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yti
日本

フロントの対応が悪すぎる

バブル評価 5 段階中 2.0口コミを投稿:2022年10月7日モバイル経由
大浴場の営業時間内に清掃を始めるスタッフ。
終了時刻近くに行ったところ、「もうお終いだから」と門前払い。
フロントに話に行くと、「時間前には清掃に入るから」と。「そうならばそう書いたらいいんじゃないか」と言うと「はあ。」「申し訳ありません。」と返答。しかも全く申し訳なくなさそうに。
当たり前だろ、仕方ないから謝ってやるか、という態度が全面に出ていた。

部屋の浴室の天井も汚れているし、冷蔵庫も“気持ち冷やしますね”くらいしか冷えない。
Wi-Fiも快適とは程遠いし、パスワード設定もしていないから、セキュリティ的に問題かと。
パスワード設定をしていないホテルは今時珍しい。
これだけ大きなホテルで、それで大丈夫なのかと思う。

今まで泊まってきたホテルの中で、接客態度が一番悪い。ここよりも安くて綺麗で接客態度も良いホテルはもっとある。

唯一のメリットは バスターミナルに近く、離島ターミナルに近い、これだけだと思う。
近くて便利、を優先事項にしてる方にはオススメですが、接客も大事にしてほしいと思う方にはオススメしません。
滞在時期: 2022年10月
旅行タイプ:ビジネスでの旅行
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2022年10月1日に投稿しました モバイル経由

部屋おまかせの料金で利用しました。美崎館のシングル部屋で快適に過ごせました。朝食込みのプランでしたが500円プラスで定食に変更し、ゆっくり食べることができ良かったです♪

滞在時期: 2022年9月
旅行のタイプ: 一人での旅行
1  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2022年8月9日に投稿しました

離島ターミナルは目の間、食べるところも飲むところも歩いてどこでも近くにあり、立地だけなら絶対ミヤヒラ

滞在時期: 2022年7月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
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2022年7月22日に投稿しました モバイル経由

ミヤヒラさんの三崎館ツインに夫婦でお世話になりました。西表島、竹富島、由布島の観光巡りを目的で離島ターミナル港の目の前にあるのでお世話になりました。市街地にあり石垣空港からホテルの前まで路線バスでも乗り換え無しで便利です。繁華街も近いので食事場所も島唄ライブ居酒屋さんから石垣牛焼肉、バーガーショップ🍔などお好みで!
お部屋は少し狭く感じましたが清潔感があり新築なのかリニューアルされたのかきれいです。浴場が別にあり少し混んでいましたが気持ち良く入浴できました。妻はお部屋のバスタブ🛀につかっていました。1階には、ミニコンビニやレストラン、居酒屋さんもあり下手なリゾートホテルより居心地よかったです。

滞在時期: 2022年7月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2022年6月9日に投稿しました

部屋のWi-Fiは最悪でした。 しょっちゅう切れて、持参したパソコンもスマホも使い物になりませんでした。 部屋は清潔で綺麗でしたが、石垣島に来て海が見えない部屋とはガッカリしました。

滞在時期: 2022年6月
  • 旅行のタイプ: 一人での旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2022年5月18日に投稿しました

眺望なし、窓の外は隣の壁で雨か晴れかも分からない様な部屋でした。ランクアップしろと言わんばかりで、掃除のカードを出したにもかかわらず掃除されてなく、電話したらすぐ掃除するのでと言われ、部屋を替えてと言っても、これからお食事に出かけるのでしょうからその間に掃除しておきますと言われました。お風呂も蛇口が一つの古いタイプで、シャワーは熱すぎで火傷しそうだし、誰かがシャワー浴びてたら手も洗えない不便な部屋でした。こんなホテルは初めてです。もう二度と泊まらないし、泊まらないように友達にも言います。

滞在時期: 2022年5月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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