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sintya
東京

ゆったり過ごせました

バブル評価 5 段階中 4.0口コミを投稿:4 週間前モバイル経由
品川駅からタクシー利用しましたが、乗り場が工事中のため駅前からかなり遠く、歩いた方が早かったかもしれません。

到着からスタッフが笑顔でお出迎え。ロビーまで丁寧に案内していただきました。ロビーではとても良い香りが漂い、ゆったりチェックイン。家族の誕生日のため、お部屋にはシャンパンも。

隣接する3つのホテルのラウンジが利用できるので、高輪ホテルの花雅へ。あいにくの雨でしたが、途中の庭園がとても雰囲気良く散歩しました。
ラウンジは混雑も無く、2〜3組かな?くらいで、ゆったりティータイム。この時間は子供も利用可能でありがたいです。必要十分なラインナップでした。カクテルタイムは和食が多いとの口コミを見たので、やはり花雅へ。期待通り和風のお惣菜が多く、どの料理も抜かりなく美味しいです。お昼が重めだったので、ラウンジだけで夕食になりました。
子供はインルームのカレーにしましたが、一輪挿しの桜が一緒に運ばれて来ました。去年なら、宿泊日はちょうど桜の見ごろだったはず。今年は残念ながら菜種梅雨とのことで、全く見ることができませんでした。残念、、、と思っていた所へ、小さなお心遣いに嬉しくなりました。

朝食はさくらタワーのラウンジで。そんなに広くはないですが、幸いソファ席が空いており、ダイニングテーブルも広く、子連れでも快適です。味は期待以上に美味しく、食べすぎてしまいました。ラウンジでこれだけいただけたら十分です。飲み物はアップルタイザーが美味しくて気に入りました。

お部屋など年季は入っていますが、綺麗にリニューアルされており、清掃も行き届いていました。スタッフの方も余裕ある感じで全体的にゆったりと過ごせました。
滞在時期: 2024年3月
客室選びのポイント: 品川駅が工事中につき、タクシーでの到着は逆に時間がかかるかもしれません。 ラウンジ付けることをオススメします。高輪ホテルのラウンジが和食中心で良かったです。
旅行タイプ:家族旅行
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H OH SAI Lounge
旅館
旅館は、通常はふとんが用意された和室の伝統的な宿泊施設を意味します。多くの旅館は、公衆浴場 (通常は「温泉」) と伝統料理で知られています。 このタイプの宿泊施設では、24 時間、年中無休の対応は保証されません。

高輪 花香路

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2023年6月4日に投稿しました モバイル経由

4月に続いて二度目の宿泊です。
チェックアウトして数時間して電話がなりました。ホテルからです。清掃係からだったので、「忘れ物ありましたか?」なんて、今思えばおめでたい一言を言ってしまいましたが…テレビの液晶を破損した可能性はないか?の電話でした。
全く心当たりがないので驚きました。手荷物は固いスーツケースなどなかったこと、細長い棒のようなものは持ってなかったこと、物をぶつけた記憶はないこと、全て説明しました。最初の電話では他の家族にもできるだけ早くに確認するよう言われました。仕事中の家族にすぐに電話して確認しても、もちろん心当たりがないとのこと。その後も何度か電話がかかってきて、とても嫌な気持ちになりました。最後の電話から3週間は経ちましたが、結局どうなったのかは分かりません。部屋に入った清掃スタッフには落ち度がないような話でしたので、お客様しか考えられません、とのことでした。
これまで何十年も色々なホテルに泊まってきてますが、こんな事初めてです。
ついでになりますが、チェックアウト時のフロントの説明不足で駐車券を持たずに少し離れた駐車場まで行ってしまい、出庫するときに困りました。生憎雨の中でしたし、傘を持ってなかっため、スタッフの方に届けていただきましたが…。
この口コミは精査されてもしかしたら掲載されないかもしれませんが、ホテルのテレビには近づいてはいけない、という教訓となった出来事でした。

客室選びのポイント: 備品の破損についてはお客様側が不利になる場合があるようです。
滞在時期: 2023年5月
旅行のタイプ: 家族旅行
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2023年4月2日に投稿しました モバイル経由

今回は昨年同様に桜の時期にも伺いました。品川駅から徒歩10分ほど。ホテルまでの道のりに桜が咲いているので歩いていくのもなかなか良いものです。
ホテルには大きな庭園があるのですが、エグゼクティブフロアに宿泊すると滞在中は庭園を通過して3つのプリンスホテルのクラブラウンジが利用可能になります (それをラウンジホッピングと呼ぶようです)
3つのラウンジはそれぞれが雰囲気、サービス内容(食べ物、飲み物、料理、雑誌)、趣きが違うので気分に合わせて楽しめます。
ラウンジホッピングで庭園を通過する度に四季折々の自然、そして鯉のいる大きな池や神社、灯籠、鐘楼など日本らしい風情や文化に触れる事ができます。
滞在中は部屋からガウン姿で専用のエレベーターを利用しエステ、フィットネスジム、ミスト・ドライサウナ・(水風呂はなし)・ブロアバスがある大浴場へと移動できるのが便利でした。
さくらタワーから少し歩きますが、グランドプリンスホテル高輪隣に位置する歴史ある「貴賓館」の建築美は必見です。

滞在時期: 2023年3月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
1  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2022年6月20日に投稿しました

プリンスホテルの中でも、隠れ家的ホテルだと思います。
駐車場も機械式では無く、しかも無料です。だからか、高級スポーツカーが多く目立ちます。
一番のお薦めは、各部屋から専用エレベーターから直接行く事ができる大浴室やジム、マッサジー室等です。温泉では無いと思いますが、都心のホテルにも拘わらず、とてもリラックスすることができます。

滞在時期: 2022年5月
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2022年6月9日に投稿しました モバイル経由

品川駅から徒歩で坂があるので雪がふっていてスーツケースがちょっと重く感じた。ロビーでは落ち着いた雰囲気でおしぼりをだしてくれたりホッとした。地下のサウナ、ブロアバス、ジムは宿泊者無料で利用できた。屋内プールはない。朝食のカフェは最初は静かで美味しくいただいていたが、途中から小さいお子さん連れがいらして、ずっとお子さんが大きな声で話していた。着物に着替えてお庭の散策で気分転換。また違う季節に来てもいいかも。

滞在時期: 2022年3月
旅行のタイプ: 家族旅行
2  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ザ・プリンス さくらタワー東京のYUKO TANAKAさん(Guest Services / Front Office)がこの口コミに回答しました2022年6月10日に返信済み

お客さまへ

過日は、ザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご滞在の感想をいただき誠にありがとうございます。

今後もお客さまにご満足いただけるホテルを目指し、尚一層の努力をしてまいる所存でございます。
今後とも末永くご愛顧たまわりますよう、何卒よろしくお願い申しあげます。
時節柄くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ザ・プリンスさくらタワー東京オートグラフコレクション
宿泊部門アシスタントマネジャー
田中 優子

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2022年6月2日に投稿しました モバイル経由

姪とお泊りです。お部屋をアップグレードしていただきました。ドアを開けるも目の前に東京タワー、姪と二人で、素敵〜凄いと興奮しました(笑)
ラウンジと落ち着いた大人な雰囲気なので、子供を連れては行きづらいと思います。朝食は、9時半に伺った和食初は、ビュッフェは片付けられていてありませんでしたが、和食のお膳は用意して下さいました。
美味しかったです。またお庭では日本トカゲと遭遇で
いい事の前触れとのこと、また楽しみが増えました

滞在時期: 2022年5月
旅行のタイプ: 家族旅行
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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