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龍紀 杉

ラグジュアリーホテル

バブル評価 5 段階中 5.0口コミを投稿:2024年12月14日
ダブルプールヴィラに宿泊しました。とても素敵なスタッフがいるホテルです!TREレストランで食べる食事はとても素敵でした
レストランのスタッフの.sandyさん.nottさん.praeさん.jangさん.と、nuさんは、いつも笑顔で素敵です。

コンシェルジュのJASONさんは、とてもしっかりと仕事をされますし、とても信頼できます!宿泊客が欲しいと思ってることをしてくださって、とてもありがたかったです。
MOさんも、優しく対応してくださり、とても助かりました。

お部屋のプールもとても楽しかったですし、食事も美味しかったです!
お部屋で食べたアフタヌーンティーもとても美味しかったです。

また泊まりに行きます。
滞在時期: 2024年12月
旅行タイプ:家族旅行
バブル評価 5 段階中 5.0価格
バブル評価 5 段階中 5.0客室
バブル評価 5 段階中 5.0立地
バブル評価 5 段階中 5.0清潔感
バブル評価 5 段階中 5.0サービス
バブル評価 5 段階中 5.0寝心地
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
バンヤン ツリー プーケットYadanar Zawさん(Other)がこの口コミに回答しました
2024年12月16日に返信済み
Dear K4594LJ_,

Thank you so much for sharing your wonderful review! We are delighted to hear that you had a memorable stay at our Double Pool Villa and enjoyed the exceptional service from our team. It’s fantastic to know that you had a wonderful dining experience at TRE Restaurant, and that Sandy, Nott, Prae, Jang, and Nu made such a positive impression with their warm smiles.

We are also grateful for your kind words about Jason and Mo. We are proud to have them as part of our team, and we’re thrilled to know they were able to provide you with the trusted, personalized service you needed.

It’s great to hear that you enjoyed the private pool in your villa, as well as the afternoon tea. We look forward to welcoming you back soon for another relaxing and enjoyable stay!

Warm regards,
Banyan Tree Phuket Team
この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
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      口コミ 3,658 件中 16
      2024年12月14日に投稿しました

      ダブルプールヴィラに宿泊しました!専属のバトラーによって非常にパーソナルなサービスを受けることが出来ました!
      今回、サービスをしてくれたバトラーは、Jason!非常に責任感が強く、宿泊の間、完璧にサポートしてくれました。チェックアウトのアレンジもとても細やかで、安心して時間のアレンジなどお願い出来ました。彼にお願いすれば、全てが上手く行くと思います。彼が休みの間も、同僚のMoさんに引き続きをしてくれ、サービスが途切れないようにしてくれました。
      Moさんも、素敵な笑顔でサービスをしてくれました。
      バンヤンツリープーケットは、パーソナルであって、しかも、安心感のあるサービスを受けることができる素敵なリゾートだと思います!

      滞在時期: 2024年12月
      • 旅行のタイプ: 友人との旅行
        • 価格
        • 立地
        • 寝心地
        • 客室
        • 清潔感
        • サービス
      役に立った
      この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
      バンヤン ツリー プーケットのYadanar Zawさん(Other)がこの口コミに回答しました2024年12月17日に返信済み
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      Dear tora555,

      Thank you very much for sharing your wonderful review! We are delighted to hear that you had an exceptional stay at our Double Pool Villa and enjoyed the personalized service provided by our dedicated butlers, especially Jason. It’s great to know that his responsibility and attention to detail made your stay even more enjoyable, and we’re also pleased to hear that Mo continued to provide excellent service during Jason’s time off.

      Your kind words about the personalized and reassuring service at Banyan Tree Phuket mean a lot to us. We strive to create a memorable and seamless experience for all our guests, and we are so happy to know we were able to do that for you.

      We look forward to welcoming you back soon for another amazing stay!

      Warm regards,
      Banyan Tree Phuket Team

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      口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
      2024年11月5日に投稿しました

      タイ旅行は初めてでした。とても大きなホテルというかヴィラが沢山です。自転車を借りて回ってみましたがすごく広い。
      ヴィラにはプールがあり毎日プールに浸かりお酒を飲んで贅沢な毎日。あっと言う間の時間でした。
      日本語を話せるスタッフにお話できてサプライズをいただきました。誕生日をお祝いしようと考えていたのですがお部屋にお祝いが届いてほんとに嬉しかった。ありがとうございます。
      サウナ付きのお部屋にも泊まってみたいなって思いました。

      客室選びのポイント: 暑い国なので虫出ます。スプレーや虫除けのジェルがありました。 建物が古いのか…ドライヤーのコンセントが取れたりする。
      滞在時期: 2024年11月
      • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
        • 価格
        • 立地
        • 寝心地
        • 客室
        • 清潔感
        • サービス
      役に立った
      この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
      バンヤン ツリー プーケットのYadanar Zawさん(Other)がこの口コミに回答しました2024年11月19日に返信済み
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      Dear Happiness65166040571,

      Thank you for sharing your wonderful experience with us! We are thrilled that your first trip to Thailand and stay at Banyan Tree Phuket was so memorable. It’s great to hear that you enjoyed the villa and pool, as well as the luxury and relaxation that came with it.

