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口コミ 1,345 件中 27
口コミを投稿:4 週間前 モバイル経由

間違いなく今まで泊まった最高のリゾート。友達家族と8人の旅でしたが、子どもが朝から晩までミニクラブでスキーレッスンや色々な遊びを体験し、大人は自分のペースでスキーしたりバーで飲んだりリラックスできました。食事も文句なしのおいしさ!金曜日の北海道フェアでタラバガニ、それ以外の日も毎日美味しい料理がいっぱい出てついに食べ飲み過ぎ。何よりも多国籍G.O(スタッフ)たちのサービスが最高です。子連れは色々の場面で大変ですが、いつも笑顔で接していただき本当に助かりました!夏もまた行きたいと思います♪
ちなみに星野リゾートのミナミナビーチ(プール)や雲海テラスのゴンドラ乗り場は徒歩すぐのところなので、むしろ星野に泊まるよりは便利です(シャトルを乗らなくても済むので)。

利用時期: 2021年3月
旅行のタイプ: 家族旅行
役に立った
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2021年3月3日に投稿しました モバイル経由

こども2人を連れてスキーに行きました。こどもを朝から夕方まで預けられるので、私も6年ぶり滑ってみて気持ちよかったです。大人も子供もレベル別でインストラクターが教えてくれるので、安心してスキーを楽しむことができました。
そしてクラブメッドと言えば夜のエンターティメント。サーカスショーは本当に圧巻でした。クレイジーサインでは子供と楽しく踊って体力を最後まで出し切っちゃうので、お部屋へ戻ったら皆んなすぐ寝ちゃいました。
日本にいながら海外バカンスを楽しめる!クラブメッドトマムの皆さんありがとうございます!またすぐ行きたいと思います!

利用時期: 2021年3月
旅行のタイプ: 家族旅行
役に立った
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クラブメッド 北海道トマムのManagement Club Med Tomamuさん(Guest Services / Front Office)がこの口コミに回答しました2021年3月6日に返信済み
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yukihayashi2019様、
この度はクラブメッドトマムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

facilities, food, the safety measures, kids activities, ski&snowboard lessons についてお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

貴重なお時間を割いて細やかな感想をお寄せいただき、チーム一同心より感謝申し上げます。 更に我々スタッフが皆様のかけがえのない思い出を共有できました事、大変嬉しく存じます。

ブレンダンをはじめ またGOチームより、改めて御礼申し上げます。

頂戴しましたお褒めの言葉に恥じぬよう、スタッフ一同今後も更なる向上に努めて参る所存でございます。

皆様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クラブメッドトマム チーム一同

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2021年2月24日に投稿しました

クラブメッドと言えば”GO” 楽しい時間を沢山作ってくれます。声をかければ、そこから楽しい時間が始まります。今回お世話になったクラブメッドトマムもコロナ対策を十分に実施しており、安心にコミュニケーションを図ることができました。宿泊料金以上の”楽しみ”、そして”食”についても十分に満足し最高の時間でした。クラブメッドを何度か行った私たちは、過去に行ったことのあるGOさん、またその友達のGOさんのお話をして盛り上がることもできました。また、楽しい時間を求めて、クラブメッドに足を運びます。

客室選びのポイント: スイートルームはサプライズプレゼントがされている
利用時期: 2021年2月
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
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クラブメッド 北海道トマムのManagement Club Med Tomamuさん(Guest Services / Front Office)がこの口コミに回答しました2021年3月6日に返信済み
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kagetora0728様、
この度はクラブメッドトマムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

facilities, food, the safety measures, kids activities, ski&snowboard lessons についてお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

貴重なお時間を割いて細やかな感想をお寄せいただき、チーム一同心より感謝申し上げます。 更に我々スタッフが皆様のかけがえのない思い出を共有できました事、大変嬉しく存じます。

ブレンダンをはじめ またGOチームより、改めて御礼申し上げます。

頂戴しましたお褒めの言葉に恥じぬよう、スタッフ一同今後も更なる向上に努めて参る所存でございます。

皆様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クラブメッドトマム チーム一同

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2021年2月24日に投稿しました

初めてのクラブメッド、コロナでしたが思い切って利用させていただきました。コロナ対策もしっかりされているので安心して気持ちよく過ごすことができました。
またオールインクルーシブでリフト利用やスキーレッスン、食事ドリンク類が料金に含まれていることで、滞在中は手ぶらでうろうろすることのできる便利さは、とても病みつきになります。

ただ、クラブメッドの本当のすごさは、GO(スタッフ)のみなさんのおもてなしにあると思います。初めて会ったゲストにはお名前を聞き、会ったら必ず声をかけてくださること。困ったことがないか常に気にかけてくれること。マニュアルではなくご自身の判断でベストなサービスをしてくださること。このGOのみなさんのサービスがクラブメッドの最大の特徴なんだなとよくわかりました。滞在初日から、ここのホテルは常連さんが多いな…と思っていましたが、今回の滞在を経て、またGOのみなさんに会いたい、この空間に戻りたい!とつい思ってしまう気持ちは私たちも大変よくわかりました。 私たちもまたすぐにお伺いしたいと思います。ありがとうございました!

利用時期: 2021年2月
    • 立地
    • 寝心地
    • サービス
役に立った
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クラブメッド 北海道トマムのManagement Club Med Tomamuさん(Guest Services / Front Office)がこの口コミに回答しました2021年3月6日に返信済み
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momokohsi様、
この度はクラブメッドトマムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

facilities, food, our safety measures and the ski&snowboard lessons についてお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

貴重なお時間を割いて細やかな感想をお寄せいただき、チーム一同心より感謝申し上げます。 更に我々スタッフが皆様のかけがえのない思い出を共有できました事、大変嬉しく存じます。

ブレンダンをはじめ またGOチームより、改めて御礼申し上げます。

頂戴しましたお褒めの言葉に恥じぬよう、スタッフ一同今後も更なる向上に努めて参る所存でございます。

皆様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クラブメッドトマム チーム一同

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2021年2月2日に投稿しました

初めてクラブメットを利用しました。
コロナ渦で非常に空いていたということもありますが、滞在中はオールインクルーシブで心置きなく過ごせました。
子どもたちをスキーレッスンに入れると、ランチも含めてお預かりいただけるので、大人もレッスンとランチをゆっくりできたのも良かったです。
スキーをしなくても、ホテル内でのんびり過ごせるので、次回は両親を誘って来たいと思います。

利用時期: 2021年1月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
Club Medの協力のもとに集められた口コミ
1  役に立った
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クラブメッド 北海道トマムのManagement Club Med Tomamuさん(Guest Services / Front Office)がこの口コミに回答しました2021年2月16日に返信済み
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BackPacker805523様、
この度はクラブメッドトマムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

facilities, food, our safety measures and the ski&snowboard lessons についてお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

貴重なお時間を割いて細やかな感想をお寄せいただき、チーム一同心より感謝申し上げます。 更に我々スタッフが皆様のかけがえのない思い出を共有できました事、大変嬉しく存じます。

ブレンダンをはじめ またGOチームより、改めて御礼申し上げます。

頂戴しましたお褒めの言葉に恥じぬよう、スタッフ一同今後も更なる向上に努めて参る所存でございます。

皆様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クラブメッドトマム チーム一同

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