とても素敵です！sandyさんがとても助けてくれました！また来たいです！thank u Sandy!今回は友達と2人でしたが、最初から最後まですごく素敵な経験をさせてもらいました。皆様のホスピタリティーも高く感動しました。BARの利用もさせて頂きとても至福の時間を過ごしました。また次プーケットにきたときには、利用したいと思います。ロケーションが素敵で本当に最高でした！！！家族できても誰と来ても楽しめます
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Maps46801663795
とてもいいホテルでした！
バンヤン ツリー プーケットの口コミ
口コミを投稿：2023年9月17日
初めて訪れたホテルでしたが、とても綺麗で広くて、最高のホテルでした！！！！清潔感もありとても良かったです。朝ごはんもとても豪華で美味しくて、感動しました。
sandyさんがとても親切で、快適に過ごせました。また機会があれば、sandyさんに接客してもらいたいです。
ここは、新婚旅行に利用するのもいいかもしれないです。
ホテルの敷地が広すぎて、ちょっと迷子になりそうだけど、なんとか大丈夫そうでした！！
滞在時期： 2023年9月sandyさんがとても親切で、快適に過ごせました。また機会があれば、sandyさんに接客してもらいたいです。
ここは、新婚旅行に利用するのもいいかもしれないです。
ホテルの敷地が広すぎて、ちょっと迷子になりそうだけど、なんとか大丈夫そうでした！！
旅行タイプ：友人との旅行
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
バンヤン ツリー プーケットのIn Soon Leeさん(Guest Services / Front Office)がこの口コミに回答しました
2023年9月18日に返信済み
Dear Maps46801663795,
We're thrilled that your first hotel experience was with us! It's heartwarming to hear that you found our hotel clean, spacious, and the best! Our delicious breakfast and Sandy's kind service made your stay memorable. We'd be delighted to serve you again in the future. Our expansive grounds can be a delightful adventure, and we're glad you got time to explore our lagoon. Thank you for choosing us!
Best regards,
Banyan Tree Team
We're thrilled that your first hotel experience was with us! It's heartwarming to hear that you found our hotel clean, spacious, and the best! Our delicious breakfast and Sandy's kind service made your stay memorable. We'd be delighted to serve you again in the future. Our expansive grounds can be a delightful adventure, and we're glad you got time to explore our lagoon. Thank you for choosing us!
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Banyan Tree Team
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口コミ 3,685 件中 7 ～ 12 件
a M
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滞在時期： 2023年9月
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バンヤン ツリー プーケットのIn Soon Leeさん(Guest Services / Front Office)がこの口コミに回答しました2023年9月18日に返信済み
Dear amZ5130GQ,
Thank you for your fantastic review! We're delighted you had a wonderful experience with us and that K.Sandy's assistance stood out. It's heartwarming to know you enjoyed our hospitality and service. We look forward to welcoming you back on your next visit to Phuket. Thank you for choosing us!
Best regards,
Banyan Tree Team
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。Tripadvisor LLCの見解ではありません。
Adventurer803835
東京都心, 東京都
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部屋は最高。プール快適
雨季でしたので、天気は残念でしたがVillaが快適すぎで本当にリラックスできました。
ヴィラホストも最高でした。AULIさんは親切で優しくていつも最高の提案をしてくださいました。（レストランやタクシーの手配も全て完璧に行ってくださいました。）
朝のブュッフェも美味しかったです。
さらにカフェでの昼飯の時のガパオライスが絶品。
さらにスイカジュースも本当に美味しかった。
美味しかったなぁ。
滞在時期： 2023年9月
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バンヤン ツリー プーケットのIn Soon Leeさん(Guest Services / Front Office)がこの口コミに回答しました2023年9月12日に返信済み
Dear Adventurer803835,
Thank you for taking the time to write a review! We're delighted that you had a fantastic experience at our pool villa and enjoyed the food at our restaurants. Your compliments for your villa host are greatly appreciated. We can't wait to welcome you back during the dry season for another unforgettable Phuket experience.
