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口コミ 2,228 件中 16
2017年9月27日に投稿しました

部屋からもロビーからも滝が見えて大興奮。ツアーの中にはあれは滝ではないとか言い出す人もあり、お互いに疑心暗鬼の状態。大きなホテルで一安心。ここを拠点に楽しい旅の始まり。

客室選びのポイント: 特にどの部屋も苦情がなかったので、よかったのでは?
滞在日: 2016年10月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
クラウンプラザ ナイアガラ フォールズ-フォールズビューのGuestRelations_IAGFAさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました2017年9月28日に返信済み
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Dear ji6ohv,

Thank you so much for your review! We are happy to read that you enjoyed your time with us and especially enjoyed your fallsview! Wishing you more memorable moments like this on your Tour.

At your service,

Tanya F
Guest Relations Management Team, IAGFA

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2017年9月16日に投稿しました モバイル経由

ツアーで利用。部屋は5階でツイン。狭くて二人のスーツケース広げるのに苦労しました。マリリン モンローが宿泊したホテルで、良い部屋は8階?にあるのでしょう。ナイアガラの滝には近くて行きやすい。カジノには廊下で繋がってます。レストランからは、カナダ、アメリカの滝が見えます。古いホテル

滞在日: 2017年9月
旅行のタイプ: 友人との旅行
2  役に立った
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クラウンプラザ ナイアガラ フォールズ-フォールズビューのGuestRelations_IAGFAさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました2017年9月27日に返信済み
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Dear 玲子 緒,

Thank you for taking the time to leave us your feedback. We are happy to read that you enjoyed our great location, however we are disappointed to learn that we were not able to exceed your expectations. We do hope to have the pleasure of welcoming you back the next time your travels bring you to Niagara.

At your service,

Tanya F
Guest Relations Management Team, IAGFA

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2017年7月25日に投稿しました

wifiは有料でしたし何と言っても部屋が狭すぎてスーツケースはベッドの上で広げるしかありませんでした。ボトルウォーターのサービスがありました。朝のレストランは時間通りにしか開けてくれませんし朝食の果物は前日の残り物なのか傷んでいる匂いがしました。ハーシーズのチョコレートショップが館内でつながっていました。

滞在日: 2017年6月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 立地
    • 寝心地
    • サービス
1  役に立った
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クラウンプラザ ナイアガラ フォールズ-フォールズビューのGuestRelations_IAGFAさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました2017年7月26日に返信済み
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Dear ponpoko0625:

Thank you for taking the time to give us your feedback. I want to offer my apologies that you did not enjoy your stay with us. Our goal is to do whatever it takes to exceed every guests expectations and it looks as though we came up short in this case. We will follow up with our team on your concerns as what you describe is unacceptable. Again, many thanks for your feedback.

At your service,

Claudia Mc F
Guest Relations Management Team, IAGFA


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2017年7月11日に投稿しました

ホテルは寝るだけと割り切ってましたが、ホテルの立地が良く、カジノやハードロックカフェも隣接しておりホテルの敷地近辺でも十分楽しめます。その上繁華街のクリフトンヒルにも面しており、昼夜を問わず楽しめました。

滞在日: 2017年6月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 寝心地
    • 客室
    • サービス
役に立った
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クラウンプラザ ナイアガラ フォールズ-フォールズビューのGuestRelations_IAGFAさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました2017年7月13日に返信済み
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Dear skyhigh2017:

Thank you for taking the time to review the Crowne Plaza, Niagara Falls-Fallsview. I am delighted that you enjoyed your stay with us. I look forward to the privilege of hosting you again in the near future.

At your service,

Claudia Mc F
Guest Relations Management Team, IAGFA


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2017年7月9日に投稿しました モバイル経由

部屋からアメリカ滝、カナダ滝が見え、ゴーという水が落ちる音も聞こえました。部屋は広くはありませんが、ほとんど出かけているので気になりませんでした。シェラトンの隣で、繁華街のクリフトンヒルまでもすぐです。

滞在日: 2016年8月
旅行のタイプ: 家族旅行
1  役に立った
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クラウンプラザ ナイアガラ フォールズ-フォールズビューのGuestRelations_IAGFAさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました2017年7月13日に返信済み
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Dear osamusi:

Thank you so much for your 5 star review. We are thrilled your family enjoyed themselves with all the activities we have to offer! We hope to see you again

At your service,

Claudia Mc F
Guest Relations Management Team, IAGFA

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