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口コミ 261 件中 1318
口コミを投稿:2018年4月25日 モバイル経由

新入社員が多く、頑張っている姿はとても輝いていました。フロントはほとんど新入社員ばかりっていうのもちょっと変な感じしましたけど
レストランの社員さんは受付の女の子、中国の男性社員は愛想が良くて良かったです。飲み物の出し方が分からず、受付の女の子にジュース出してもらい、ありがとう。中国の男性スタッフは笑顔がとても素敵でした。眼鏡のがっちりした男性スタッフ、台車を席にまで寄せて片付けるのは目に余りました。危ないと思わないんでしょうか。そのスタッフに食器下げて欲しかったんですが無視されました。あと、人に注意ばかりしているなら自分を見た方が良いのでは?嫌な自己中心的な人だと思いました。(客が見てる前で注意するなんて有り得ない!!!)

宿泊時期:2018年4月、家族旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミを投稿:2018年4月13日 モバイル経由

和洋室に宿泊しました。部屋に少し大きめの温泉風呂があったのでいつでも温泉を堪能できました。
また、大浴場も入れ替え制で露天風呂を楽しむことができます。
食事も地元の料理や食材を使って工夫がされていました。

宿泊時期:2018年4月、友達との旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミを投稿:2018年4月9日 モバイル経由

最高でした!
またラウンジで常にドリンクがいただけることも良かったです。
スタッフの方にも親切にしていただき、満足しました!

宿泊時期:2017年12月、カップルでの旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミを投稿:2018年3月18日 モバイル経由

札幌駅北口から14時発の送迎バスでホテルへ。一時間ほどで着きました。
瑠璃の館に泊まりましたが、部屋は広めで、畳のある空間と洋室のようなベッドスペース。藍色の色味のオシャレないいお部屋です!
アメニティも充実。足袋型のソックスまであり、お風呂あがりに履いてみたらとても気持ちが良かったです。
コーヒーもドリップ式の香り高いものが置いてありコーヒー好きには嬉しいサービス。
お部屋にあった温泉まんじゅうももちろん美味です。

着いてすぐから〜17時まではお風呂が非常に混みあいます。(17:30から夕食に行く方が多いためと思われます。)
17時からは急に空き出すので、その頃からお風呂に入るのがおすすめ。
お風呂は時間帯で男女入れ替えになるので朝、夕に入ると二箇所の、お風呂が楽しめます。
二階の露天風呂はとても広く景色も良いです。
洗い場も横に広く数はありますが、マナーのない荷物を置いたまま入浴される方もいたり。。困ったものです。
ただ、あとで知ったのですが、入り口からまっすぐ進むと浴室内に大きな扉があり、その扉の奥にも洗い場と内風呂が備わっていました。
混雑した時にこの扉が開かれるのでしょうかね。
横に長い浴槽のため、湯口と湯尻で温度差があります。ぬるめがお好きな方は湯尻で、熱めがお好きな方は湯口近くに行くことをおすすめします。

半地下の露天風呂も思いのほか良かったです。
こちらには蒸し風呂もあり、二階とはまた違った雰囲気。
せっかくなので、滞在中に二階と半地下のお風呂両方楽しむのが良いと思います。
DHCのシャンプー、コンディショナー、ボディソープ備え付け。薬草みたいな草のにおいがします。

夕食は17時30からと19時15からと分けていて、早い時間の方が人気のようですが、
後の時間に行っても随時お料理は追加されるので大丈夫です。
他の口コミサイト到着で料理を酷評されている方もおられましたが、どれも美味しかったですよ。
デザート類は早めの時間にチェックし、好きなものがあれば先に取っておくのが良さそう。隣のテーブルで食べている人のを見てあとで取りに行ったらもうなかったので。。

お土産につぶあん入りの温泉まんじゅうも美味しいですが、
こちらでは朝7時から揚げたてのかまぼこ販売があり、あっという間に売れてなくなります。
朝に見かけたら即購入を!

帰りは9:50にシャトルバスが出発。11時頃には札幌駅北口に到着します。




宿泊時期:2018年3月、友達との旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミを投稿:2018年3月11日 モバイル経由

瑠璃の館の温泉展望風呂付の部屋(写真)に泊まったのですが、
部屋の中は広く綺麗で窓からの眺めも良いですが、肝心のお風呂がよくありませんでした。
洗い場がカビと腐食していて不潔。地面の床や壁も所々カビが生えていて、浴槽も足場もぬめっている。
浴槽の湯口も洗い場の木材と同じように腐食とカビていました。
浴槽の配水管側も見れたものではなかったです。
浴槽近くの湯かき棒(風呂は上側に熱い湯が溜まり底のほうは冷たくなるのて、かき混ぜて入らないといけない)も裏側はカビでかなり黒くなっていて、とても使えるような代物ではなかったです。

後、シャワーの水圧もかなり弱い。

お湯の温度も朝に風呂に入ったときは、かなりお湯がぬるくなっていて、風邪をひくレベルで、シャワーで体を温めないといけない位です。
シャワーから熱湯を足して入ればいいとのことですが、それでは温泉の意味がないと思うのは自分だけでしょうか?

清掃も出来ていないが、それ以前に木材自体の交換をするなど改装が必要なレベルのものを客に普通に提供するとか考えられないです。
同じような風呂付ホテルに宿泊したことは何度もありますが、このような不衛生な所は初めてでした。展望風呂の付加価値の料金に釣り合うとは思えないですね。

ちなみに、やすらぎ館の部屋にも入りましたが、やすらぎのほうは予約サイトの写真よりかなり古い部屋なので、予約サイトはずいぶん綺麗な写真を使っていると感じました。

宿泊時期:2018年3月、一人での旅行
2  役に立った
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