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2019年7月20日に投稿しました モバイル経由

5泊しました。
お部屋は最上階の屋根裏部屋のような。
ゆったりとしたバスタブとクロゼットのある部屋。
スーツケースを2つ開いたままでも問題ない広さでした。
館内のデリのお店でサンドイッチを買ってボウ川迄お散歩。
プールでゆったり。
迷路のような館内を散歩。
のんびりと過ごせました。

利用時期: 2019年7月
旅行のタイプ: 家族旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ザ フェアモント バンフ スプリングスのbanffmanagement2016さん(Public Relations Manager)がこの口コミに回答しました2019年7月22日に返信済み
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Hello rinao39,

Thank you for kindly taking the time to leave a review of your experience with us at the ‘Castle in the Rockies’. Our teams are very passionate about providing our guests with a truly memorable experience. We are so pleased to know this is the impression you had! We are so pleased to know you were able to enjoy all the Castle and Banff has to offer! We look forward to the opportunity to welcome you back again soon!

-Fairmont Banff Springs

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2019年5月25日に投稿しました

部屋からはバンフの自然を一望できた。今回は2泊3日でしたが、ホテル内のイベントも多く、ホテルから一歩も出なくても十二分に楽しめました。

利用時期: 2019年3月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 立地
    • 客室
    • サービス
役に立った
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ザ フェアモント バンフ スプリングスのbanffmanagement2016さん(Public Relations Manager)がこの口コミに回答しました2019年5月25日に返信済み
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Hello double-horse-1026,

Thank you for taking the time to leave a review of your recent experience at the ‘Castle in the Rockies’. We are delighted to hear you enjoyed your experience! We hope you can join us again soon!

-Fairmont Banff Springs

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2019年5月3日に投稿しました

チェックインの時に、幾らかの追加料金で朝食などの特典がつくアップグレードのオファーをされ、せっかくなので承諾したら、とても狭いお部屋になりアップグレードを取り消すことに。元々の部屋の方が広かった。寝具の寝心地もよく、プールもよくていい滞在だった。

利用時期: 2018年7月
旅行のタイプ: 家族旅行
役に立った
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ザ フェアモント バンフ スプリングスのbanffmanagement2016さん(Public Relations Manager)がこの口コミに回答しました2019年5月3日に返信済み
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Hello purekko,

Thank you for kindly taking the time to leave a review of your recent stay at the ‘Castle in the Rockies’. We are delighted to hear you enjoyed your stay! Upon check-in we do occasionally have the option to upgrade into other room categories such as our Fairmont Gold category which also includes daily breakfast service, a private concierge & lounge and evening canapes. We aim to find the best available option to ensure the ultimate comfort of our guests. We do hope you enjoyed your time while exploring Banff National Park.

- Fairmont Banff Springs

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2019年4月2日に投稿しました

カルガリー空港でレンタカーを借りてホテルの玄関前に。車は自分で駐車するかバレットパーキングを選択。ホテルの建物および周辺は立派でしたが、部屋は低層階で眺望も無し。アメニティはフェアモントのホテルだけあり、しっかりしていた物が置かれていました。バンフの相場が高いから仕方がないのかもしれませんが、ここまでのお金を払って泊まる価値のあるホテルかは?でした。

利用時期: 2018年8月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 価格
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
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ザ フェアモント バンフ スプリングスのbanffmanagement2016さん(Public Relations Manager)がこの口コミに回答しました2019年4月5日に返信済み
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Hello volmks60,

Thank you for taking the time to leave a review of your recent experience at the ‘Castle in the Rockies’. We are delighted to hear you enjoyed your experience! We hope you can join us again soon!

-Fairmont Banff Springs

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2019年3月26日に投稿しました モバイル経由

カルガリーで主人と待ち合わせのはずか、カナダエアの欠航で私1人でチェックイン。
携帯の番号を伝えてショートメールが来るのを15分ほど待ってチェックイン。
荷物は対してなかったのにポーターさんにお願いしてしまい、少し経ってから部屋へ。
翌日主人のレンタカーでのチェックインはエントランスでバレットサービスにするか、自分で駐車するか聞かれ、場所を聞いたはずだったけど駐車場につかず、バレットサービスをお願いしました。カードを渡されるので番号をつげて事前にお願いすれば車を持ってきてくれて楽でした。お金はかかりますが。
お部屋はこじんまりして古いけど快適。
翌日と翌々日はタオルアートがしてあって、チョコレートが美味しかった。お土産にこのチョコレートがあったら買いたかったけどショップにはありませんでした。
向かいの棟に充実のコンビニと酒屋さんがあります。外のお店と変わらない値段です。
スパとジムとプールがあります。すっかり冬で雪が降ってるのに、外の温水プールで遊んでる人達がいました。
翌日の朝のヨガに参加しました。なかなかハードですごく楽しかったです。
その後朝食。バラエティ豊かでぜーんぶ美味しそうなのですが、そこはカナダで味はまぁまぁ…かな。雰囲気やスタッフさん達は良かったです。
ちょっと頑張ったら街まで歩けるし、近くのお散歩も楽しかったです。
レンタカーでアイスグレーシャーに行こうとしたのですが、雪がすごくてノーマルタイヤで行くのが怖くなり断念。コンシェルジュさんに翌日のバスツアーに予約を入れてもらいいきました。コンシェルジュのおじ様も親切でした。
バンフに来る人達が観光に来るランドマーク的ホテルです。お値段はそれなりにしますがおススメです。

利用時期: 2018年9月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
1  役に立った
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ザ フェアモント バンフ スプリングスのbanffmanagement2016さん(Public Relations Manager)がこの口コミに回答しました2019年3月30日に返信済み
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Hello necosuke2014,

Thank you for leaving a review of your recent experience at the ‘Castle in the Rockies’. We are delighted to hear you had such a memorable experience and we able to enjoy all of what Banff has to offer! We hope to welcome you back again soon!

-Fairmont Banff Springs

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