道路を挟んだホテルのすぐ前の駐車場に車を入れると，すぐにスタッフが飛んできて対応を始めました。道路横断，チェックイン，荷物運び，館内説明，その他が流れるようにあるいは平行して行われました。お見事です。
　ホテルの建物自体はそれなりに古いですが，館内は綺麗に改装がしてあり快適です。A館B館に分かれている以外取り立てて特徴はありません。
　温泉はA館の最上階とB館の１階，男女入れ替え制です。２つの建物がある関係で，エレベーターを乗り継がないと行けないのが少し面倒かもしれません。
　泉質はアルカリ泉でしょうか？肌がつるっとします。掛け流しではないので塩素臭が残念なところです。どちらの浴場も他と比べて微妙に低めの設定で，長くは居られない自分でもそれなりに温泉に浸かって楽しむことができました。
　料理は標準的なものです。可もなく不可もなく，まあこんなものかなという感じでした。昔ながらの温泉旅館によくある料理という感じでしょうか。年配の方には好評かと思いますが，若い方には合わない可能性もあります。

3歳の子ども、私(母)、じじちゃん、ばばちゃんの4人、三世帯で一泊しました。初めての宿泊です。駐車場に車を停める時からスタッフの方が駆け付けて下さり、笑顔のご挨拶で荷物を持ってアテンドしてくれました。チェックイン後も部屋までアテンドして下さり、部屋の中でも色々と丁寧に説明をしてくれます。3歳の子ども用浴衣も希望したところ、すぐに持って来て下さりました。子どもの浴衣がとっても可愛くて写真大会が始まりました。
部屋は3階でしたがやはり富士山の展望は最高で、河口湖と富士山はばっちりです。天候に恵まれませんでしたが、曇り空での富士山撮影でも迫力はありました。部屋はとても清潔で綺麗です。トイレ・洗面所・内風呂(シャワーのみ)が玄関の隣の個室１つにまとまっています。リフォームしたばかりなのか、水回りは最新の設備で、使いやすく清潔感があり本当に良かったです。シャワーのみの内風呂でしたが、浴室の角に座れる椅子も配置してありシャンプー・リンス・ボディシャンプーもあり、満足でした。
リビングは薄型TVが壁掛けで配置されていて、金庫もあります。窓際スペースの広縁が珍しく畳で、そこもまた寛げました。建物自体歴史を感じる造りで、ホテルには珍しくベランダへ出る事が可能です。3歳児が居る為、私達は出ませんでしたが、湖畔を眺める時や富士山の風を感じたい時はベランダでゆっくり眺めて癒されるのも良いと感じました。
今回最も良かったのは食事です。大変豪華でボリュームがあり、食べ切れない程です。配膳してくださるスタッフもとても配慮があり、子どもにもニコニコと話しかけてくださり、和む空気の中でゆっくり食事が出来ました。子ども用の食事も食べ切れない程。大満足です。朝食も本当にお腹いっぱいで、美味しくいただきました。夕飯後に部屋へ戻ると4人用の布団が既に敷いてあり、子どもは大喜びでゴロンと寝転がってはしゃいでいました。4人大人用の布団を敷いても余裕のある広さです。
お風呂はA館の7階にある展望風呂しか行きませんでしたが、そこでは２つの内風呂(熱めと少し緩い熱さの2種類)があり、富士山の展望がここでも最高です。一部窓が開いていて網戸から富士山の風が流れてきて、涼しくて気持ちよく入浴出来ました。夕飯前に入った為か貸切で更に大満足でした。ちなみに子ども用にカエルさんのポシェットとタオル、歯ブラシ、メモ帳が入ったお風呂セットも用意されており、ホテルからのお気遣いに感謝です。とても可愛くて私が気に入ってしまいました。
口コミでは外の音がうるさいと言う方がいましたが、私達は騒音も感じず、静かに就寝出来ました。タイミングに寄るかもしれませんが、ゆっくり寝れました。
チェックアウトの際も素晴らしい笑顔でフロントスタッフの方々が対応してくださり、記念に富士山の四季ごとのポストカードをプレゼントしていただき、両親は喜んでおりました。
また河口湖へ泊まりに行く時はここのホテルが良いね！と家族全員一致です。またの機会を楽しみにしております。

夕食無しの朝食有り、富士山が見える側で宿を手配しました。

三ヶ日を過ぎて居ましたが、館内の音楽でお琴のアノの音楽が流れてました。

外国人観光客が多く、お風呂のマナー的な物は絶望的で、朝と夜で入れ替え時は、髪の毛が大分浮かんでました。

それでも、富士山が見たいと言う方は、富士山が見える側の部屋に予約を入れた方が良いかと思います。

眺望に関しては★五つです。