コロナもやや下火、県民割の使えるうちにと久しぶりに計画した。
前回は蟹が食べ放題だった。その時の混雑は凄まじく、キャンセルで出た空きを狙ったりした。あちこちの館も回った。近隣にプレミアムが増えたが、各館それぞれの特徴の記憶は今も残っている。千畳は旧館も別館もない。

たまのバイキング形式は便利である。
小さな子連れの客が多かった。いろんな浴衣が揃っていると感心した。

良い点
1.孫達にとっては朝･夕食のﾊﾞｲｷﾝｸﾞ料理は好きなものが選べるので良い。
2.館内施設のﾌﾟｰﾙ､ｷｯｽﾞｺｰﾅｰ､ｹﾞｰﾑｾﾝﾀｰ等とても充実しています。
3.自販機の種類が豊富でｱﾙｺｰﾙは缶ﾋﾞｰﾙ､酎ﾊｲ､日本酒も有り値段もﾘｰｽﾞﾅﾌﾞﾙで、
　もちろん、おつまみやカップ麺もあります。
4.自販機のｼﾞｭｰｽ類や子供が喜ぶｱﾝﾊﾟﾝﾏﾝｼﾞｭｰｽも有ります｡
5.広い大浴場に屋根のある露店風呂やｻｳﾅも有ります。

改善して欲しい点
1.ｺﾛﾅ禍で大浴場がﾌﾛﾝﾄ横の予約ｼｰﾄに入浴時間を記入して予約するｼｽﾃﾑですが､
　大浴場に行ってもそれをﾁｪｯｸする係員が居るわけでもなく､ｺﾛﾅ対策をしてますよ
　というﾊﾟﾌｫｰﾏﾝｽのみで意味が無い｡しかも広い大浴なので混雑していません。
2.ﾌﾟｰﾙにﾊﾟﾗｿﾙの持込が出来ないのに、設置しているﾊﾟﾗｿﾙが少なく日陰場所があり
　ません。係員に要求するとﾊﾟﾗｿﾙを追加で設置します。とにかく要求しないと対応
　しません。
3.ﾌﾟｰﾙの売店で飲物とかﾌﾗﾝｸﾌﾙﾄ等の簡単な物を買えますが、ｶｯﾌﾟ麺は館内で購入と
　か意味不明。ｶｯﾌﾟ麺とお湯ぐらいは売店に置けるでしょう？｡商機を逃してます。
4.製氷機が故障しており係員に言いましたが､ハイという返事だけで対応しません。
　氷が欲しかったので再度文句を言うと氷のクーラーボックスを用意して対応して
　くれました。とにかく指摘をしないと動きません。
5.ｱﾙｺｰﾙの飲み放題が2728円/人と高すぎ｡
6.大浴場には屋根付き露天風呂が有り､それとは別棟で露天風呂が有りますが、
　別棟には一旦服を着て移動する必要が有り､ｼｬﾝﾌﾟｰも石鹸もｼｬﾜｰも何も無し､
　ですからこの露天風呂の存在理由がわかりません。誰がいつどんな理由で利用
　するのですかね。
7.部屋に冷蔵庫が有りますが温度設定が不明で冷凍庫になりました。

南紀白浜の絶景ポイント･千畳敷のすぐ近くで、掛け流しの温泉、海を見ながら入れる露天風呂があるということで旅行サイトから予約しました。お風呂もバイキングの食事も美味しくて良かったですが、建物というか部屋の内装の古さは気になりました。
また、｢1泊2食付、禁煙、洋室、スタンダードプラン｣で予約したところ、最初にアサインされた部屋は窓がない(正確には天井付近に明り取り用の高さ20～30cmくらいの小窓しかない)息が詰まる牢獄のような部屋でした。仮にも｢リゾート｣と名のつくホテルでこれはないだろうと思い、フロントに、窓がない部屋がこのホテルのスタンダードなのかと聞くと、そうではないとの事。それなら部屋を変えて欲しいと頼んだところ、禁煙の窓がある部屋は満室なので、喫煙でアップグレード料金が発生する部屋しかないと言われ、それでも窓無しよりはマシと思いそちらへ変えてもらいました。
長年喫煙ルームのため、部屋にはタバコの臭いが染み付いていて、非喫煙者にとってはとても不快でしたが、ホテルの配慮で消臭スプレーや空気清浄機を稼働させてくれた点は良かったと思います。料金についても、今回は予約時に｢窓無し｣の案内がされていなかったため、追加料金はなしで良いとのこと。本来｢訳あり｣とか｢窓無し｣｢眺望なし｣といったプランにしなければならない部屋を｢スタンダード｣として販売する姿勢はどうかと思いますが、その後の対応に誠意が伝わったので評価は普通にしました。