      We’re especially glad that you had a surprise birthday celebration and that our staff, including those who speak Japanese, helped make your stay even more special. We will certainly look forward to welcoming you again, and we’d love to have you experience one of our rooms with a sauna next time!

      Thank you for choosing Banyan Tree Phuket, and we hope to welcome you back soon!

      Warm regards,
      Banyan Tree Phuket

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      口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
      2024年3月7日に投稿しました モバイル経由

      プール付きのビラに泊まりました。おこもりするにはピッタリのホテルです。ホテルの食事以外は外に出ないでプライベートプールに入ったり観光とは無縁の引きこもり生活できます。ホテルのレストランで誕生日祝いをして頂き良いサービスを受けることができました。ホテル内は敷地が広いのでバギーサービスを受けた方が良いと思います。日常を忘れてひたすらのんびりと過ごすのに最適です。

      客室選びのポイント: ホテルの外に出るのは向かないホテル。スパ、レストランは日本にいる間に予約をお勧めします。
      滞在時期: 2023年9月
      旅行のタイプ: 友人との旅行
      役に立った
      この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
      バンヤン ツリー プーケットのLucky Den-Cee Udascoさん(Other)がこの口コミに回答しました2024年3月9日に返信済み
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      Dear Atushi1017,

      Thank you for your glowing review! We're delighted to hear that you had a perfect stay in our villa with a private pool. It's fantastic that you found our hotel to be ideal for relaxation and celebrated your birthday with good service at our restaurant. We appreciate your feedback about the buggy service and hope to welcome you back soon for another relaxing getaway!

      Best Regards,
      Banyan Tree Team

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      口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
      2023年12月9日に投稿しました

      今回、3回目の滞在で初めてVeyaというブランドのヴィラに宿泊させていただきました。ご縁があり、日本人マネージャーのみくさんがご案内してくださったのですが、バトラーサービスのようにLINEでいろいろな手配や質問にタイムリーにお答えくださり、滞在中、ノンストレスで過ごす事ができました。また、このVeyaはホリスティックなウェルビーイングを推奨しており、8つのコンテンツに纏わるプログラムを全て体験することができます。ヨガ、瞑想、料理教室、アロマスプレー製作、カヤックでラグーン探索など、心ゆくまで味わうことが出来、心も身体も全てリフレッシュ、最高の旅でした。お誕生日のお祝いも兼ねて訪れたのですが、お花をプレゼントしてくださったり、サプライズでお部屋にケーキをご準備してくださったり、何もかも最高のおもてなしでした。ウェルビーイングのプログラムの先生方もプロフェッショナルで、優しくいろんな事を教えてくださいました。感謝しています。毎年訪れる場所にしようと決めて帰国しました。早くまた訪れたいNo. 1ホテルです。

      滞在時期: 2023年11月
      • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
        • 価格
        • 立地
        • サービス
      役に立った
      この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
      バンヤン ツリー プーケットのLucky Den-Cee Udascoさん(Other)がこの口コミに回答しました2023年12月10日に返信済み
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      Dear Travel17438580251,

      Thank you for choosing Banyan Tree Phuket and for sharing such a heartwarming review of your recent stay. We are delighted to learn that your experience with us, especially at the Veya villa, was the best ever.

      It is fantastic to hear that our Japanese manager, Miku, provided you with attentive and personalized service, making your stay stress-free. We are also thrilled that you embraced the holistic well-being offerings, enjoying a variety of programs that refreshed your mind and body.

      Celebrating your birthday with us and providing you with flowers and a surprise cake was our pleasure. Your decision to make Banyan Tree Phuket an annual destination is the highest compliment, and we eagerly await the opportunity to welcome you back for another exceptional experience.

      Best regards,
      Banyan Tree Team

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      口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
      2023年12月5日に投稿しました

      最高のリゾートホテルです!ビラまでは、専任スタッフの、NADIAさんが、つれていってくださり、まさに、リゾートでした。
      とても素晴らしいビラで、静かな時間を楽しませていただきました。
      また、宿泊したいです!
      レストランも、アフタヌーンティーも、アクティビティも、全て最高です。
      アクティビティの、mr.Tも、優しくて楽しかったです!
      バギーで、ビラまで行ってくれますし、快適なリゾート体験ができます。
      朝食も、ゆっくり楽しめるのがよかったです。朝からスパークリングワインを頂きました。

      また、宿泊しに来ます。

      滞在時期: 2023年12月
      • 旅行のタイプ: 家族旅行
        • 価格
        • 立地
        • サービス
      役に立った
      この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
      バンヤン ツリー プーケットのLucky Den-Cee Udascoさん(Other)がこの口コミに回答しました2023年12月6日に返信済み
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      Dear Roving748197,

      Thank you for choosing Banyan Tree Phuket, and we're delighted to hear that your stay was the best resort experience! We're pleased that Nadia and Mr. T contributed to your enjoyment, and we'll be sure to pass on your compliments. It's wonderful that you appreciated the villa, dining options, and activities. We can't wait to welcome you back for another relaxing and memorable stay.

      Best regards,
      Banyan Tree Phuket

      不適切な返信を報告する
      口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
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