六本木ヒルズの後ろの立地なので、ヒルズの中を通っていくのは面倒だけど、楽しい迷い道でもあります。部屋は水回りが広くて、使いやすい（その分、居室スペースが狭い感じがします）。
ヒルズの催し物、森ミュージアム、買い物、とヒルズを目いっぱい楽しめる場所。
冬はけやき坂のイルミネーションがとても綺麗で、ホテルエントランス出てすぐからまばゆい光がはじまります。
クラブラウンジはアフタヌーンティはありませんが、カクテルタイムは夕食代わりになるボリューム。ホテル内パティスリーのスイーツが提供されて、とても美味しいです。

コロナ禍なので朝食のブッフェは期待していなかったのですが、いろいろ工夫されていてテンションが上がるステキな朝食でした。プレートで出すホテルも多い中、ブッフェに近い形で提供されていて大変うれしかったです。
プールとジャクジーを利用させていただきましたが、こちらも雰囲気がとても良かったです。
ただ、初めての利用だったのでロッカールームや使用方法の使い方がいまいちわからないところもあり戸惑いました。受付でもう少し説明してくれればなあと思います。

グランドハイアットは築年数が少し経っているけど、綺麗にしてあるので臭いなども全く気になりません。いつも安心のクオリティ。
今回は時差の都合で深夜にSkype会議があったので、追加でテーブルランプのお願いをしました。他のホテルでは断られましたが、こちらでは快く対応いただき（追加のテーブルランプを置いておいてくださいました。また時間外ですが特別に会議室のレンタルもできるとご提案いただきました）助かりました。

確実な清潔さ（私はお風呂の匂いが気になるのでがどうしても嫌）と、こういう柔軟な対応をしてもらえるので、いつもハイアット系にしてます。