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口コミ 2,126 件中 27
2017年7月28日に投稿しました

5月のGWに宿泊しました。カナディアンロッキーをGWに訪れるには気候のリスクが大きいのは覚悟してください。その分、宿泊料金は割安。
Canmoreという町は、バンフに比べ知名度は低いものの、
ロッキー観光の拠点としては申し分ありません。
そしてこのホテル、本当にお勧めです。いつの日か長く滞在したいものです。

利用時期: 2017年5月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ストーンリッジ マウンテン リゾートのGeneralManagerSMRさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年8月2日に返信済み
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Dear Mockey47,

We were very happy to read such a positive review from you and to see that you enjoyed your time at the resort. May can be challenging for the weather, but the temperatures are always cool to warm and quite comfortable. We also agree that Canmore is much quieter than neighbouring Banff and we hope many more Japanese guests like yourself discover our "Canadian Home in the Rockies" and come to see why our accommodation is so good!

Domo arigatoh gozaimashita

John Brownlee, GM
Stoneridge Mountain Resort

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2017年7月24日に投稿しました

分譲マンションのような作りです
2人で5泊しましたが、乾燥機付き洗濯機(洗剤あり)食洗器(洗剤あり)ナイフ、フォーク、トングなどのカトラリー、皿、鍋、ボウル、フライパン、塩コショウ、コーヒーメーカー(コーヒー、フィルターあり)トースター、オーブン、電子レンジも完備しており、長期滞在するのにとてもストレスがありません。
また、バスタブ、シャワーも別になっており、お湯が出ないこともありませんし、水圧も全く問題ありません。
テラスにはBBQグリルがついており、スイッチをひねるだけで火が付きます(炭火ではありません)。車で5分のところにSAFEWAYというスーパーがあるので、ほとんど毎日買い物をし、自炊しました。広々としたリビングにはソファもあり、くつろげますし、ベッドもかなり広いので母娘と寝ても全く問題ありませんでした。
プールは温水と通常のものと2種類あります。
部屋のお掃除ですが、チップを置いていなかったためか、2日ほどタオルを交換してもらえませんでした。チップとメモを置くとその通りにしてもらえます。
ホテルの周りには何もないので、車移動が必須です。ですが、わざわざバンフまで(バンフまでHW1で20分ほど)行かなくても5~6分ほどのキャンモアの町でもお店がありますので、ディナーやカフェも十分満喫できます。
同じ金額を出すのならば、わざわざ狭いホテルのバンフよりも、車移動が苦にならないのであれば、広々としたホテルに泊まりたかったので大満足です。

利用時期: 2017年7月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2016年8月27日に投稿しました

家族全員で滞在を楽しみました。キッチンや部屋の中に洗濯機まであってマンションの一室のような設備ながら、部屋は高級ホテルと同じように毎日完璧に清掃されていました。バンフやレイクルイーズあたりを観光・ハイキングして、夕方ホテルに戻ってくるのが楽しみになります。スーパーで買ってきた肉や魚を部屋のバルコニーのBBQグリルで焼くのも楽しいです。

利用時期: 2016年7月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 価格
    • 客室
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ストーンリッジ マウンテン リゾートのGeneralManagerSMRさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016年9月10日に返信済み
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Dear Hidetoshi,

Thank you for choosing to stay with us here at the Stoneridge Mountain Resort and we are very happy that you and your family enjoyed your visit with us so much. Yes indeed our suites can be fun to come home to as they really do feel just like your personal home in the Rockies. On such a long trip from home, having a washer and dryer in your room can be wonderful too. Thank you for mentioning that. We sincerely hope that you, and many more visitors from Japan come to stay with us again.

