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口コミ 1,619 件中 16
2018年2月24日に投稿しました

ラウンジが広くて空いていてとっても快適でした。ラウンジは最上階で屋内部分と屋外部分があり、屋外の赤いソファに座ってレフォルマ通の近くのビルや通りを眺めて楽しむと街中なのにリゾート気分。アルコールは有料ですが、テキーラが美味しいので是非。アフタヌーンティーはありませんが、クッキーやナッツ美味しいです。夕食時のホットミールは魚の白身を巻いた凝ったメニューでした。夕食代わりになります。
ラウンジでホテルのFood&beverageマネージャーのJose Manuelさんとお話ができて、日本の食の事、ホテルの事、おしゃべりできてとっても楽しかったです。メキシコの朝食時間は早いので、朝出発の観光でも食べそこないません。ラウンジアクセス付きの部屋に泊まりましょう。
24時間 ノンアルコールドリンク
月~金 6時~22時 前菜、デザート(6時~10時朝食)
土日  7時~21時 前菜、デザート(7時~11時朝食)
レフォルマ通りに面していて、すぐ横にコンビニあり、夜はぶっそうな感じの街になりますが、ホテル内で過ごせば安心です。部屋は静かでした。ホテルは外観よりも中が高級な感じ、よい思い出になりました。

滞在日: 2018年2月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 寝心地
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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メヒコ シティ マリオット レフォルマ ホテルのJosé M Cさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2018年3月10日に返信済み
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Dear ruosun:

Thank you very much for sharing with us your valuable comments regarding our service and location

For the Mexico City Marriott Reforma team it is highly important to exceed our guest´s needs and make memorable experiences,

It is great to see that you enjoyed your Marriott Rewards benefits at our hotel. For us it is primordial to provide special service to all our guests and knowing that we reached that goal with you, make us feel much honored, it is nice to hear that you enjoyed our Executive Lounge, which deserved your approval.

On your next stay we suggest that you visit our Restaurant Condimento where you can enjoy daily International buffets for Lunch as well as for breakfast. Also all day a la carte service. If you prefer prime cuts, we recommend our Steak House La Mansion, which also has an ample selection of wines.

Thank you so much for your preference and we look forward to your prompt return.

Sincerely

Lic. José Manuel Castelló
Director General

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2017年9月23日に投稿しました モバイル経由

隣にコンビニ、さらにその隣に両替所あり。日本円からペソも可能。レフォルマ通りという人通りの多い場所にあるので、特に危険は感じませんでした。徒歩圏内にスタバを何件か見かけました。独立記念塔もすぐ近くなので写真を撮りに行けます。

滞在日: 2017年9月
旅行のタイプ: 一人での旅行
1  役に立った
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施設からの回答:2017年9月27日に返信済み
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Dear BP3015:

It was a real pleasure to have you as our guest. Your comfort is our main goal and we feel happy to know that you enjoyed your stay.

Our location gives us a plus being near many restaurants, bares, malls, as well as iconic, cultural and historic sites. Great to know that you could enjoy this advantage.

It was an honor to host you and we hope to see you upon your return to México City Marriott Reforma.

Sincerely.

Lic. Álvaro Narváez Echeverría
Director General

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2015年10月26日に投稿しました

とにかく高いです。平日は税抜きで一番安い部屋が1泊260ドルとは! ロケーションは抜群なのです。それ以外は... 施設・設備は古く、サービスは悪い。ゴールドカードをもっているのでエグゼクティブラウンジを使えたからまだ良かったのですが、そうでなければ適正料金はこの半額(週末料金)でしょう。

滞在日: 2015年10月
役に立った
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メヒコ シティ マリオット レフォルマ ホテルのMarriott_Reformaさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2015年10月29日に返信済み
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Dear tommy1186:

Thank you for taking the time to share your comments with us. It is really important to hear your feedback as it always help us to improve.

Your comments about our rates are very respectable; however we handle a tariff structure, that considers our competitive set and the cost-benefit factor, strategy that has proven to be a successful move.

Our biggest concern is to provide our guests, visitors and comensals with an above average service level and we pay special and immediate attention to observations that jeopardize our status. With this said, we are most interested in learning what triggered your comments, to make sure we correct whatever is necessary to have you as our guest again in the nearest future.

We are honored and proud being among the best hospitality options in Mexico City and hope to have the opportunity to host you again.

Cordially.

Lic. José Manuel Castelló
Director General

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2018年7月17日に投稿しました

滞在日: 2018年7月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 価格
    • 客室
    • サービス
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2018年7月16日に投稿しました

滞在日: 2018年6月
  • 旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
    • 立地
    • 客室
    • サービス
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メヒコ シティ マリオット レフォルマ ホテルのMarriott_Reformaさん(Director de Recepción)がこの口コミに回答しました2018年7月21日に返信済み
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