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旅人すぬ

とてもよい立地と眺め

バブル評価 5 段階中 5.0口コミを投稿:2019年11月25日モバイル経由
cnタワーの前とてもよい立地です。
掃除もとてもきれいにされていて快適に過ごせます。
トロントのユニオン駅に直結していました。
眺めもとても良いです。
滞在時期: 2019年11月
旅行タイプ:家族旅行
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
デルタ トロントTeamMarriottさん(Front Office Manager)がこの口コミに回答しました
2019年11月25日に返信済み
Dear tabibitos,

We are thrilled our prime Toronto location with proximity to the CN Tower and other attractions perfectly suited your plans and that our connectivity with the Union Station worked well for you. It is also nice to know you loved our refreshing accommodations with energizing views. Thank you for your generous comments, and all of us at the Delta Hotels Toronto look forward to welcoming you back for another outstanding experience.

Maria Destacamento
Front Office Manager
この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
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2018年11月6日に投稿しました

ユニオン駅近(というか直結してます)のマリオット系列ホテルです。
早朝ユニオン駅発の列車に乗る際に利用して大変便利でした。

滞在時期: 2018年10月
旅行のタイプ: 家族旅行
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
デルタ トロントのTeamMarriottさん(Front Office Manager)がこの口コミに回答しました2018年11月14日に返信済み
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Dear PoinKe,

It was a pleasure to welcome you to Delta Hotels Toronto. We love knowing how pleased you were with our location and appreciated the easy access to Union Station. We appreciate you sharing how much you enjoyed your stay and hope you will come back soon.

Tyler Ross
Front Office Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2018年7月8日に投稿しました モバイル経由

駅から直結で行けます。スタッフの人もフレンドリーで安心しました。朝食はブッフェかプレートか選べます。ジュースは置いていないので注文しないといけません。

滞在時期: 2018年7月
旅行のタイプ: 一人での旅行
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
デルタ トロントのTeamMarriottさん(Front Office Manager)がこの口コミに回答しました2018年7月8日に返信済み
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Dear mea_c1107,

Thank you for the generous rating of Delta Hotels Toronto. We are glad to know you had a wonderful stay with us and loved our amazing location and friendly staff. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.

Tyler Ross
Front Office Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2018年5月31日に投稿しました モバイル経由

「あなたのチェックインが遅かったから、予約した部屋はない」

エグゼクティブメンバーとして宿泊するホテルで、こんな対応をされたのは初めてでした。

事の始まりは、チェックイン時に予約とまったく違う部屋、それもダウングレードされた部屋へ案内された(景色の良い部屋を予約していたが、目の前は隣のビル、、、)。

部屋が予約と違うので変更して欲しいと伝えると、今日はこの部屋しかないとの返答。

深夜近くの到着でヘトヘトだった事もあり、次の日には予約通りの部屋へ変えてもらうよう伝えてその日は終わったのですが、、、

翌日、マネージャーへ部屋が違った旨を伝えると「あなたのチェックインが遅かったから」と耳を疑うような乱暴な言い訳ばかりで、謝罪の一言もない。

なにも無理なお願いを言っているのではなく、予約した部屋を利用したいだけなのですが、エグゼクティブメンバーとして対応どころか、最低の対応でした。

最終的には予約の部屋となりましたが、気持ち良い滞在とは言えませんでした。

駅に直結しておりロケーション良く、ホテル自体新しく設備も良いです。

そして、トロントはとても良い街で、トロントの人々もとても優しかったが、ホテルの対応だけが唯一残念でした。

滞在時期: 2018年5月
旅行のタイプ: 一人での旅行
2  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
デルタ トロントのTeamMarriottさん(Front Office Manager)がこの口コミに回答しました2018年5月31日に返信済み
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Dear HamaCota,
Thanks for choosing us for your recent visit to Toronto, we appreciate your business. We are truly sorry for the experience you had during check-in and that we were unable to provide the specific room you booked. It is never our intention to disappoint you. We strive to provide excellent service in every area of our hotel, and we are grateful for feedback that helps us improve our services. Thank you for being our guest and we hope you will consider staying with us again for a more enjoyable experience.

Tyler Ross
Front Office Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2017年10月21日に投稿しました モバイル経由

やはり 何度 宿泊しても 最高の設備と 部屋からの 見晴らしは 最高ですね!
ポートランドに 10月19日 シルクドソレイユ を 見に行ってから ホテル内のレストランで食事したのですが、ウエイトレスの 対応が忙しいのか ? アルバイトなのか? どても 悪く 気分が 良くなかったのか 少し 残念です。オーナーは レストランの サービスなどの 人的な教育改善をしないとダメですね!

滞在時期: 2017年10月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
1  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2017年10月15日に投稿しました モバイル経由

英語もままならないけど、セグウェイに乗ってみたくて「セグウェイ1時間コース」を申し込んでツアーに参加しました。
最初の5分間くらい練習してくれたら、すぐにスイスイ乗れてとっても楽しかったです‼︎ しかも散策コースの街並みが、煉瓦造りの建物が並んでいて、中にはオシャレなカフェやセレクトショップ、工房が入っていて、お買い物にもぴったりのエリアでした。ツアー中、歴史も教えてくれますし、ビールやチョコレートのテイスティングもありますよ(o^^o)
スタッフさんがとっても親切で、運動神経のない私でも乗れるようにしてくれたから、老若男女乗れると思います。やっぱりセグウェイは日本ではなかなか体験できない。だから旅の良い思い出になりました♪

滞在時期: 2017年10月
旅行のタイプ: 一人での旅行
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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