料金が高くて、個室の露天風呂に期待してましたが、その他は、残念です。
チェックインの時には、感じの良いスタッフから、好きなメニューを訪ねられて、粋なサービス対応だと喜んでましたが、いざ夕飯になると間違ってるし。しかも、グレード下に。こちらのスタッフからは、食事中なのに箸を持っていかれるし。
高級感ゼロでした。
露天風呂付きエリアの部屋部分での、喫煙所では、換気機能も悪くモクモクの上、掃除してないのかチェックインから、タバコがてんこ盛り。
一般の大浴場に行ったら、日帰り客の？髪の毛がウジャウジャ。
お風呂場は、頻繁に掃除した方が良いと思いますよ。紅葉時期に行ったら、個室の露天風呂は、素敵だと思いますが、二度と行かないと思います。
客室露天風呂のある宿です。
階段には高齢の方のためにリフトも用意されていてスタッフの対応も親切丁寧でした。
料理は見て良し食べて良しという感じで、鮮やかでおいしかったが、従業員の接客業という心構えがなっていませんでした。部屋係の男性従業員が、配膳の時、普通では信じられない鼻をすすりながら配膳。途中で配膳の人を変えてくれるよう要望しその晩は二度と来ませんでしたが、翌朝の朝食時また同じ従業員が配膳。自然に無口になってしまいました。昨晩のこちらの要望が全従業員に共有化されていない感じです。館内ですれ違っても何の挨拶もない従業員。折角の料理が台なしと感じます。二度と泊まりたくはない。
建物が古いです。
部屋にある半露天風呂の温度も広さも良いです。
古いので壁がはがれていたり、湯船の木が割れていたりもう少しきれいだともっと良いです。
部屋のベッドはマットレスが床に置いてあるだけです。
以前は台があった痕跡がありました。
アメニティは気が利きすぎぐらいあります。
食事はとてもおいしいです。
係りの男性が2人でしたが、態度に差がありました。
一人はとても感じが良く素敵でしが、
もう一人はどんどんと足音が大きく食器に指が入ったまま運んできたり説明もなく置くだけでストレスを感じました。
到着時に勧められた朝食のもちもち玄米？ご飯は手違いで普通のお米でした。
楽しみにしていたので残念な気持ちのままチェックアウトをしました。
次回の楽しみにします。
また行きたい宿です。
足の悪い母を連れての宿泊です。
出入口に近い部屋にして頂きありがとうございました。
観山聴月は、流仙別館のようになっているのですが、階段での移動になります。
中2階程度昇るのですが高齢者にはチョットきついです。（昇降用椅子はありますが動きが遅いです）
ウェルカムドリンクから始まる思手成しは最高でした！食事については、好き嫌いを聞いて頂きありがたかったです。珈琲、ジュースの飲み放題・・・大変満足しました。
お風呂は大浴場にも入りましたが、銭湯のような感じです。部屋のお風呂で十分満足できます。朝日を眺めながらのひと時は最高でした！
自然の中でまったりしたい方には良い旅館だと思います。
