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boobuhi
広島市, 広島県

立地はいいが

バブル評価 5 段階中 2.0口コミを投稿:2018年12月10日
中心地のすぐ側にあり、市庁舎や地下鉄にも近く場所はいいのですが、部屋が狭く、HPの写真で見たのとは大違いでした。アメニティ(歯ブラシセット)も頼まないと持ってきてくれませんでした。ただウェルカムクッキーは美味しかった。
滞在時期: 2018年11月
旅行タイプ:友人との旅行
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
メトロポリタン ホテル トロントExplore30874979108さん(General Manager)がこの口コミに回答しました
2020年1月4日に返信済み
Thank you for taking the time to comment on your stay with us. Please accept our apologies as it seems that you were dissatisfied with the service. Please be assured that your comments have been taken very seriously and it will be followed up accordingly.

Guest feedback is used as an important tool in our efforts to strive for continued improvement. Again, we do apologize and thank you for taking the time to address your concerns.

Sincerely,

Umesh Srivastava
この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
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口コミ 2,970 件中 16
2017年10月15日に投稿しました

地下鉄セントパトリック駅から徒歩5分くらい。ストリートカーの駅はすぐ近くの交差点にあり、どこに行くにも便利。イートンセンターや市庁舎は徒歩圏内で朝お散歩がてらに行ったりしました。また中華街にも歩いて行けます。夜遅かったせいか、楽しみにしていたチョコチップクッキーがいただけず残念。チェックアウトは12時と遅めなので朝早くから空いているスーパーなどで最後の買い物をして、スーツケースに入れることができたので午後からも身軽で動けてよかったです。荷物は夜まで預かってもらえ、タクシーも呼んでもらえます。ただそのタクシーがなかなか来ず結構待たされましたが・・・。お部屋はそれほど広くはないですが清潔で、毎朝すれ違う掃除の方もにこやかに挨拶してくれました。チップを置いておいたら手書きのメモが置いてあってちょっとうれしかったです。

滞在時期: 2017年10月
  • 旅行のタイプ: 友人との旅行
    • 価格
    • 客室
    • サービス
2  役に立った
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メトロポリタン ホテル トロントのExplore30874979108さん(General Manager)がこの口コミに回答しました2020年1月4日に返信済み
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Thank you for taking the time to write such a detailed review of your recent stay at the DoubleTree by Hilton Toronto Downtown. It is only through feedback such as yours that we are able to maintain the kind of service we provide to our valued guests.

I was delighted to know that we were able to make your stay at the DoubleTree a memorable one. Thank you so much for the praises you give to our entire staff here at the DoubleTree by Hilton Toronto Downtown. I will be sure to pass on your kind words to our team, as I know they will be delighted to hear it.

Your feedback is greatly appreciated and will inspire our staff to continue to strive towards outstanding customer service. We look forward to welcoming you back to DoubleTree by Hilton Toronto Downtown in the near future!


Sincerely,

Umesh Srivastava

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2017年9月1日に投稿しました

このホテル、何と言っても立地が最高です。 地下駅St George から徒歩2、3分ですし、目の前にストリートカーも止まります。 ごく近くには 朝の散歩にぴったりな旧市庁舎➕新市庁舎があります。 この立地でのトロントのホテルと考えたらとてもオススメです。
ホテル自体はリフォームしたてとの感じで、清潔感いっぱいです。 豪華さはどこにもありませんが、何の不満もありません。
ホテルとは関係ありませんが…St. George駅、入口によってはエスカレーターの有無があるのでスーツケースなどお持ちの際にはご注意ください。

滞在時期: 2017年8月
  • 旅行のタイプ: 一人での旅行
    • 立地
    • 客室
    • サービス
1  役に立った
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2017年5月5日に投稿しました

地下鉄駅から歩いて2分くらい。周囲は食べ物屋もスーパーも豊富にあって困らない。路面電車の駅もすぐ近くでどこへ行くにも便利。スタッフも気さくでチェックイン時には何故か熱々のクッキーをいただきました。

滞在時期: 2017年2月
  • 旅行のタイプ: 一人での旅行
    • 立地
    • 寝心地
    • サービス
役に立った
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メトロポリタン ホテル トロントのExplore30874979108さん(General Manager)がこの口コミに回答しました2020年1月4日に返信済み
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2017年3月20日に投稿しました

立地がよく、ホテルの横の通りは日本食を含むアジア系のレストランが並んでおり食事には困らない。無料WIFI、24時間ジム。クロークが少し狭いことを除けば施設に過不足なし。

滞在時期: 2017年3月
  • 旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
役に立った
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Umesh Srivastava

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2016年12月1日に投稿しました

湖畔からは少し離れていて徒歩で10-15分くらいでしょうか.距離としては全く問題なく,湖畔の高級ホテル群に比べるとお得感があります.1ブロック裏に入ると繁華街ですので,食事,買い物にも不自由しません.

滞在時期: 2016年7月
  • 旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
    • 価格
    • 寝心地
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1  役に立った
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メトロポリタン ホテル トロントのExplore30874979108さん(General Manager)がこの口コミに回答しました2020年1月4日に返信済み
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