お部屋は楽しめるように工夫がしてあって子供も大喜びでした。ウェルカムドリンクのサービスや子供向けの広場もとても良かったと思います。上手にリノベーションしてあるなと感心しきりでした。

そのぶん料理が残念でした。腕は悪くないのでしょうが設備面で子供のことを考えてくれてるのにもかかわらず、あまりに味付けが変化球で子供が喜んで食べるメニューが皆無。香辛料の強い味付けの料理やグルテンフリーのメニューなどなど。このホテルはお洒落なOLなんかほぼ泊まってないでしょ（笑）なぜ子供も食べやすい唐揚げに山ほど七味を振りかけたりするのか首を傾げます。カレーも普通の欧風カレーでいいのです。普通のフライドポテトと普通の唐揚げぐらい置いてやって下さいな。隣のご家族も全く同じ感想を口にしてました。

もう一点付け加えると大浴場がお洒落にしすぎです。まずスリッパを脱ぐ場所がわからないです。暖簾をくぐった段差があるところで脱ぐと普通は思いますよ。そしたら掃除のおばさんに自動ドア入ったところで脱げと叱られました。何にも書いてないからあんなの分かるわけがない。せめて「ここでスリッパをお脱ぎ下さい」ぐらい書いておいてほしいです。休憩所も空間が暗い割に無駄に広くて誰も使ってませんでした。マッサージチェアを置くとかリラクゼーションのコーナーを作るぐらいしたらどうでしょうか？なんでもお洒落にすればいいってもんじゃないなとつくづく思いました。

色々ツッコミどころも多いのはまだリニューアルオープンして間もないからだと思います。充分楽しめる滞在ではありましたが、料理に関しては早めに改善しないと子連れの家族のリピートは見込めないかと思いました。

リニューアルする前にサファリルームに2回泊まって、子供も大人も大満足だったので、今回もサファリルームで泊まりました。口コミでリニューアルしたら残念と書いてる人が多く不安でした…が、その不安は的中です。

良かった点は申し訳ないですが、少ししかないです。

ロビーラウンジには無料でお菓子やジュース、ワイン等あって美味しくいただきました。

サファリルームは変わってなくて、子供大喜びでした！！
エレベーターホールにも絵本や動物のぬいぐるみがあって喜んでくれました。

悪かった点
ロビーにあった子供の遊ぶスペースはほんとに小さい子向け…（うちの子は小学生1年生なので、ギリギリ楽しんでました）そもそも未就学児までと書いてあるので遊んではいけないのかもしれませんが、なんだかなぁって感じでした。
ロビーラウンジに生ビールがあるので飲みたかったけど…ビールの樽？交換にかなり苦戦してました…何回もやってるんだろうからスムーズに出来るようにしましょうよ。気長に待ってやっと生ビールが飲めました。
ホテル内の照明が全体的に暗く（よく言えばいい感じの雰囲気）、宙を舞う埃がすごった。
英語表記がメインでその後に日本語。
外国の方向けにしたんでしょうね。

1番改善して欲しいのは、夕食のバイキング。子供向けの料理は、コーンスープ、ナポリタン、ポテトだったかな？忘れましたけど、それだけ…。離乳食は何種類かありました。
大人の料理は、多国籍料理なのか味が合いませんでした。（おしゃれな料理でした）お子さんの年齢によっては、お子さんが食べられるようなものはほぼ無いかもしれません。唐揚げも辛いのでとてもじゃないけど子供は無理です。うちの子はナッツ類のアレルギーがあるのですが、食べるものがなくて仕方なくバターチキンカレーをあげました。
これなら甘いから大丈夫かなって。
これは親が悪いと言われるかもしれませんが、バターチキンカレーにカシューナッツが使われていたようで、アナフィラキシーになりました。
子供が食事中に嘔吐しそうな咳をしていたので大慌てで部屋に戻り、フロントに電話してバターチキンカレーにナッツ類が入ってるか問い合わせたら、調べますと折り返しの電話になり、やっとかかってきた折り返しで…アレルギー表示は7品目しかしてないので分かりませんと言われました…。命かかってるんだよ？こちらが少し怒り気味で、パッケージとか見てと伝えるとまた折り返しますと。次はレストランの人から電話きて、ようやくカシューナッツが入ってることが判明。
7品目しか表示義務はないですし、親の判断で食べさせてしまったので何も言わずにチェックアウトして帰ってきましたけど、子供ウェルカムを掲げているのであれば、子供向けの食事を増やしてください。せめてカレーや子供向けの辛くない唐揚げぐらいは用意してほしい。ちなみに、子供向けのカレーは朝食で出てきてました。アレルギーの21品目は表示しないとしても、すぐに答えられるようにするべきです。多国籍料理っぽくするなら、何が入ってるかわからないから21品目も表示した方がホテル側の安全確保になるのではないでしょうか。
今回は何事もなく帰ってこれましたけど、へたしたら子供が死んでたかもと思うとゾッとしてもう二度と行きたくないです。他のお子さんが同じ目に合わないことを祈ります。

ロイヤルホテルの建物はそのままで4/1にリブランドされたホテルです
ロビーフロア、温浴施設は改装されていましたが、客室はそのままでした
客室タイプによってはリフォームされている部屋もあるようです
オールインクルーシブのホテルです
１階ロビーフロアにラウンジがあり15：00~18：00まで生ビール　ワイン　スパークリングワイン　ソフトドリンク　スナック菓子を紙コップ　紙カップでセルフでいただけました
ナイトキャップもあり21：00~23：00　アルコールメニューが変わり　生ビール　スパークリングワイン　ウイスキー　焼酎　カクテル　ソフトドリンク
スナック菓子は変わりませんでした
夕朝食は最上階13階でブッフェ
夕食は平日だったせいか時間制限なしでした
品数が和洋中デザートととても豊富でどれを食べようか迷ってしました
もちろんアルコールフリーです
離乳食のビュッフェもありました
朝食時　スパークリングワインだけでしたがアルコールもありました
ほぼラウンジ　レストラン　温泉にいたので客室には寝に帰るだけでした
リブランドオープン直後でお安いプランで滞在できたので家族皆とても喜んでいました