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口コミ 2,636 件中 27
口コミを投稿:2015年2月4日

友人の為に、観光だけの為だけに宿泊したホテル。
どこも普通。値段の安いプランでしたので、ま、こんなところかというとこ。
ここのコンシェルジュは使えないので、良いポーターを見つけ、情報を聞く事をお薦め致します。
地元のレストランやクラブなどの情報をよく知っていますよ。

オールドサンファンから近いことで、ここに決めましたが、スターウッドのポイントで宿泊という方以外には
オールドサンファンの地元の小さなホテルに宿泊したほうが良いかと思います。
そちらのほうが雰囲気があります。

ホテルに小さなプールがあるのですが、私達の滞在日には人がほとんどいなく、ゆったりジャグジーに入ったり出来ました。ただ、備え付けのタオルの古いこと!入れ替えた方が良いのではないでしょうか。

ホテルからどこもアクセスが良く、ほとんど徒歩圏。治安も良いです。
最寄のビーチにタクシーで15分ほど。(ですが少々、いまいちなビーチ)ビーチのあたりには高級ショップやホテルがあり、バーに行かれるなら、そこらのホテルのバーが素敵です。
レストランは、観光客用のお店はお薦め致しません。
地元料理のモファンゴをお試しあれ。
また、オールドサンファンにブランドショップが数々ありますが、どこもそうお安くありません。
プエルトリコは、観光の国なので、ホテルもお店も高めです。

さて、ここでふと思ったのが、他の方々のレビューと私の感想がかなり違う事。
ホテルが違うのかと思いましたが、どうやら同じようです。
英語版のレビューは、私と同意見が多数。
というわけで、私の意見もご参考にして下さい。

  • 宿泊時期:2014年4月、友達との旅行
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
シェラトン プエルトリコ ホテル & カジノのSam Bさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2015年3月26日に返信済み

親愛なるTakanawap、

私たちは本当に私たちとあなたの最近の滞在についてのあなたのフィードバックに感謝いたします。私たちはあなたの滞在を何とか失望したことを聞いて申し訳ございません。しかし、それはあなたがいくつかの地元料理を楽しむ時間を持っていたし、サンファンの分野を中心に知るようになったことを聞いて素晴らしいです。

あなたの旅が戻っサンファンにお届けした場合、私たちはあなたを歓迎して幸せを超えるだろう。

宜しくお願いします、
サムBasuさん
ゼネラルマネージャー

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口コミを投稿:2013年12月15日

出張で利用しました。オールドサンファンからは少し離れていますが、快適なリゾートホテルです。スタンダードな部屋を予約しました。部屋は広く、とてもモダンな雰囲気で、快適に過ごすことができました。ホテルの中のレストランはアメリカ本土並みに高いのですが、それに見合った味でした。ホテル内でなるべくすまそうと思っている方にとって良いホテルではないかと思います。

  • 宿泊時期:2013年11月、出張としての旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
シェラトン プエルトリコ ホテル & カジノのLaura Rさん(Sales Coordinator)がこの口コミに回答しました2013年12月26日に返信済み
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Thank you for your response

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口コミを投稿:2012年9月13日

スイートに2泊しました。シービューを予約したのですが、プールのすぐ上の階5階だったため、植木で視界を遮られて海はほとんど見えませんでした。フロントで交渉しましたが、適切な部屋がなく、あきらめました。
部屋の設備は近代的で使いやすかったですし、バスルームを含めてとても広い印象でした。なお、冷蔵庫はありましたが、中は何も入っていませんでした。
プールには入りませんでしたが、大きくてリゾートの雰囲気に満ちたプールエリアでした。
SPGプラチナなので、クラブラウンジアクセスつきでしたが、朝食、カクテルアワーとも種類が本当にわずかで、食べたいもの、飲みたいものはほとんどありませんでした。なお、アルコールは有料でした。ラウンジは最上階にあり、テラスからの海の眺めが素敵でした。
ホテルの近くにはコンベンションセンターしかなく、食事もホテル内で食べるしかないかと思って、ロビーにあるレストランで2回食べました。雰囲気はまあまあでしたが、値段が高い割りに味がイマイチだったと思います。
サンファンでは2箇所のシェラトンに泊まったのですが、立地を優先するならオールドサンファンホテル、近代的なリゾートホテルにこだわるならこちらのプエルトリコホテル(コンベンションホテル)かと思います。

  • 宿泊時期:2012年9月、友達との旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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口コミを投稿:2012年2月28日

サンファンに行くのが夢だったので主観が入ってしまうかもしれませんが、夢のように美しく素敵なホテルでした!外観は普通の建物なんですが、中は素敵!お部屋もラテンアメリカっぽいカラフルな色彩で、キレイし、豪華だし、もう満足!!夜はカジノがいい感じでテンションあがります。時間がなくて、部屋以外のサービスは利用はしてないので残念です…次回は是非利用します!
お隣にはコンベンションセンターもあるので、是非お立ち寄りください☆

客室選びのポイント: 市街地なのであまり関係ないかも、でも上層階の方が景色はいい。
  • 宿泊時期:2011年9月、一人での旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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口コミを投稿:2011年7月14日

フロントのサルサ音楽とライトが印象的。しかし部屋は落ち着いていて清潔感があり,天井も高くて広く十分満足できます!無料でプール利用も出来ました。ヨットハーバーが目の前で景観は良いと思います。スリッパと歯ブラシは持参してください。冷蔵庫はありませんが,部屋にスタバの珈琲のドリップ機,アイロンなどがありました。
ホテル内にレストランは3つあり,なかなか美味しかったです。
旧市街までタクシーで12ドルかかりますので,観光目的ならば旧市街に宿泊したほうがよいかもしれません。コンベンションセンター利用の方に最適です。

宿泊時期:2011年5月、家族旅行
役に立った
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