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YacchanAmarone
バンコク, タイ

優雅な時間

トリサラの口コミ
バブル評価 5 段階中 5.0口コミを投稿:2021年1月11日
2020年12月に2度目の宿泊をしました。
1度目と同じ部屋で、広いプールから海を眺めることが出来ました。リピートだったからかシャンパンを頂きました。
前回宿泊時と同様、部屋でリラックスしているかレストランで食事をしているかのどちらかでした。その他には2回ほどTrisaraのJARA Spaにてマッサージを施術頂きました。本当に気持ち良かったです。
お陰様でとても快適に過ごせました。年に1~2回はステイしたリゾートです。
滞在時期: 2020年12月
客室選びのポイント: Request for the Room with Ocean View
バブル評価 5 段階中 5.0客室
バブル評価 5 段階中 5.0サービス
バブル評価 5 段階中 5.0寝心地
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口コミ 1,145 件中 27
2020年7月6日に投稿しました モバイル経由

妻と3泊しました。海が正面に見える長さ約8メートルのプール付きOcean View Villaでした。広さは240平米ありベッドは大きくてふかふかで快適でした。バスタブも洗面所も広く部屋のクッキーやチョコは美味しくて毎朝補充してくれました。基本的に快適な部屋でしたが、唯一ありそうで無かったものは用を足した後にお尻を洗うシャワーホースです。携帯用おしり洗浄機をお持ちの方はご持参下さい。
目の前にあるビーチで寛ぐことが出来ましたが、波が荒くまた海底は岩のため泳げませんでした。ただ部屋が快適だったので問題にはなりませんでした。
レセプション、レストラン、それから健康プログラムやスパに従事されていたスタッフの皆さんはフレンドリーでとても感じ良かったです。カートの待ち時間もそれほど長くはなかったです。
3泊の滞在はあっという間に過ぎてしまいました。リラックスした贅沢な時間を過ごすことができました。

滞在時期: 2020年7月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
3  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
トリサラのKarim Irrgangさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2020年7月9日に返信済み
Google 翻訳

Dear YacchanAmarone,

Thank you for choosing to stay at Trisara. It was our pleasure to welcome you and we are delighted that you enjoyed your time with us.

Thank you for your review and support. We very much hope to have the opportunity to welcome you again.

Best regards,

Karim Irrgang
General Manager

不適切な返信を報告する
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2019年8月18日に投稿しました

今回私たちは初めてtrisara プーケットに泊まりました。ホテルはとても綺麗でプライベートビーチも近く、プール付きのヴィラでした。このホテルのいいところは食事しながら綺麗な海が一望できて素敵な景色が見られてるレストランとブュッフェ式の朝食がとても美味しいところです。またアシスタントマネージャーのDaさんという方が対応が滞在中よく気を使ってくれて快適に過ごすことができました。食事の際、彼女が 勧めてくれた季節のソテーポーチドエッグとドラゴンフルーツのスムージーというメニューを注文したところ、大変美味しかったです。またこのホテルには来たいと思いました。

滞在時期: 2019年8月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
2  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2019年5月30日に投稿しました

部屋は非常に良かったです。(シグネチャーオーシャンスイート)
大人2名子供2名(幼児/小学生低学年)の4名利用。
プールは広くてまさにオーシャンビューなのでテンション上がり皆で泳いでました。
敷地は広く、カートでなければ移動できないがカートはなかなか来ずに20分程度は待つ感じでした。コンシェルジュに電話しても通じない事がありました。
レストランは普通です。スタッフサービスもそこまでホスピタリティーがある感じでもありませんでした。
部屋以外のサービスは値段に合いません。部屋が良いだけに残念です。
部屋でのお籠りに向いているホテルかなと思います。

客室選びのポイント: お籠りに適しているホテルでカップル向けかな
滞在時期: 2019年5月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 立地
    • 清潔感
    • サービス
4  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2019年5月6日に投稿しました

プーケットNo.1という評判を期待に、オーシャンビュープールヴィラに4泊。
通常のヴィラタイプの高級ホテルだと、オーシャンビューといっても、その上のグレードの部屋でないと、海の一部しか見えないことが多いが、ここはパノラマ状態で海が見える。

空港では搭乗口を出たとたんにお迎えサービスがあり、毎日のフルーツ補充の他、
ビスケットやチョコレートも補充される。
チェックイン時に、スパの大幅割引やディナー特別メニューご案内など、顧客満足と提案の仕組が非常によくできている。

一番残念なのはタイトルにもあるように、ここのスタッフの多くは客ではなく、オーナーを向いて仕事をしている。オーナーは昼間によく敷地内のカフェ&バーに顔を出しており、スタッフは先に注文した客よりもオーナーにドリンクを出すし、ちらちら
とオーナーの表情を見ながら仕事をしている。
またオーナーとスタッフで客が座る席で打ち合わせしていることもあった。
それとバーでは毎日同じカクテルを注文したのだが、バーテンダーが毎回違う人で、
カクテルの味も毎回違う。カクテルつくりのレシピが統一されていないと感じた。

スタッフはチップの額で明らかに接客が異なる。
敷地内をオートバイで走っている男性スタッフが多いが、客とすれ違う時も、かなり
スピードが出ていて危ない。

朝食は品数が少なく、毎日同じもので、3日目以降はフルーツしか食べなかった。
夕食はワインとバーベキュービュフェの2人前で5万円強。
食材に牛肉はなく、豚肉と鶏肉のみ。
魚介も高級食材は小ぶりのロブスターくらい。
調理人も感じもあまりよろしくない。
ワインも頼んでから15分経っても持ってこないので、仕方なく、先に食事に手を付けると、レストランにいた上司風の女性が部下の女性に「早く持っていくなさい」と催促している始末。その上司が代わりに早く持ってくればいいのに。

部屋は、200平米以上もあるのに、ベットルームとリビングが分かれておらず、パートナーと一緒に寝起きしないと相手に迷惑がかかるので使い勝手が不便。
風呂の排水が悪い。屋外シャワーは部屋のプールから直接アクセスできないため、
使いどころがなかった。
プールの清掃が甘く、虫や落ち葉だらけ。
パートナーは汚いといって、部屋のプールには入らなかった。
冷蔵庫のビール1本で、2500円の値段はこれまでの最高額かも。

プーケットにはここよりも良い宿は沢山ある。
これまで宿泊した一泊10万円以上のリゾートホテルは30ヵ所を超えるが、ここが
一番最低だったなぁー。
なんか、全体的にパブリシティや仕組でごまかしている感じがする。

滞在時期: 2019年5月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 価格
    • 客室
    • サービス
9  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2018年10月29日に投稿しました

サービス全般:値段合わず、1泊15万であれば他にも良いホテルはあります。10年前から利用しているが残念。

お部屋:広いだけ、高級感無

お食事:PRU、シーフードレストラン利用。どれも×
味濃すぎです。

10年前から訪問しておりますが次回からは別のホテルにします。
10年前ならこれで良かったと思いますがスタッフの質も低下していて残念でしかありませんでした。
この値段なら他にも良いリゾートはたくさんあります。

滞在時期: 2018年10月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
6  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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