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口コミ 2,202 件中 27
口コミを投稿:2017年9月1日

大切な旅先の始まりなとなるチェックイン。

このチェックインはホテルの質が分かり、大切な旅の始まりなのでスムースに問題なく、気持ち良く終わらせたい。しかし、このホテルのチェックインの際の1人の従業員の質の悪さが極めて目立ち、特に上から目線でのサービス精神が欠けているので何とも残念なチェックインとなる。

部屋、サービス、ルームサービス、その他よりもチェックインの印象が悪いので、そのまま後味の悪い旅となる。2日間に分けてのチェックインを行ったが、同じ質の悪い従業員に二度当たり、二度あることは三度あるで酷い対応のチェックインとなってしまった。謝る事もなく、人の顔を見て、文句を言いたそうにしている。

また、この質の悪い従業員、ホテルの出入り口で喫煙所でたばこをプカプカ・・・。御客さんが周りにいても、何も気遣う事もなく、挨拶もなく、ベンチに座って煙草をプカプカで携帯いじり。普通であれば、御客さんのいない場所で従業員は煙草をすうが、この従業員だけは・・・・。

立地条件は最高、ナイアガラの滝にも食事にも歩いて行けるので良好!余りのチェックインが酷かったので評価は下げています!

  • 宿泊時期:2017年8月、出張としての旅行
    • 立地
    • 寝心地
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
コートヤード ナイアガラフォールズ バイ マリオットのLaura Mさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年9月1日に返信済み
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口コミを投稿:2016年8月26日 モバイル経由

ロケーションの良い清潔で、部屋が広くて窓から滝が見え、絶景です。花火は最高。窓から見える。部屋から見るサンライズは最高です。ナイアガラの滝までは徒歩30分。お勧めのホテルです。

宿泊時期:2016年8月、家族旅行
役に立った
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口コミを投稿:2014年5月30日

お部屋はとても綺麗で気持ちよく滞在できました。
テーブルロック側とクリントンヒルの真ん中位の場所に位置しています。

フォールズビューのホテルではありませんが、そのためかお値段もリーズナブルで、どこへいくにも10分~15分位の徒歩でいけるので比較的便利な場所にあります。はじめてナイアガラの滝に宿泊される方には多少高くてもフォールズビューのお部屋がおすすめです。

朝食のビュフェは、シリアル、サラダ、オートミール、ブレッド、オムレツ、ヨーグルトと基本的なものは何でもあります。朝食会場も広いのでゆっくり食べる事ができました。

  • 宿泊時期:2013年6月、カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
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口コミを投稿:2009年10月16日

部屋は広く、清潔できれいでした。ジャグジー付きの部屋にしましたが、ジャグジーも大きめで、ゆっくりできました。インターネットは無料で、コーヒーメーカーもあります。アメニティーは石鹸にシャンプーとコンディショナー、ボディーローションがついていました。
また、朝食はブッフェで、とにかく品数が豊富です。室内プールもあり無料でした。

  • 宿泊時期:2007年2月、カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
2  役に立った
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機械翻訳で日本語を表示できます(内容の参考程度にご利用ください)。 翻訳を表示しますか?
口コミを投稿:2018年7月16日 モバイル経由

宿泊時期:2018年7月、カップルでの旅行
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コートヤード ナイアガラフォールズ バイ マリオットのLaura Mさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2018年7月17日に返信済み
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