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sintya
東京

美味しい和朝食

都ホテル博多の口コミ
バブル評価 5 段階中 5.0口コミを投稿:4 週間前モバイル経由
予約したサイトにも口コミしたのですが、備忘録のためこちらにも記載します。

美味しい和朝食がいただけます。今までは和朝食なら日航福岡一択だったのですが、新築、立地、プールに惹かれて初めてお世話になりました。予想以上に朝食が良いです。会場はガラス張りで周囲の景色が一望でき、朝から清々しい気分に浸れます。セットメニューなので、ビュッフェよりも落ち着いていただけます。

漬物類に至るまで手抜き感は無く、特に魚が大変美味しかったです。フルーツも付いています。2泊しましたが、翌日は違う種類の魚だったので、その点も大変嬉しかったです。

物価高騰でどちらのホテルも朝食がとても寂しくなっている昨今、このお値段でここまで満足できる和朝食は貴重です。今後もこのクオリティ・量をぜひ維持して欲しいなと期待しております。この和朝食がいただける限りは、都ホテルさんにお世話になろうと思います。

一つだけ要望です。ウェルカムドリンクのチケットを利用しようと子供が楽しみにしていたしたところ、ロビー階のカフェで「17時までです」と男性スタッフに冷たくピシャリと断られてしまいました。時計を見ると17時1分・・・1分ではありますが、確かに17時過ぎたのでルールは仕方ないのですが。。。17時前から店じまいの用意をしていたのは明らかだったので、何だかなぁ、、、と残念な気分になりました。

酷暑の中、ホテルへ帰ってきて、冷たいドリンクがとても楽しみだったのと、明日以降は飛行機で帰るので使えない旨を伝えると、何とか作っていただけましたが、幸せなホテルステイの中で1点だけ、本当に残念でした。それ以外は、お部屋もプールも大変満足でした。また帰省の際にはお世話になります。

追記 とても居心地が良かったので、1日目ランチもロビー階のカフェでいただきました。美味しかったです。女性スタッフは笑顔で接客。空いていてとてもゆったりと過ごせました。一日中楽しめるホテルでした。ありがとうございました。
滞在時期: 2024年7月
客室選びのポイント: ウェルカムドリンクチケット付きプランで17時過ぎチェックイン予定の方はご注意ください。17時を1分でも過ぎたらチケットは基本的に使えないと言われます。
旅行タイプ:家族旅行
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
都ホテル博多博多 都ホテルさん(Marketing)がこの口コミに回答しました
3 日前に返信済み
この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在時は、13階のご朝食にてご満足していただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
しかしながら、カフェのスタッフの対応につきましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
担当部署に共有し、早急にサービスの改善に努めてまいります。
福岡に戻ってきて頂いた際、今回以上のおもてなしができるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
都ホテル博多
客室支配人
この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
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口コミ 92 件中 16
2024年3月4日に投稿しました

立地、建物や部屋の綺麗さは言うまでもなく、部屋の設備が至れり尽くせりで申し分ありません。何かで「XXXありますか」とフロントに連絡することはなかなかないのではないか。

ベッドや水回りが素晴らしいのは分かりやすいですが、コンセントがたくさんあったり、ハンガーがたくさんあったり、細かい点がたくさん工夫されているように思います。

こんかいで3回目の宿泊ですが、博多に泊まる際にはかならず都ホテルと決めてます。

滞在時期: 2023年10月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
都ホテル博多の博多 都ホテルさん(Marketing)がこの口コミに回答しました2024年3月7日に返信済み

いつも都ホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や客室の設備に関しましてご満足していただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
また福岡での定宿に当ホテルを選んでいただき、大変嬉しく身の引き締まる思いに御座います。
今後もサービス向上に努めてスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りをお待ちいたしております。
都ホテル博多
客室支配人

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2024年1月14日に投稿しました モバイル経由

前回はビジネスにて1人で伺いました。今回は家族にて。コーナーの上層階にエキストラベッドを一台入れて頂きました。立地条件は言うまでも無く最高で博多の何処へ行くにも便利です。正月でしたがプールが温水なので楽しんでいる方がいて驚きました。朝食も最上階レストランにてブュッフェでは無く個別に用意して頂きこちらもポイントアップです。

滞在時期: 2024年1月
旅行のタイプ: 家族旅行
6  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
都ホテル博多の博多 都ホテルさん(Marketing)がこの口コミに回答しました2024年1月26日に返信済み

