部屋は決して新しいわけではありませんがきれいなホテルです。部屋からは富士山がよく見え、また食事はとても美味しいです。ボリュームもあり、連泊の場合は和食懐石コースだったとしても飽きないように、変えられるフレキシブルさもあり、カスタマーファーストで考えられているホテルだと思います。温泉は露天風呂がなく、やや狭いお風呂にはなりので、やや残念な要素かも。ただ全体的にはいいホテルだと思います。

富士五湖周辺には子供の頃から５０数年通っていて、色んな宿を利用しました。
レジーナ河口湖さんは、今まで候補にも上がらなかったのですが今回初めて利用。正直、期待はあまりしてなかったのですが、チェックイン時からフロントスタッフの女性(リホちゃん)の笑顔に癒されました！若いけど嫌みがなくて「お客様をもてなそう☆☆☆」という気持ちが伝わります。
また、会いたくなる気持ちにさせる素晴らしい女性でした！
レストランスタッフもバイト(アキラ君)がビールを連れにかけてしまうという事件が有りましたが愛嬌ですね(^_^;)
部屋は5階ツインの510号室と513号室でしたが清潔感もあり、広さも充分、部屋から富士山も観られます。大浴場も決して広くは無いのですが、温泉ですしフェイスタオルもバスタオルも沢山用意されていますので部屋からは手ぶらで利用可能です。
浴衣も各サイズがロビーに用意されています。
夕食は、しゃぶしゃぶ(牛豚)食べ放題でしたが価格設定から考えれば合格点でした。
「贅沢なもてなしを求めず、気兼ねなく利用出来れば良し」という人にはオススメの宿ですね☆☆☆