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口コミ 767 件中 49
口コミを投稿:2016年8月16日

丘の高台にあり、少し不便ですがその分インフィニティープールからの眺めが抜群です。オーシャンビューの部屋にすれば良かったと後悔しきり。
朝食も美味しく、カウンター内のスタッフにお願いするとアイスカプチーノを作ってくれます!別途お金はかからないのでぜひチャレンジしてください。
チェックイン時に枕の材質の石鹸のフレーバーを選ぶことができ、部屋に案内された時にはすでにセッティングが終わっていました!
次回も必ず泊まります!

  • 宿泊時期:2016年8月、カップルでの旅行
    • 立地
    • 寝心地
    • サービス
3  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミを投稿:2016年2月22日

2016年2月にデラックスシービュー、プールアクセスに3泊。南向きの部屋は明るく、天井から床まで全面窓で全体の半分が開き眺望抜群、バルコニーの前はインフィニティプール。バスルームも広く大きなジャグジー付きの浴槽、独立したシャワールームもある。特筆は水量の豊富さと温度の安定度、レインシャワーはまさにスコールシャワー、排水も文句なし。使う度に気持ちが良かった。それとプール付きなのは思っていた以上に快適で一日中気楽に楽しめる。ただプールは3部屋共有でバルコニーのベットで横になっていたら隣人がバシャバシャと現れびっくりすることもある。
場所はパトンビーチより北側のカリム、とても静かだが周りには何も無い。
このホテルチェックイン後24時間滞在可能なシステムで大変便利。
建物はかなりの傾斜地を非常にうまく処理しており、設計者の腕には感嘆する。色々な場所から息をのむような素晴らしい景色が現れる。(ただし階段の上り下りは足腰の弱い人には辛い)。
朝食はすごくおいしいとは言えないがレストランからの眺めが素晴らしいので良。
ビーチはとても狭く岩だらけだがここから眺める夕日が素晴らしいので良。
残念だったのはフェイスタオル・バスタオルがゴワゴワだったこと。
ただここの景色はすべてを帳消しにするほど見事、また泊まりたいと思う。

客室選びのポイント: シービューの部屋なら景色が良く道路の音が気にならない。
  • 宿泊時期:2016年2月、一人での旅行
    • 価格
    • 寝心地
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミを投稿:2015年4月21日

ジャンクセイロンまで行く無料シャトルバスが1日5往復あったので、海の景色と街のにぎやかさが両方楽しめた。風を切りながら走るシャトルバスからの風景が気持ちよく感じた。(ちなみにスピードけっこう速い)
大きいホテルではなく、どちらかといえばアットホーム的なホテル。部屋もきれいで、問題なく過ごせたのでコストパフォーマンス的にもよかったと思う。

  • 宿泊時期:2015年3月、家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
3  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ユー ゼンマヤ プーケットのRichard Mさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2015年5月16日に返信済み
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Dear キリン2014,

I am writing to you personally to offer my sincere thanks for your kind appreciation of my staffs’ efforts during your stay. A successful resort is only as good as its team and I am fortunate to have one of the best I have ever worked with. I will pass on your kind words to the U Zenmaya team myself.

May I end by saying what a pleasure it was to host you as our honoured guest and we look forward to your next visit to our beautiful island.

Richard Mehr
General Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミを投稿:2015年1月17日

2014年7月に3泊4日滞在しました。
オープンしたばかりとあり、気になっていたホテルでしたが、出発の二週間程前に
Junior Suite Seaview Pool Access +スパ4時間付 のプランがプロモーションでお得になっていたので決めました。

プーケットの7月というと雨季にあたる為、事前に口コミや滞在記等を調べながらだったのですが
少しでもご参考になればと、記載させていただきます。

■7月のプーケットの気候
深夜に羽田を出発し、朝プーケットに着いた時点で曇って小雨が降っていました。毎日こんな天気だったらどうしようと不安になりましたが・・・ホテルへ着く頃には雨はやみ、チェックイン後からプールも楽しめました。滞在中もスコールは1度で、わずか5分くらい降った程度。気温も高く天気も良く、雨季とは考えられない程の気候でした。 ホテルに小さなプライベートビーチがあるのですが、雨季のせいか波は高くとても近づけるような海ではありませんでした。ビーチを楽しみたい方にはおすすめできないかもしれません。

