綾部へ出張同行した際、もう少し足を延ばして温泉であるこの旅館に一泊しました。18時半ごろ到着し、旅館内に入りましたが、フロントに誰もおらず、呼び鈴を鳴らすと女性が一人でてきましたが、｢いらっしゃいませ｣の一言もなく、チェックインの途中も自分の子供を気にしてかいったんフロントの奥へ入ったり・・・
宿泊客は私達を含めて2組、計4名、温泉宿にしては珍しく温泉の利用時間が短く22時までというので、食後21時前に温泉に行き、露天風呂に浸かっていると・・・もう一組の宿泊客1名が温泉に来て、その5分後、脱衣室から子供のワーワー言っている声と複数の大人の声・・・2組以外宿泊客がいないのに、誰が入ってきたのかと思えば、フロントにいた女性と別の女性に幼児と一歳前ぐらいの子供、そして食事を運んでいた年配の女性です。お客用としてはリンスは単体で置いておらず、リンスインシャンプーとボディーソープしか置いていないからか、自分たちは100均のかごに色々入れて、しかも洗い場にどうどうと置いて、3ヶ所占領しています！
毎日そんなことをしているのでしょう、宿泊客がいてもおかまいなく入り、子供も騒がしく、ありえないと思いました。
リンスもまともにないおかげで、私の髪はバサバサですし！
家族経営なのか知りませんが、宿泊客の利用時間に当たり前のように入ってきて、なぜ私達がゆっくり入れずイライラしなければならないのか・・・宿泊客の子供さんなら少々騒がしくても納得するけど、宿の身内は話が別でしょ！！
寝る前に飲み物を買おうとお部屋を出ると、暗闇で、販売機のお金入れる場所も探さないといけない始末。これで転倒してけがでもしたら、旅館の責任だと思いますよ。
翌朝、再び温泉に行くと、脱衣所が清掃されていないのか、あちこちに髪の毛が落ちており・・・チェックアウトのときもフロントに誰もおらず、呼び鈴鳴らしたら、昨夜お風呂に入ってきたもう一人の女性が出てきましたが、お金払っても｢ありがとうございました｣の一言もなく・・・
料理は普通だったが、お部屋食でもなく1人２万円払っていれば、特にごちそうともいえないし、逆にこの料金でこのサービスはなんなの？こんなやり方で、よくつぶれずにやっているなと感心しました。サービス業としての接遇以前の旅館です！

久しぶりに3家族全員で１３名が集合し温泉と食事を楽しもうと
選びましたが、源泉掛け流しの温泉???で食事は、家族だけで
別部屋にて用意して下さいましたが、
子供のから揚げの中身がちゃんと揚ってなく食事係りの方に揚ってないですと伝えるとこれ外へ注文したからわかりませんわ、電子レンジで温めましょかって指で触られた、から揚げ誰が食べれるかと怒りが爆発そんな問題ではないでしょ。
そんなやり取りの中ローカにリードでつないだ犬が普通に通ったのでそれもビックリそれも私たちが宿泊している部屋の隣の部屋に普通に一緒に犬と宿泊していました普通は犬は
犬との宿泊は別の階や場所が違うところにあると思うのですが
従業員の方に今犬歩いてますよって伝えたらオシッコはしていないから大丈夫ですよ。そんな問題ではないでしょ
犬は嫌いではないですが、アレルギーや犬嫌いの方もおられるし全員が犬好きではないですと思います。
衛生面が気になると　犬が宿泊した部屋に次アレルギーの人が宿泊されたらと思うと怒り爆発　
食事係りの食事の出し方応対すべてよくなかった
次の宿泊はないと思います。

以前からこのホテルには犬と一緒に宿泊しています。犬の用品はなにも無いですが犬の宿泊料は５千円かかります。でも犬を留守番させずに部屋食できるのがとても安心で大満足のホテルだったのですが、残念ながら部屋食ではなくなり、食事処での夕食となりました。
これだとこのホテルに泊まる理由がなくなってしまいました。
他の犬と部屋食できるホテルを探します。
犬連れでない方にとっては食事も温泉も海が見える立地もとても良いホテルです。
また従業員の人たちもとても良い感じです。