初めての石垣島です。港・バスターミナル・歌付き居酒屋・お土産買物、近くて老体には助かりました。朝食バイキング・お風呂・無料コーヒーなど満足いくものでした。部屋はビジネスホテル並みでしたが、一番安い部屋なので問題ありません。今までSPG系列のホテルが多かったのですが、こうゆう旅館の風情が残っているホテルがやはりいいですね。プールがありましたが、囲いがあり外から見えず小さな子供連れには丁度よさそうです。リゾートホテルの大プールとはいかないので、若いアベック等には向かないと思います。年配・家族向きホテルのように思います。
10年ぶりの石垣島観光旅行でした。前に来た時も南の美ら花ホテルみやひらでお世話になりました。スタッフの皆様の笑顔がとても素敵なホテルと言う記憶があり、今回もお世話になりました。スタッフの皆様の変わらむ素敵な笑顔を見ていて、前回の旅行の記憶が蘇りました。今回も素敵な旅を支えて頂き有難うございました。
総体的にビジネスホテル以下の内容だった。なぜ4つ星扱いなのかが不明。
①.五日未明、大浴場のポンプが故障なので入浴できない…それは仕方の無い事なので納得はできるが、それに変わる代替案のサービス提示はまるで無い。
②.接客サービスは日本とは思えない程に悪い。11時チェックアウト。ただ、9時の段階で早く出ていけと言わんばかりにベッドメイクのスタッフが騒ぎ出す。顔を出せば睨まれる。勿論、おはようございます…も、ごゆっくり…という気遣いもなく、よそ者を見る様な目で退室を促されているようだった。
③.フロントではチェックイン時にもチェックアウト時にも苗字を間違えられ、強く強調、このホテル、最悪でしたよ！と伝えると一気に開き直られる。
理由を聞かれる事も無かった。
④.朝食の目玉がびっくりするほど皆無。牛乳だけは美味しかった。
⑤.アメニティはチープ揃いで、フロントから持ってけタイプ。4つ星って何？
部屋が良かろうが、悪かろうがあまり関係ないホテル。おもてなしの心 が1ミリも伝わって来なかった。
本当に珍しいチープなホテルだった。
案内された館がとても古くお値段と見合わないと思いました。
室内のシャワーは水流がとても弱く少ししか出ないシャワーヘッドで、洗うのに苦労しました。
道路１本渡ればバスターミナル。
西館・東館・美崎館の３棟からなっている様で「グレードアップして美崎館に変更しています」とチェックイン時言われたが、元がわからないのでグレードアップの程度は不明。
西館・東館と美崎館は渡り廊下で繋がっているが、片方の壁がない。
フロントは東館にありチェックアウト時、この廊下を通る必要あるもチェックアウト当日は土砂降り、対応が必要では。
風呂があるので予約した、展望風呂かと思ったら１階のショッピングモールの奥。
そして温泉ではない。カランは８つ、湯船も５人も入ればいっぱい。
風呂でチョイスするホテルではなかった。
アメニティ、必要なものはフロント横から持ってくる必要あり。
ハンガーは８本、バゲージラックなし。冷蔵庫・空気清浄機あり。コンセントはスマホ充電には十分な数。
【その他】
ドアカードは２枚くれた。
みやはらグループの本が枕元に、今の時代必要ないんじゃないかと。（どっかと疑われるよ）
石垣のホテルの共通項なのか？チェックイン時間過ぎても廊下に朝から部屋掃除した道具が置かれっぱなし。
今回は「おきなわ彩発見NEXT」利用でき、二人で実質１０００円で泊れたので良かったことにしよう。
