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口コミ 1,737 件中 27
2017年8月17日に投稿しました モバイル経由

時期の選択ができなかったので、九月になっていますが四月に利用しました。

ホテルは、独立記念塔のすぐ目の前。
観光客よりも、ビジネス利用の宿泊者が多いように感じました。

部屋も、ビジネスホテル仕様でした。

食事なしの、宿泊のみでの利用でしたので一階にあるレストランを利用しましたが、ボリューミー。メキシコ料理もファストフードもありました。
味は、濃すぎず薄すぎず、まぁ普通…。
周辺の現地のお店に比べると、ホテル価格なのでややお高めです。

スタバもホテルに併設されていたので朝はそちらを利用しました。
日本と価格はあまり変わりませんが、パンの種類が全然違ったりして面白かったです。

ホテルのバーラウンジも利用しましたが、値段もホテルの中では高くない方だと思います。
記憶ですが、カクテル1杯が約800円程度でした。ピアノの生演奏があり、良い雰囲気です。
近くに座ったところ、フレンドリーに接してくれて日本人ならこれ知ってるかなーと色々と弾いてくれて楽しませてくれました。

利便性ですが、市場まで徒歩5分程度、飲食店の並ぶ通りまでも5分程度、近くに百貨店のようなものもあってそこは結構遅くまでやっているのでちょっとしたお土産を買うのにも便利でした。

市場は18時頃から店仕舞いを始めていたので、行きたい人は早めに行くことをお勧めします。
シルバーを扱っているお店も結構あって、見るだけでも楽しいです。

難点としては、Wi-Fiが無料なのはロビーだけ。部屋で使うには時間制で有料だということ。ロビーのfree-WiFiは速度が遅くて微妙でした。

両替所もありますが、レートは空港レベルなので良いとは言えないです。

個人ツアーだったので、車で観光はしましたが、どこに行くにも移動にさほど大きく時間を取られることもなく、観光の拠点としても、治安的にも良い場所だったと個人的には思っています。

滞在日: 2016年9月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
シェラトン マリア イサベル ホテル & タワーズのMariaCanoSheratonさん(Manager)がこの口コミに回答しました2017年8月19日に返信済み
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Dear zhimeikim,

Thank you for taking the time to share your experience with us.
I regret you had some inconveniences during your stay with us and apologize for them. I will share your comments with the apropiate areas so we can improve our servicve and offer you always the best.

Kind Regards,

Maria Cano
Marketing & Social Media Manager

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2017年5月26日に投稿しました

レフォルマ通りの独立記念塔が見える高層階の部屋を指定。希望通りに独立記念塔に近い部屋を案内してくれた。フロントも友好的でコンシェルジェの対応もまずまず。エグゼクティブクラブラウンジも前泊したバンクーバーシェラトンと比較するとましであった。

滞在日: 2016年6月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 立地
    • 寝心地
    • サービス
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施設からの回答:2017年5月27日に返信済み
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Dear にしやん2017, thank you for the time taken to write us a review, I will share your comments to our Front Desk and Concierge team. Im glad you enjoyed the view at your room as well as the Executive Club Lounge and its benefits.
I invite you to come back and see all that Sheraton Maria Isabel has to offer.

Kind Regards,

Maria Cano
Marketing & Social Media Manager

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2017年5月16日に投稿しました

アメニティはシャワージェル、シャンプー、コンディショナー、ボディローション、泡だてネット
ミネミニボトル4本サービス
歯ブラシ、コットン類はなし
タオルはバス・フェイス・ハンド3枚ずつ
バスローブあり

Wi-Fiは有料だが、なぜかiPadのみ2時間ほど入った
ロビーでは無料だが、のろい

バスタブあり
シャワーは壁固定式で使いづらい

滞在日: 2017年3月
旅行のタイプ: 一人での旅行
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施設からの回答:2017年5月16日に返信済み
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Dear ねっこん, we thank you for the time taken to give us your feedback, I apologize for the inconvenients you experienced in your room and the Wifi. Please if you come back to the city, visit us to improve your last experience and make a memorable trip for you.

Kind Regards,

Maria Cano
Marketing & Social Media Manager

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2017年5月9日に投稿しました

SPGプラチナ会員として宿泊しました。リビングに、4人用の食卓テーブルや、大き目のソファがある広めの部屋が割り当てられました。午後4時のレートチェックアウトも大丈夫でした。エグゼクティブラウンジのカクテルタイムは、おつまみ系のホットフードがそれなりにありますが、おなかがふくれるほどではありません。今回は朝食がつかない最低料金での予約だったので、朝食はエグゼクティブラウンジでとりました。さすがにレストランとは比べられませんが、基本的なものはそろっていましたし、空いていました。

滞在日: 2017年4月
  • 旅行のタイプ: 一人での旅行
    • 寝心地
    • 清潔感
    • サービス
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施設からの回答:2017年5月10日に返信済み
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Dear WasabiTofu, thanks for the comments made about your stay with us, I´m pleased as an SPG Platinum member you enjoyed our Sheraton Club Lounge, also I will take your comments about the breakfast to the area manager. Please if you come back to Mexico City visit us again so you can have an extraordinary experience.

Kind Regards,

Maria Cano
Marketing & Social Media Manager

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2017年5月8日に投稿しました

ロケーションとマリアッチバーは最高のシェラトンらしいホテル。

SPG GOLDでWi-Fi無料を選択したのに、チェックアウト時にWi-Fi料金が発生していた。

滞在日: 2017年2月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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施設からの回答:2017年5月9日に返信済み
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Dear 光徳 雨, I appreciate your feedback regarding your last stay with us, we will pass on your comments to improve our service. I´m happy you enjoyed our Mariachis and location. We look forward to have you back again soon.

Kind Regards,

Maria Cano
Marketing & Social Media Manager

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