１０年以上前にツアーで泊まりました。今回孫を連れての３島巡りに、港に近いこのホテルを選びました。
まず、ホテルの場所に着いたのですが、工事中でシートが被っており、入り口が分からず、ぐるっと一巡りしてしまいました。入ると、ウエルカムドリンクが充実していて、温かいもの冷たいもの、泡盛までありました。
部屋は、景色は、良くありませんでしたが、新館で、快適でした。
広いお風呂が気持ち良かったです。それになんといっても、朝食のマグロ！孫は、毎朝マグロ丼にして喜んでいました。もずくも味付けが上手で、美味しくお代わりしてしまいました。売店も充実していました。海側に新しいホテルが建ったので、海は、見えなくなった様です。
全国割がきいたので、とてもおとくに快適に泊まれました。
５年前に利用した時のホテルミヤヒラでの清潔感や快適性に満ちた感動が忘れられず、家内と利用しました。
利用した部屋は、東館スーペリアツインでした。残念ながら、部屋は埃っぽくバスルームは、換気が弱く空気が淀み、掃除は行き届いておらず残念でした。更に、大浴場も当時の面影はなく荒れていました。
リゾートに負けない好立地、好設備のホテルです。利用客の期待を裏切らないよう以前のような輝きに満ちたホテル環境回復に期待します。
今回は美崎館に３泊しました。新館で、お部屋はきれいでした。ツインルームでしたがベットがシングルではなくゆっくり寝れました。ただ、お部屋が思ったより狭かったです。石垣港の目の前で、離島へ行くにはとても便利です！
大浴場の営業時間内に清掃を始めるスタッフ。
終了時刻近くに行ったところ、「もうお終いだから」と門前払い。
フロントに話に行くと、「時間前には清掃に入るから」と。「そうならばそう書いたらいいんじゃないか」と言うと「はあ。」「申し訳ありません。」と返答。しかも全く申し訳なくなさそうに。
当たり前だろ、仕方ないから謝ってやるか、という態度が全面に出ていた。
部屋の浴室の天井も汚れているし、冷蔵庫も“気持ち冷やしますね”くらいしか冷えない。
Wi-Fiも快適とは程遠いし、パスワード設定もしていないから、セキュリティ的に問題かと。
パスワード設定をしていないホテルは今時珍しい。
これだけ大きなホテルで、それで大丈夫なのかと思う。
今まで泊まってきたホテルの中で、接客態度が一番悪い。ここよりも安くて綺麗で接客態度も良いホテルはもっとある。
唯一のメリットは バスターミナルに近く、離島ターミナルに近い、これだけだと思う。
近くて便利、を優先事項にしてる方にはオススメですが、接客も大事にしてほしいと思う方にはオススメしません。
部屋おまかせの料金で利用しました。美崎館のシングル部屋で快適に過ごせました。朝食込みのプランでしたが500円プラスで定食に変更し、ゆっくり食べることができ良かったです♪
