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口コミ 395 件中 16
この口コミは英語から翻訳されました。 オリジナルを読む
2012年5月21日に投稿しました

キングストンとブルーマウンテンへのパノラマな景観の3000フィートの山頂に座し、ロケーションを間違うことはほとんどありません。サービスは申し分なく、フレンドリーで、飾り気のないコテージは、瑞々しいトロピカルガーデンに囲まれていますが、エリア間を動き回るには、いつもたくさんの階段を利用するというロケーションです。-移動性に問題がある人には向いていません。私たちがオリジナルの部屋(レストランへ72段)からとてもエレガントなコテージで、シンプルですがセンスのある調度のバードシルスイートへアップグレードしてもらうことを頼んだのは、正解でした。そして、いま私たちは食事へと移ります。朝食は良かったです(好ましく異なる)、ランチメニューはまあまあでしたが、ディナーは大失敗でした。我々は、カリビアンテイストを盛り込んだ高級料理であるはずのプライベート夕食メニューを食したのですが、全く期待はずれでした。せいぜい普通の夕食といった感じで、残念ながらベストの夕食ではありませんでした。メニューは気の抜けたコンセプトで、粗末な食事の選択、ひどい調理法。どのレベルのレストランにおいても、ここ数年、これほどひどい食事を頂いた不運はありませんでした。最初の一品は、ベイビーバックリブ、トマト、モツァレラの重ね焼きで、味が無いのか繊細なのか、中途半端でした。メインは、パサパサの鯛とビーフテンダーローインで、胡椒の味が強過ぎて食べれませんでした。両方とも、返品しました。(後に、無料となりました)デザートはチーズケーキ、チョコレートケーキ、キャロットケーキから選べたけど(すてきなダイニングレストランで?ホント?)丁重にお断りしたわよ。でもコーヒーは絶品だったわね!スタッフはとっても申し訳なさそうにしてくれて感じもよかったけど、食事は最悪。食べ物が最低だったときなんか夜のキッチンへもうオーダーとり下げてもらうとか、メニューのどれかを苦し紛れにオーダーしたりするけど、このときの事態はもっと深刻で、食べ物全体に根本的に構造的欠陥があるって感じだった。自分がホテルの支配人だったら、料理長にカツを入れるとこだけどね。

役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。オリジナルの口コミはwww.tripadvisor.co.uk上で英語で投稿されました。 オリジナルを読む
ストローベリー ヒル オール インクルーシブのjgsaulterさん(Owner)がこの口コミに回答しました2012年6月4日に返信済み
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Dear Reviewer,
We wanted to let you know that we truly appreciate the 4-star ranking you’ve given us in this review, notwithstanding what I can only imagine had to be an off night in the kitchen and a disappointing experience for you. While this is indeed an unusual occurrence, we have recognized that our dinner menus need revisiting and the inclusion of a wider range of choices. Though we certainly do not purport to offer traditional “fine dining”, we do aim to present authentic Jamaican food with style and flair and most of all, flavor. Thus we have taken all your comments very seriously and are making a few necessary changes.
JGSaulter.

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口コミを投稿:6 日前

  • 宿泊時期:2018年11月、カップルでの旅行
    • 立地
    • 客室
    • サービス
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口コミを投稿:1 週間前

  • 宿泊時期:2018年11月、家族旅行
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
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ストローベリー ヒル オール インクルーシブのDiana Mさん(General Manager)がこの口コミに回答しました1 週間前に返信済み
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口コミを投稿:2 週間前 モバイル経由

宿泊時期:2018年11月、カップルでの旅行
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ストローベリー ヒル オール インクルーシブのDiana Mさん(General Manager)がこの口コミに回答しました1 週間前に返信済み
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2018年10月27日に投稿しました

  • 宿泊時期:2018年10月、カップルでの旅行
    • 価格
    • 清潔感
    • サービス
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ストローベリー ヒル オール インクルーシブのDiana Mさん(General Manager)がこの口コミに回答しました1 週間前に返信済み
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