道路１本渡ればバスターミナル。
西館・東館・美崎館の３棟からなっている様で「グレードアップして美崎館に変更しています」とチェックイン時言われたが、元がわからないのでグレードアップの程度は不明。
西館・東館と美崎館は渡り廊下で繋がっているが、片方の壁がない。
フロントは東館にありチェックアウト時、この廊下を通る必要あるもチェックアウト当日は土砂降り、対応が必要では。
風呂があるので予約した、展望風呂かと思ったら１階のショッピングモールの奥。
そして温泉ではない。カランは８つ、湯船も５人も入ればいっぱい。
風呂でチョイスするホテルではなかった。
アメニティ、必要なものはフロント横から持ってくる必要あり。
ハンガーは８本、バゲージラックなし。冷蔵庫・空気清浄機あり。コンセントはスマホ充電には十分な数。
【その他】
ドアカードは２枚くれた。
みやはらグループの本が枕元に、今の時代必要ないんじゃないかと。（どっかと疑われるよ）
石垣のホテルの共通項なのか？チェックイン時間過ぎても廊下に朝から部屋掃除した道具が置かれっぱなし。
今回は「おきなわ彩発見NEXT」利用でき、二人で実質１０００円で泊れたので良かったことにしよう。

GWに離島でのリゾートホテルを満喫した後に、こちらのホテル"西館”を予約。
ホテル１泊とANAの飛行機とレンタカーのセットのパッケージのため、
ホテル代としてはいくらなのかはわかりませんが繁忙期のため決して安い値段ではありませんでした。
2017年にも宿泊したことがあり、お部屋にはさほど期待はしていませんでしたが、
立地の良さで決めたものの、今回の部屋は本当に酷かったので同じ被害のないよう
投稿します。

西館のエレベーターの匂いから嫌な予感はしましたが２階の廊下は暗く、古い。
ドアだけは付け替えられまともでしたが、部屋の中も暗く、カーテンを開けると隣のビルの灰色のコンクリート壁、ベッドの横の壁はカビらしき黒い汚れ多数…。
カビなのか、下水なのか、油なのか臭いがきつく、部屋にいるだけで気分が悪くなりました。
一旦荷物を置いて外の空気を吸いに出て、酔っぱらえば寝れるかと22時頃ホテルに戻ったのですが、やはりここでは寝れないと判断。
フロントに『追加料金は払うので部屋を変えてほしい。』と伝えると東館に空きがあったようで承諾いただき移動。
東館はビジネスホテルのようなシンプルなつくりで（ホテルの写真そのまま）快適でした。シャワールームもきれいです。
写真を撮っておらず真実の姿を伝えられないのが残念ですが、
西館の私たちにあてがわれた部屋はホテルの写真とは大違い、2019年に"悪い"口コミされた方と同じ部屋ではないかと思われますが壁紙が所々はがれていました。
普段あの部屋に泊まってる人はいるんでしょうか。
発展途上国のホテルも数々経験しましたが、今までの人生で最悪の部屋で
トラウマになりました。
こちらへ宿泊される方はくれぐれもお部屋の選択を間違わないよう。
ホテル美崎館、東館でしたら大丈夫ですし、フロントやレストランの方の対応も丁寧で全く問題ないです。