John Brownlee, GM
Stoneridge Mountain Resort

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2016年4月15日に投稿しました

1泊ではもったいぐらいの素晴らしいホテルです。

カルガリー空港でレンタカーを借りて、片道1時間半ぐらいで到着したと思います。

チェックインですがフロントの男性スタッフに日本語が全く伝わらず苦労しましたが、
偶然支配人の方がいらっしゃって日本語で説明をしてくださったので、本当に助かりました。

車をホテル前に止めて、スーツケースをわざわざ持ってチェックインに行きましたが、そんな事しなくて良かったみたいです。
とりあえず車はホテル前に駐車して、貴重品だけ持ってホテルのフロントでチェックインします。
予約時に使ったクレジットカードがいるみたいで、その番号で予約確認するような感じです。
なので、外国ではあまり使えないJCBだろうが、使用期限が終わったクレジットカードだろうが、とりあえず予約で使ったクレジットカードが必要みたいです。
そのあと、保証金みたいなお金をVISAカードで支払いました。
200CADぐらいだったと思います。
食器洗い乾燥機に食器を置いたままにしない、とか、禁煙の部屋でタバコを吸わない、とか、
約束事みたいな書類にサインをして、その約束を守ったら200CADは請求しないみたいな書類です。
なので普通にマナーを守って綺麗に部屋を使えば全然大丈夫だと思います。

そのチェックインが終わったら、ルームキー(カード)を受け取り、
車に乗って、ホテルのロビー左側に地下に降りていく駐車場があるので、
駐車場に行くシャッターを開けるのにルームキーが必要でした。
地下駐車場からはエレベーターで部屋に行けるので、重たいスーツケースはその時に下ろせばいい感じです。

チェックアウト時も先にフロントでルームキーを返却して、スーツケースを持ってエレベーターで駐車場まで行き、駐車場から出る時には、ルームキーは必要ないので、すごくスムーズにチェックイン、チェックアウトができます。

とにかく日本語が通じないと覚悟して、このチェックイン作業の段取りが分かっていれば、大丈夫だと思います。

部屋はとにかく豪華で綺麗で、感動しました。
2つのベットルームがある部屋を予約したのですが、住みたいぐらいです!
キッチンもすごく充実してたし、お風呂も広かったし、シャワールームは各部屋にあって、一つの部屋には広い浴槽付きのバスルームでした。
トイレも各部屋にありました。

Wi-Fiもじゅうぶん使えます。
日本からモバイルWi-Fiを契約して持って行きましたが、ホテルのWi-Fiの方が繋がりが良かったです。

本当にオススメのホテルです。
中庭にプールがあって、3月だというのにプールに入ってた親子がいて、温水なのかどうか定かではありませんが、
小さな子供連れでも楽しめるホテルだと思います。

ベランダにバーベキューができるセットがあったので、食材を買ってきて数日過ごすのも本当に楽しいと思います。

利用時期: 2016年3月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 価格
    • 清潔感
    • サービス
3  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ストーンリッジ マウンテン リゾートのGeneralManagerSMRさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016年4月28日に返信済み
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Dear Sawako70,

Thank you so much for writing such a very detailed review of your stay at the Stoneridge Mountain Resort, especially including things like your check in and check out experience. This can be very confusing for guests from Japan and we are sure your review will encourage other guests to come and stay with us. It was an absolute pleasure to help you and your lovely family checking into our resort and to be able to have a chance to assist you in Japanese to help explain our procedures a bit better. We are all very happy knowing you had a very nice stay at our resort. We know that trips to Canada don't happen often, but we sincerely hope you will all come back for another visit to the Stoneridge Mountain Resort and the beautiful Canadian Rockies some day!

John Brownlee, GM
Stoneridge Mountain Resort

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2015年7月18日に投稿しました モバイル経由

バンフ観光で、キャンモアを利用しました。静かな街で気に入りました。
ホテルには、バーベキューセットが置いてあり、スーパーで買ったお肉や野菜を焼き、食べました。最高に美味しかったです!
部屋も大変綺麗で、また泊まりたいです。
お勧めします。

利用時期: 2015年7月
旅行のタイプ: 友人との旅行
役に立った
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ストーンリッジ マウンテン リゾートのGMstoneridgeresortさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2015年7月23日に返信済み
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Dear 515yumim,

Thank you very much for your review as we love getting feedback from our guests from all over the world!

We are very happy that your stay with us allowed you to see what life in Canada is all about in the summer and that you enjoyed using the BBQ for some delicious steaks and shopping in the local supermarket. We truly hope you can come back again to visit us one day soon, maybe even in the winter for a ski holiday!

John Brownlee
General Manager
Stoneridge Mountain Resort

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