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口コミ 3,090 件中 16
口コミを投稿:2016年10月19日

ツアーの最終日、こちら『ハイアット リージェンシー モントリオール 』に泊まりました。立地は1~3Fのショッピングセンターの上にあり、便利ではあります。周辺に美術館などがあることから、ホテルの周辺には芸術的なモニュメントや造形物があります。
ただこちら、ホテルへの入り方がとても分かり難く、駐車場の入口とただのガラスの扉のある入口とがあり、まず迷いました。エレベーターで6階に行きますと、そこがフロントになります。ここがまず問題で、エレベーターを降りた所がフロントよりも高台になっており、3~4段の階段またはスロープでフロントに下りて行くのですが、この階段が薄暗く、ご年配の現地ガイドさんはここでダイブするかの様に転んでしまいました。フロントの方も飛んでいらっしゃいましたが、ケガが無かったのが幸い、ムードたっぷりのデザインも考え物でした。
お部屋はツインでしたがビジネスホテル?並の広さで、ごく普通のお部屋でした。お風呂の栓が壊れておりましたが、修理もされていませんでした。浴槽のお湯抜きのレバーがねじ切られた様に無く、「じゃあどうやってお湯を抜くの?」と思って困ったのですが、単純に浴槽の栓を手で引き抜き、栓をするときははめる・・・という状態でした。名立たる『ハイアット』で、外観はとてもおしゃれでしたが、ソフトの面では行き届いているとは感じませんでした。ツアーをグレードアップコースにしての『ハイアット』という名前に期待をしていましたが、ちょっと残念なホテルでした。

  • 宿泊時期:2016年10月、友達との旅行
    • 寝心地
    • サービス
役に立った
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ハイアット リージェンシー モントリオール のCarole Cさん(Marketing department)がこの口コミに回答しました2016年10月21日に返信済み
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Dear CHIP116,

We thank you for taking the time to write a review on Trip Advisor following your recent stay at Hyatt Regency Montreal.

We are sorry to read you did not have a 5-star experience with us.
We accept and understand your concern regarding the need of update of the rooms and we are pleased to inform you that a renovation project has been proposed and that we hope to be able to share at some point.

Again, thank you for your review, we truly hope that you will give us the opportunity to show you a better experience.

Best regards,
Carole
Marketing department

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口コミを投稿:2016年10月10日 モバイル経由

こんなもんなんですかね?
あまり海外旅行で世界中を
回ってないので謎ですが
部屋はさておきお風呂とか…
場所はいいとこでしたし
地下にスーパーもあって
便利ではありました!

宿泊時期:2016年10月、出張としての旅行
役に立った
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ハイアット リージェンシー モントリオール のCarole Cさん(Marketing department)がこの口コミに回答しました2016年10月12日に返信済み
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Dear ひろき は,

Thank you for visiting us.

We are pleased to see you enjoyed your experience with us.

We sincerely look forward to welcoming you again and show you a better experience during your next visit to Montreal.

Best regards,
Carole
Marketing department

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミを投稿:2016年6月7日

空港からのバス(STM747系 およそ10カナダドル)の停留所から道を渡ってすぐのところにある、便利なホテル。タクシーだと空港~ダウンタウン間はおよそ40カナダドル。

場所はダウンタウンのど真ん中にあり、美術館の横で閑静な場所。

建物自体は古いが清潔感があり、フロントは外国人にも親切。飲料水はフロントに言えば、毎日もらえる。

ホテルがモールと繋がっており、フードコートも有り、食品スーパーも中にあるので、便利。

  • 宿泊時期:2016年5月、出張としての旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
役に立った
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ハイアット リージェンシー モントリオール のCarole Cさん(Marketing department)がこの口コミに回答しました2016年6月14日に返信済み
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Dear f0reright

Thank you for sharing your impressions with us.

We are very pleased to see that you appreciated our location near museums, shuttle bus 747, and the calm atmosphere of the hotel.

Again, we thank you for your feedback and sincerely hope we will welcome you at Hyatt Regency Montreal very soon.

Best Regards,

Carole, marketing department, Hyatt Regency Montreal.

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口コミを投稿:2016年4月19日

空港から747番のバス(10カナダドル)に乗り、Jeanne-Manceバス停で降り、Jeanne-Mance通りを北上すると、すぐHyatt Regency Montrealである。
入口を探すのに少し迷うが、地上階からエレベータで6階に上がると、暖炉があるフロントに到着。
非常に広々とした部屋に通され、アメニティは少ないもののバス・トイレともに清潔で、昼夜逆転の時差にもかかわらず、ゆっくり眠ることができた。それでいて、東京のホテルよりもずっと安いのでお得。

ホテルのロケーションが抜群で、ビジネス街・ショッピング街のダウンタウン、観光の旧市街の双方とも、歩いて行くことができるので、滞在期間中、結局、地下鉄に一度も乗ることがなかった。

WiFiも無料であり、Hyatt Regencyのメンバーカード(無料)を出すとミネラルウォーターも2本、チェックイン時にもらえ、滞在期間中、快適に過ごすことができた。

  • 宿泊時期:2016年4月、出張としての旅行
    • 価格
    • 客室
    • サービス
1  役に立った
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ハイアット リージェンシー モントリオール のCarole Cさん(Marketing Department)がこの口コミに回答しました2016年4月20日に返信済み
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Dear ぱぱ0517,

Thank you for your visit and for sharing such wonderful feedback.

We are pleased to read your review. It is a real pleasure to know that you highly appreciated your experience at Hyatt Regency Montreal and particularly the central and convenient location of the hotel, the comfort of the room and the services such as the complimentary wifi internet.

Again, we thank you for your comment, and we sincerely hope to have a chance to welcome you back when you visit Montreal again!

Best Regards,
Carole, marketing department, Hyatt Regency Montreal.

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口コミを投稿:2015年10月28日

ダウタウンの中心部にあり、地下にはショッピングモールがあり、更にそこから地下鉄へアクセスできるので、天気の悪い日、特に雨の日には大変便利でした。部屋はビジネスホテルと言った感じです。

宿泊時期:2014年11月
役に立った
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ハイアット リージェンシー モントリオール のCarole Cさん(Marketing Department)がこの口コミに回答しました2015年10月29日に返信済み
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Dear Guest,

Thank you for your visit to Hyatt Regency Montreal and your valuable feedback.
We appreciate the great rating further to your recent stay with us.

We are thrilled to hear that you especially took advantage of our central location in downtown Montreal.

Again, thank you for your review and recommendation, we look forward to welcoming you back, our teams will be delighted to make your next experience a memorable one again !

Best regards,
Carole, marketing department, Hyatt Regency Montreal.

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