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LuckymanKyoto
京都市, 京都府

山口と京都からホテルで合流し、大山国立公園で森林浴

バブル評価 5 段階中 4.0口コミを投稿:2024年11月17日
先回の7月は避暑で、今回は紅葉が目的で2泊した。山口県の友人夫婦と京都から4人がホテルで合流。
京都から中国自動車道と無料の鳥取自動車道を利用して300キロ、鳥取に入ると人も車も少ないから快適なドライブが楽しめた。
2日目は大山寺の横を通って鍵掛峠の紅葉を楽しみ、ランチは皆生温泉入口の「回転すし北海道・すし弁慶」、その後、植田正次写真美術館に立ち寄った。
3日間、天気に恵まれて大山の雄姿を連日楽しんだ。
12階のラウンジは3方向に面して、大山や日本海が望める。
チェックアウトの前に、1階ラウンジで水洗いコーヒーのハンドドリップを体験して出発した。
次回のメルキュールは、12月の浜名湖2泊と1月の高知(土佐)3泊を予約している。
滞在時期: 2024年11月
客室選びのポイント: 用意される浴衣は帯があるので熟睡ができない。パジャマ持参を勧める。
旅行タイプ:友人との旅行
バブル評価 5 段階中 4.0価格
バブル評価 5 段階中 4.0客室
バブル評価 5 段階中 5.0立地
バブル評価 5 段階中 5.0清潔感
バブル評価 5 段階中 5.0サービス
バブル評価 5 段階中 4.0寝心地
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ管理者 メルキュール鳥取大山リゾートアンドスパさん(営業)がこの口コミに回答しました
2024年12月7日に返信済み
素晴らしいご旅行の思い出をシェアしていただき、ありがとうございます。
大山の紅葉や、周辺の観光地を楽しんだご様子が伝わってきます。
また、ラウンジからの景色や水洗いコーヒーのハンドドリップ体験など
素敵なひとときとして過ごされたことを嬉しく思います。

当ホテルでの快適な滞在をお楽しみいただけ
次回のご旅行も楽しみにしていらっしゃるとのこと、ありがとうございます。
12月の浜名湖、1月の高知でのご宿泊も楽しみにしています。
どちらの地域も魅力的ですので、素敵な旅行になりますようお祈り申し上げます。

引き続き、素敵な旅をお楽しみください。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
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          口コミ 198 件中 16
          2024年8月4日に投稿しました

          京都府庁前からホテルまで275キロ、3時間半のドライブ(高速道路)でホテルに着いた。
          6月のグランドメルキュール琵琶湖(長浜)が良かったので、2度目のメルキュール宿泊となった。
          ホテルの周辺は大和ハウスがロイヤルシティ大山リゾートとして別荘地を分譲している。
          ホテルは12階建てで、南北の廊下の両側に客室が並ぶ。東側は正面に大山が、西側は皆生温泉の先に日本海が広がる。2連泊したが大山が見えたのは初日だけ、曇りの日に大山は望めない。
          ラウンジ(12階東西側)の窓から大山と日本海の眺望が楽しめる。
          朝夕の食事(2階西側)のレベルは高く、品数が多いので連泊をしても全ては食べきれない。エッグベネディクト、豆乳、綿菓子やソフトクリームなど家族で楽しめる。ビールのグラスは冷蔵庫で冷えている。
          大浴場と露天風呂(地階)は、常にお湯がオーバーフローしているので清潔で気持ちが良い。コインランドリーあり。
          客室に用意される浴衣は分厚いので、チェックインの際にロビーで薄手の浴衣を確保したい。私は浴衣では足元がめくれて熟睡できないのでパジャマを持参した。
          Wi-Fiのスピードは速い。
          屋外駐車場(無料)は、ホテルの東側(広い)と西側にある。朝日が当たらないのは西側駐車場(ホテルの右手)で一番奥に進んで右手の木立下。
          来週は、メルキュール京都宮津(天橋立)に2泊し、8月末は客船ダイヤモンド・プリンセスで日本を周遊する。

          滞在時期: 2024年8月
          • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
            • 価格
            • 立地
            • 寝心地
            • 客室
            • 清潔感
            • サービス
          役に立った
          この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
          メルキュール鳥取大山リゾート&スパの管理者 メルキュール鳥取大山リゾートアンドスパさん(支配人)がこの口コミに回答しました2024年10月13日に返信済み

          この度は、メルキュール鳥取大山リゾート&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
          また、グランドメルキュール琵琶湖やメルキュール京都宮津もご利用いただき重ねて御礼申し上げます。

