ミッキーマウスルームを予約したので、6階のラウンジでチェックイン、チェックアウト可能であった。
ディズニーランドからはディズニーランドホテルに比べて遠くて不便であるし、部屋は決して広くない。しかし、それでも此処を勧める。
何故か？
ホテルスタッフのクオリティが高いからである。 ハードの欠点を見事に補って居る。
印象に残るのは2人。
1人目は、チェックイン時のフロントスタッフ。
笑顔と接遇のレベルはとても素晴らしかった。 家族の誕生日を一緒に祝って貰えその心配りはとても有り難かった。

2人目は夜間の男性ラウンジスタッフ。夜11時なって「直ぐに寿司屋を探しアクセスを用意して欲しい。」と言った要求に15分でレターを纏めタクシーの手配、寿司屋への申し送りを完璧にこなしてくれた。この為寿司屋で常連扱いを受ける事が出来た。
なかなか素晴らしいですよ。ご迷惑おかけしました。

彼らの接遇レベルは東京大阪のベスト3レベルに匹敵。基本のホスピタリティのレベルが高い香港ペニンシュラ、バンコクマンダリンオリエンタルでも全く見劣りしない。

ハロウィンの時期にミニーマウスルームに泊まりました。一般のホテルのクラブフロア利用と違って6階のアンバサダーフロアには案内なしで行きます。全くの初めてで不安でした。というのも舞浜駅からイクスピアリを抜けてホテルに行くのもかなり遠く感じたうえにそこからホテルに入館すると左手にシェフミッキーの見えるレストランフロアでフロントがどこかもわからなく、やっとフロントで聞いたら奥のエレベーターに乗って6階へどうぞと言われただけだったのです。
部屋は大変かわいかったです。しかし景観は期待外れ。この点も他のホテルで景観の悪いクラブフロアって利用したことないです。しかしアンバサダーフロアの男性スタッフの方は細々と気を遣ってくださり気持ちよく過ごせました。
こちらはランドもシーもバスで移動です。オフィシャルホテルに比べれば早く到着しますがはやる気持ちを抱えた時には遠く感じました。アンバサダーフロア宿泊でしたので朝食は付きます。アメリカンブレックファーストのブュッフェという感じですので和食はありませんが味は美味しく満足でした。ディズニーホテルの中では手頃な値段ですがリゾートラインのチケットがないのといろいろ天秤にかけて次回も検討したいです。