お風呂が源泉掛け流しだと思っていましたが、大浴場は循環でした。

到着していただいたお抹茶、美味しかったです。
浴衣が色褪せてなく、新調されたような感じで良かったです。

見送りまでとても丁寧な接客でした。夕食は個室でいただきました。手が込んだ料理で種類も豊富で大満足でした。朝食も美味しくいただきました！
コーヒーのサービスは無かったのが残念。

楽しみに到着したら、「車の鍵をお預かりします」と男性がドアの近くに突っ立ったまま。邪魔である。仲居さんもいたが、突っ立ったまま。どちらも荷物を何とかしようという気がない。チェックインの担当もペラっと紙を出し、読むだけ。誰でも出来る。仲居さんの説明不足で料理の追加注文ができず。チェックアウトでも部屋付けの金額が上乗せされておらず、まだ支払ってないと追ってきて、こちらが悪いような言い方。最上階のスイートでこれ？払いたくない。ビジネスホテルでももう少しましな対応をすると思う。

母の療養のため湯治目的で泊まりした。若干設備の古さはありますが、古き良き温泉宿の趣があります。料理も美味しく、量より質のコースにして大満足でした。
こちらの宿で一番素晴らしいと感じたのは、スタッフの方の丁寧な接客です。フロントや仲居さんはもちろん、館内ですれ違うどのスタッフの方も感じが良く、ホスピタリティの高さを感じました。