          ご滞在の詳細をお書き添えいただき感謝いたします。
          ホテルからの大山や日本海の景色、品数豊富なご夕食、ご朝食のビュッフェなど
          好評価をいただくとともに、より詳しくご紹介いただけたこと大変うれしく思います。
          大浴場、露天風呂も気持ちよくお喜びいただけたことも何よりです。
          すでにご利用いただいているかもしれませんがWi-Fiにつきましては
          WEBで無料でお申し込みいただけるALL会員にご登録いただくと
          特典としてより早い回線でご利用いただくことができます。

          今後ともよりお楽しみいただけるようスタッフ一同改善に努めて参ります。
          またのお越しをこころよりお待ちいたしております。

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          口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
          2024年7月8日に投稿しました

          大和ロイヤル大山からメルキュール鳥取大山に成って初めて行ったのですが無駄な物はスッキリ無くなってチョット殺風景になった所もあるのですが あまり変わったようには思わなかったのですが 食事が若い人向けなのか歳のいった物には口に合うものが殆ど無くビックリしたのが箱寿司見た目は普通なのですがご飯の硬い事どれだけ圧を掛けたのかと言うくらい硬かった 後は名前を見てもこれは何と言った物が多くがっかりです 以前はもっと美味しくいただいていましたが経営者が変わるとこんなに変わるのかとがっかりです 次回グランドと名の付く所に泊まろうかと思いますが料理関係は同じなのかもしれませんね。

          客室選びのポイント: すべて飲み放題付なので非常にリーズナブルです  大和ロイヤルに宿泊した人ならば食事は期待しない方が良いです  
          滞在時期: 2024年7月
          • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
            • 価格
            • 立地
            • 寝心地
            • 客室
            • 清潔感
            • サービス
          役に立った
          この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
          メルキュール鳥取大山リゾート&スパの管理者 メルキュール鳥取大山リゾートアンドスパさん(支配人)がこの口コミに回答しました2024年10月13日に返信済み

          この度はメルキュール鳥取大山リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
          ご感想をお寄せいただきましたこと、大変感謝申し上げます。

          施設の雰囲気については、以前の大和ロイヤル大山から変化を感じられなかったとのこと
          申し訳ありません。無駄を省いたデザインを目指しましたが、お客様のご期待に沿えなかった点に
          ついてお詫び申し上げます。

          食事に関しても貴重なご意見をありがとうございます。
          特に箱寿司のご飯が硬かったとのことで、料理の質について期待を裏切る形となってしまったこと
          大変残念に思います。お客様の年代や好みに合ったメニューの提供ができていなかったことは
          私たちにとって重要な改善点です。今後、より幅広いお客様にご満足いただけるメニューを検討してまいります。

          ホテルが変わることによる変化についても、真摯に受け止めさせていただきます。
          次回はよりご満足いただけるよう、努力を重ねてまいります。
          再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。
          どのような点が改善できるか、引き続きお客様のご意見を大切にしながら
          より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

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          口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
          2024年7月3日に投稿しました モバイル経由

          メルキュールにリブランドされた、アコーホテル会員だからという理由で宿泊
          全体的には満足

          【ロビー】
          ロビーやきれいに作り替えられており、かなり広々としている
          アメニティやMやLLサイズの浴衣(部屋にフリーサイズの浴衣は用意されている)はここに用意されている
          小柄な女性だと部屋にある浴衣は長いかもしれない

          【溫泉】
          きれいで、かなり広い
          お湯も柔らかく、壺湯や露天風呂もある
          甘酒タイムには湯上がりに甘酒が楽しめる
          アメニティもよい
          雪肌精のクレンジングオイル、乳液、化粧水が用意されているのだが、持って帰ってしまう人がいるのか、揃ってない洗面台もある(化粧水があっちにはあるのに、こっちにはない、とか)

          【ラウンジ】
          最上階にあり、お酒とソフトドリンクが飲める
          ウイスキーやワインなどかなり良さそうなものが置いてある
          内側の席は夜景が臨め、湯上がりに一息つくのに良い
          しかし、ちょっとお酒を飲みすぎてしまった方たちが、大きな声で騒いでいることもある

          【レストラン】
          かなりの種類があり、地元の食材を使用したメニューもあり、おいしい
          朝食でもスパークリングワインなどが用意されている

          【部屋】
          アコーホテルゴールドだったおかげかマウンテンビューツインが、和洋室の広いタイプにアップグレードされていた

          しかし、もともと完全禁煙のホテルではなかったためなのか、ソファ(革張りだがくたびれている)から、なんとなくタバコの匂い

          トイレも設備が古く、水洗レバーを結構強めに押さないと流れない
          あまり力を入れたら壊れるのではないかと、心配になるレベルでレバーを押さなければならなかった