この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
またご家族とのご旅行に再度当ホテルをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは博多駅筑紫口から徒歩1分ですので、観光や、ショッピングに大変便利でございます。
今後もお客様にとって快適なホテル滞在となるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。また次回、福岡へご旅行の際は都ホテル博多をご利用下さいませ。再度、お客様をお迎え出来ますようお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2023年7月17日に投稿しました

とても居心地がよい。駅前なので立地も最高。お値段はちょっと高め。角部屋は窓が多いので空間がより広く感じる。

プールは小さいが、屋上に温泉スパがあるので泳ぐこともできる。
バーは雰囲気がよく、フルーツのカクテルが美味しい。

朝の食事は和食と洋食の2種類で、+料金を払えば部屋に届けてくれる。寝坊しがちで、ゆったり食べたい人にはこちらがオススメ。インルームダイニングはメニューもいろいろある。お値段はそれなり。

滞在時期: 2023年3月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
都ホテル博多の博多 都ホテルさん(Marketing)がこの口コミに回答しました2023年7月28日に返信済み

いつも都ホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
福岡にお越しの際の定宿にしていただき大変嬉しく存じます。
今後もご満足していただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお帰りをお待ちいたしております。
都ホテル博多
客室支配人

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2023年6月16日に投稿しました

何年かぶりの夫婦の旅行。ホテル到着日に夕食を他店で予約していたのですが、お店の手違いがあり、予約が出来ていませんでした。チェックイン時に、担当いただいたスタッフにその旨を伝えると、当日空いているお店を片っ端から確認していただき、お勧めのお店を予約していただきました。その日は金曜日であった為、人気のお店は殆ど予約が取れませんでしたが、それでも電話し続けていただき、予約を取っていただきました。その対応にとても感謝しております。また、部屋の清潔感、博多駅からの立地、朝食の品質、どれをとっても満足のいくものでした。思い出の残る旅行となりました。また、このホテルを利用したいと思います。

滞在時期: 2023年5月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
都ホテル博多の博多 都ホテルさん(Marketing)がこの口コミに回答しました2023年6月18日に返信済み

この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
またスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また利用したいとのお言葉も大変励みになります。今後も、お客様にご満足していただけるサービスをお届けできますよう
スタッフ一同精進して参りますので今後も末永くご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お客様と再度お会いできる日を心よりお待ちいたしております。
都ホテル博多
客室支配人

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2023年4月5日に投稿しました モバイル経由

旧都ホテル博多時代から利用して居ますが、3F.にLOBBY とLOBBY LOUNGE EMPATHYというcafeが在り、その上層階はホテルの客室と最上階にはSOMEWHERE RESTAURANT & BARというレストラン&バー、そして、インフィニティープールみたいなSPA施設という造りになりました。以前の都ホテル博多に比べると新しくてお部屋も広々となった為に宿泊金額は高めですが、福岡市地下鉄空港線の筑紫口側の地下からホテルまで地上に出ずに地下通路でアクセスが出来る様になったのは嬉しい限りです。都ホテルの会員でポイント付与や利用が出来るのは飲食店ではLOBBY LOUNGE EMPATHY,SOMEWHERE RESTAURANT & BARのみ。今回はLOBBY LOUNGE EMPATHYでサンドウィッチを注文したのですが、歯の治療を行って居たので、更にカットして貰えるか?と私の個人的な要望を伝えると快諾して下さり、更には崩れてしまうけれども問題はないか等の確認までして下さいました。スペース的には広くはないものの、筑紫口より離れていて、ゆっくりと過ごせるので宿泊以外の利用でも使いやすいです。

客室選びのポイント: 時間や日によって混雑具合も異なるので、電話をして今の空き状況などを確認してから行くのも良いかも知れません。
滞在時期: 2023年4月
旅行のタイプ: 一人での旅行
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
都ホテル博多の博多 都ホテルさん(Marketing)がこの口コミに回答しました2023年4月18日に返信済み

この度は都ホテル博多をご利用いただき誠にありがとうござまいます。また旧都ホテルから引き続きご利用いただき大変嬉しく存じます。約4年前に建替えを行い昔の面影はすっかりなくなってしまいましたが、変わらぬ都のおもてなしをお届けできるようスタッフ一同精進しております。今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
都ホテル博多
客室支配人

不適切な返信を報告する
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
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