。
ツリーハウスで、外にカラオケボックスのような建物があったり、スキーロッカーは外にあって春になると移動をするようになっていたりしてました。　
館内には木製のエアーホッケー、卓球が常設で館内でも時間を過ごせます。
広さ3万坪とのことでしたが、残念ながら雪の時期は分かりにくいかったです。