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いしいまさ

最悪です。

バブル評価 5 段階中 1.0口コミを投稿:2019年5月2日モバイル経由
以前、数回行った際に対応が悪くてここ1年行っていませんでした。今回、経営会社が変わったと聞いていきましたが、前以上に最悪の対応でした。
まず行ってすぐに受付として前払いを言われました。
まだ飲み物など追加で頼むので、最後にまとめて会見をしてほしいと言いましたが、
「そういう決まりなんで。」と愛想もなにもない感じで言われました。
更に、カードでの支払いは出来ないと言われました。
以前は使えていた事を伝えると、以前はそうでしたが
そもそも以前利用してもらってるからこちらは知らない。と言われました。
経営を譲渡したということは、全てを引き継ぐということでありは、お客様は一番大事な資産だと思います。
それを↑のように言うこと自体、おかしいと思う思います。
もちろん、すぐ帰りました。
そもそも船で来る客は、現金でなくカードで支払いことの方が多いと思いますし、以前は使えていまは使えないのであれば、その点は予約時に必ず伝えなければいけないことだと思います。

ロケーションは最高ですが、スタッフが最悪です。
二度といきません。

HPに絶対に騙されないように!
滞在時期: 2019年5月
旅行タイプ:友人との旅行
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    2016年1月19日に投稿しました

    ホテルの専用桟橋があるのでクルーザーで海から行けます。
    ペットもOKです。
    ホテルプライベートビーチが広がっていますし 宿泊棟前は広い芝生広場(兼駐車スペース)で ゆったり開放感があって 犬連れに嬉しい宿でした。
    車で5分もかからないところに温泉がありましたのでお風呂はそちらを利用しました。
    食事は 海の幸オンパレードでボリューム満点!味付けも大変美味しかったです。
    小豆島名産の佃煮で朝ごはん 美味しかったです。
    子供たちの夏休みシーズンだったら予約が取りにくいだろうな・・・と思いましたので 夏休みを避けてリピート予定です。

    滞在時期: 2015年2月
    • 旅行のタイプ: 家族旅行
      • 客室
      • 清潔感
      • サービス
    6  役に立った
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