Best regards,
Banyan Tree Team
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。Tripadvisor LLCの見解ではありません。
明日香 牧
1
はじめてのプーケットに、コロナ明けの8月に訪れました。雨季でしたが、昼間の太陽は暑く、日陰は涼しく朝晩快適な時間を過ごせました。お部屋が広く清潔で快適でした。部屋のプールもとても広くメインプールに行かなくてものんびりと快適でした。タイ料理のレストランは、今までで最高の味でした。スタッフの方の笑顔が素敵でした。
スパも最高に気持ちよかったです！
KIKIさんのテクニックとホスピタリティに感動しました。
アクティビティのヨガもとてめ気持ちよく、健康的な滞在なできました。
朝食のブッフェの自家製農園の野菜も美味しかったです。
次回は海を楽しめる時期に、またかならず訪れたいと思います。
滞在時期： 2023年8月
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バンヤン ツリー プーケットのIn Soon Leeさん(Guest Services / Front Office)がこの口コミに回答しました2023年8月14日に返信済み
Dear _E7764TS,
Thank you for selecting Banyan Tree Phuket for your vacation. We greatly appreciate your visit and happy that you enjoyed your time with us in villa, in spa and had good experience in dining. On behalf of the Banyan Tree Phuket Management Team, we welcome your feedback and look forward to welcoming you back to Banyan Tree Phuket, a sanctuary for the senses.
Best regards,
Banyan Tree Team
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。Tripadvisor LLCの見解ではありません。
Climber15843865934
1
こんなに残念なホテルは初めてでした。チェックインで荷物を預けたのですが、荷物がなくなりました。一時間経過しても何度電話をかけても折り返しなし。ようやく荷物が見つかり怒っていると伝えてもと、笑ってsorryといわれました。
チェックアウトの際に、改めてトラブルを伝えるが、英語がわからないスタッフだつたからと仕方ないと言われました。
お部屋はとても広くきれいでした。ですが全くおすすめできないホテルです。
ですが、どなたも対応が雑で一流のホテルとは言いがたいホテルです。
サイトの写真だけでなく、これからはしっかり
ホテルの質→スタッフや客層もチェックしなくてはならないと痛感した滞在となりました。
今まで様々な国であらゆるホテルに滞在しましたが、過去１気分が悪くなるワーストのホテルstayとなりました。
滞在中アナンタラにも宿泊したのですが雲泥の差で素晴らしかったです。移動しなければよかったと本当におもいます。
大人リゾートstayをするならおすすめしません。
客室選びのポイント： 大人リゾートstayを望むならここは絶対におすすしません。
子供やファミリーが多かった。
朝ごはんビッフェモガチャガチャしてた。
朝食の味もあまりでした。
滞在時期： 2023年7月
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バンヤン ツリー プーケットのBanyan Tree Phuketさん(Marketing)がこの口コミに回答しました2023年7月19日に返信済み
Dear Climber15843865934
Thank you so much for your review and feedback. We apologize for the incident that happened during your stay. Please note that we take this issue seriously and we will internally investigate to rectify the root cause and improve on this. Please reassure that we will continuously improve our hotel, both product and service, to hopefully reach to our guests' expectation.
Best regards,
Sukree Photisarach
Banyan Tree Phuket
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。Tripadvisor LLCの見解ではありません。
Adventure06586395837
名古屋市, 愛知県
1
モバイル経由
ダブルプールビラに2泊お世話になりました。幸い日本人の方がルームコンシェルジュで何不自由なく過ごす事が出来ました。ゴルフ、スパ、ビラBBQ、レストランの手配まで事細かい所までの心遣いに感謝しております。最高なひと時を過ごす事ができました。
滞在時期： 2023年3月
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バンヤン ツリー プーケットのSukree Photisarachさん(Other)がこの口コミに回答しました2023年3月20日に返信済み
Dear Ito San
We appreciate your time for sharing your experience with us. We are glad that you enjoy staying with us and also satisfied with the service from our staff. We hope that you have a great time at Banyan Tree. We look forward to welcoming you to Banyan Tree Phuket again for your next vacation in Thailand.
Best regards,
Sukree Photisarach
Banyan Tree Phuket
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。Tripadvisor LLCの見解ではありません。