          サービスで部屋にホワイトチョコレートが用意されていたが、メロン?バナナ風味で正直美味しくない

          マッサージチェアがあったが、故障しているのか何度も途中で止まり、主電源を入れ直してください表示がでて、動かなくなる

          客室選びのポイント: 周辺にはなにもないので、出かけるときはタクシーか車が必須
          滞在時期: 2024年7月
          旅行のタイプ: カップルでの旅行
          1  役に立った
          この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
          メルキュール鳥取大山リゾート&スパの管理者 メルキュール鳥取大山リゾートアンドスパさん(支配人)がこの口コミに回答しました2024年10月13日に返信済み

          この度はメルキュール鳥取大山リゾート&スパにご宿泊いただき、ありがとうございます。
          全体的にご満足いただけたとのことで、嬉しく思っております。

          ロビーについて
          広々としたロビーやアメニティに関するご意見、ありがとうございます。
          お部屋にご用意しているフリーサイズの浴衣が小柄な方には長く感じられることがあるとのこと
          貴重なご指摘です。数に限りはございますがロビーアメニティコーナーにてサイズの違う浴衣も
          ご用意しておりますのでサイズが合わない場合はご利用ください。

          温泉について
          温泉の清潔さやアメニティに関する詳細もありがとうございます。
          雪肌精のアメニティは多くのお客様にご好評いただいておりますが
          時折揃っていない場合があることについては、早急に改善に努めます。

          ラウンジについて
          ラウンジでの飲み物に関するご意見や、夜景を楽しむ空間でのご滞在についてお話しいただき
          感謝いたします。騒がしい方々に関しても、今後の運営において配慮してまいります。

          レストランについて
          地元の食材を使ったメニューにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
          朝食のスパークリングワインもぜひ楽しんでいただけたようで、良かったです。

          部屋について
          アップグレードのご体験については、良いご意見をいただきありがとうございます。
          しかし、ソファのタバコの匂いやトイレの設備については、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
          これらの点はすぐに改善に取り組みます。また、ホワイトチョコレートの味についての
          フィードバックも大変貴重です。次回はさらにご満足いただけるよう努力いたします。

          マッサージチェアについて
          故障している点についてもお詫び申し上げます。
          いただきましたご意見からすぐに確認し現在は改善しております。


          お客様の貴重なご意見をもとに、より良いサービスの提供を目指してまいります。
          またのお越しをこころよりお待ちいたしております。

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          口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
          2023年9月29日に投稿しました

          館内の説明がほとんどなく、部屋にも詳しい説明が置いてなくて、お風呂にタオルを持って行くのか?食事は浴衣でもいいのか?浴衣はエレベーター前に取りに行くんだ、アメニティどこにあるの?
          一番ガッカリしたのが、各階のフロアにビール自販機があるのに販売中止の貼紙があり買うのは1階でと書いてあって行ったら21:00で終了です。って言われた
          なんで自販機で買えないのか聞いたら、そういう決まりになりましたの一点張りでした。

          滞在時期: 2023年9月
          旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
          1  役に立った
          この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
          2023年7月17日に投稿しました

          周辺の観光とセットされたツアーで7月に5連泊しました。
          洋室は広々としていていましたが、建物が古くエアコンが効きすぎているのに、ベットに毛布がセットされてなくて寒いので持ってきてもらいました。
          古いので部屋番号のプレート付きの古いタイプの鍵、金庫の鍵もあるので持ち運びにかさばるのも仕方がない。
          氷をもらえるかと聞くと、フロントで1㎏入くらいのを300円で販売していますと。信じられません。バイキング会場で紙コップに入れて持っていこうとすると、止められました。買えってことですね。
          食事は5泊のうち4回ディナーバイキングがセットされていたのですが、もれなくセットされている”海山の一皿”蟹半身とローストビーフが、2回目から冷え切った”サザエのつぼ焼き”だけ。また次の日は”赤魚の煮つけ(冷凍魚?)”だけに。
          今まで連泊したツアーのディナーバイキングで、勝手に材料費ケチったメニューに替えられたことは無かったのに、なんという扱い。ディナーバイキングがおいしそうでこのツアーを選んだのに、トホホです。もう一つの押しのメニュー、シーザーサラダですが水煮大豆とこんにゃくのサラダが、ロメインレタスじゃない普通のレタスの葉っぱに隠れていて、口に入れてウエッとなりました。こういうメニューを提供しているのをダイワホテル本部は承知なのでしょうか?他のツアーを選んだら良かったと後悔しました。
          ただ良いところは、フロントのスタッフさん。私の困りごとにとても親切に対応いただきました。外国籍の方の対応が素晴らしく、4つ星級以上でした。

          客室選びのポイント: コインランドリーは地下にありましたが、洗剤は100円でフロントで購入必要です。防水パンは5ケ所あるのに、洗濯機は3台しかない。繁忙期は大丈夫?
          滞在時期: 2023年7月
          • 旅行のタイプ: 一人での旅行
            • 価格
            • 立地
            • サービス
          1  役に立った
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