■ホテルの部屋
到着がAM:11時だったのにもかかわらず、急いで部屋を片付けるので待っていてくださいと言われ、
すぐ用意して頂けました。ただ、アーリーチェックインになるのでと、無料スパの時間が4時間から2時間になりますと説明がありました。それでも、深夜に日本を発っていて疲れていた為、部屋にすぐ入れたのは大変助かりました。
Junior Suite Seaview Pool Access のお部屋は、とても広くキレイで快適でした。
共用のプールへ行かなくても、デッキチェアもソファーもプールもあるので 毎日そこで読書をしたり日光浴をしたり、暑くなったらプールへ入ったり、ソファーで食事やワインを楽しんでいました。
広々としていたデッキは開放的で快適な空間でした。

■立地と周辺環境
周辺にはほぼ何もなく、ホテルから少し坂を上がったところに、レストランがあったくらいです。
コンビニやミニマート、ホテルの売店もない為、タクシーなどに乗ってパトンの方へ買物にいくしかないと思います。私は事前にホテル送迎時にコンビニ寄ってほしいと伝えていたので、スリンビーチあたりのコンビニで飲み物や食料を少し調達していきました。
ホテルで無料でバイクや自転車を借りる事もできるので、そういったものを利用して出かけてみるのもいいかもしれません。ちなみに自転車を借りて走ってみたのですが、ホテル近辺は非常にアップダウンが激しい道が続く為、両ギアがついていてもかなりしんどかったです・・・利用される方は是非バイクのレンタルをおすすめします。
また、街中ではないので、ナイトライフを楽しみたい方にはちょっと不向きかと思います。
ホテルの周辺の夜は真っ暗なので、外出するのもちょっと怖いくらいです。

■ホテルの施設
プールも海を一望する事ができ、とてもキレイでした。毎朝、きちんと清掃もしてました。 スパも利用させて頂きましたが、丁寧に施術して頂けてとても癒されました。

■レストラン
朝食のみの利用でしたが、種類も多くとてもおいしかったです。
コーヒーや紅茶を入れてもってきて頂けたりと、サービスも良かったと思います。

全体的な感想としては、とても清潔で静かで快適なホテルでした。
スタッフも気さくでフレンドリーで、色々と気にかけて声をかけて頂いたりしました。
素敵な景色と静かでのんびりとした環境でリラックス、そしてリフレッシュができました。

  • 宿泊時期:2014年7月、一人での旅行
    • 寝心地
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ユー ゼンマヤ プーケットのRichard Mさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2015年1月24日に返信済み
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Dear naaaaaaan,

Greetings from the beautiful island of Phuket.

May I begin by saying how much I appreciate our valued guests taking the time to write about their visit to Phuket and U Zenmaya on TripAdvisor. A sincere personal “thank you” for doing this, each and every U Guests comments are shared with our team and posted on our bulletin board, a great reminder to let us that we are on the right track or if the need be, improve our services to ensure each and every guest a better stay. I have also noted that you have stayed in July 2014 with us and posted your review in January 2015, that is very kind of you for remembering us.

I had to google translate your review to see if there was any valuable information about our services you wanted to share with you, since we had only 4 out 5 and, as you know the translation does not always come out right, so if you wish to share further information about your stay with me, kindly contact me at gm@uzenmayaphuket.com.

At U Zenmaya we follow the brand standard and core value of our parent company in ensuring that our guests experience the best possible example of the world-renowned Thai hospitality and superlative service. Our entire U team was chosen for not only for their own particular skill in the hospitality field but also because they showed a heartfelt dedication in providing U Zenmaya's visitors with a memorable holiday.

Your extremely kind words go towards showing us that we made the right decision in selecting our staff and I would also like to extend my personal thanks to them for being an absolute pleasure to work with.

May I end by saying that it was a delight host you as our valued guest and we hope that you find the time to visit us again in the very near future.

Richard Mehr
General Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
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口コミを投稿:4 週間前

  • 宿泊時期:2018年7月、カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ユー ゼンマヤ プーケットのGM U Zenmaya Pさん(General Manager)がこの口コミに回答しました3 週間前に返信済み
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