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Compass04614930851
日本

文化財のホテルも素晴らしいが、誇りを持ち働かれている方の魅力が心に温かく染みるホテルです✨

バブル評価 5 段階中 5.0口コミを投稿:5 週間前
伝統と歴史を感じ優雅な時間を過ごすことができるホテルですが、それ以上にスタッフさんの誇りあるお姿、溢れるホスピタリティが素晴らしく、客室までお世話下さったTさんは総支配人さまの熱い想いも語って下さいました。朝食会場アトリウムには秘密の小部屋的な空間があり、Tさんが教えて下さった通りにしたらスタッフさんが案内下さり、そこでもスーパーバイザーのKさんから丁寧なご説明がいただけて、皇居の富士見櫓を見ながら有難いひとときを過ごせました。
滞在時期: 2024年12月
客室選びのポイント: 見どころがたくさんあるので、事前に調べて行かれると、大変有意義な時間が過ごせます。2階・3階通路(合計700m程度)は貴重な資料写真がQRコードを読み込むことで音声ガイド付きで、まるで美術館博物...
旅行タイプ:家族旅行
バブル評価 5 段階中 3.0価格
バブル評価 5 段階中 5.0客室
バブル評価 5 段階中 5.0立地
バブル評価 5 段階中 5.0清潔感
バブル評価 5 段階中 5.0サービス
バブル評価 5 段階中 5.0寝心地
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口コミ 1,967 件中 27
口コミを投稿:5 週間前

昨年の5月に3度目の宿泊をしました。素晴らしいモーニングが目的なのですが、まだ和食に到達しておりません。次回は和食からスタートしたいと思っております。

滞在時期: 2024年4月
旅行のタイプ: 友人との旅行
1  役に立った
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2024年12月30日に投稿しました

ブランルージュの食事が美味しかったです
主人が甘いものを食べないので
私まで食べれなくなってしまい
部屋に持ち帰らせていただきましたが
その後も食すことができずに申し訳ございませんでした悔いが残っております

滞在時期: 2024年12月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
役に立った
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2024年12月29日に投稿しました

今回はパレスサイドに泊まりの眺めも良かったです。
朝食のビュッフェは、メニューも豊富でいつも楽しみで外せないです。トリュフのオムレツも美味しかった。オリジナルスムージー、たくさんの食材の旨みと滋養をいただけた気分になりました。
どこのスタッフも挨拶が行き届いていて、アットホーム。対応も、いつも要領を得ていて、安心、信頼できます。

滞在時期: 2024年12月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
1  役に立った
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2024年12月22日に投稿しました モバイル経由

日本クラシックホテル協会のパスポートスタンプを取得する為に宿泊しました。他の宿泊施設と違いクラシックを感じる箇所はほとんどなかったです。利用料ばかり高くガッカリしました。特典の宿泊券をこちらで使うことはないと思います。それはホテル側からしたらいい事でしょうが。改装前の方がずっとステキでした。

客室選びのポイント: 15時のチェックインはものすごく混雑します。もう少しなんとかならないものかと。座る場所も少なくひたすら立って待たされました。絵画や写真のQRコードも読み込めません。なぜ放置しているのか。
滞在時期: 2024年12月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2024年12月1日に投稿しました

結婚式参列のために宿泊をしましたが、家族の者が体調不良を起こし、かなりのご迷惑をかける事態となってしまいました。申し訳なさと、どうしたら良いのかと慌てている私達に、スタッフの方々が親身になって、的確な対応をしてくださいました。建物-設備-アクセス等のハード面の揃った一流のホテルという事はもちろんなのですが、スタッフの方の心からの優しさが心に残りました。また上京の際にはお世話になりたいと思います。

客室選びのポイント: 朝食が素晴らしい
滞在時期: 2024年11月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
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