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口コミ 2,649 件中 16
2015年12月28日に投稿しました

クリスマス休暇中に家族で訪問しました。カーディフ市内観光とホテルにあるプールで遊ぶのが目的でした。車で向かいましたが、敷地内に駐車場があり、便利。駐車場は有料でしたが、宿泊者は割引になるようです。
受付の人はとても親切で、観光ポイントまでの道も教えてくれました。カーディフ中心地まで徒歩15分程度、カーディフ城まで20ー25分程度。
プールはパラパラと人がいる程度。ほどよく人がいる感じ。プールのほか、ジャグジーやサウナ、ミストサウナがあり、快適でした。子供もプールで楽しんでました。タオルは入り口で貸してくれます。
ホテルの部屋は割と広くて清潔な印象。家族4人での予約でしたが、ベッドは大きめのベッドが1つでした。多分ソファーベッドを広げるとベッドになるんだと思いますが、広げませんでした(元々広げててくれたらよかったんですが)。
全体的に印象良く、また来たら泊まりたいです。

利用時期: 2015年12月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 価格
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
Novotel Cardiff CentreのNovotelCardiffさん(Manager)がこの口コミに回答しました2015年12月29日に返信済み

あなたのレビューをありがとうございました。

私はあなたの滞在を楽しんだし、すぐに再びあなたを歓迎したいと考えていることを嬉しく思います。

敬具

クリス・ジョーンズ

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2012年9月5日に投稿しました

オリンピック中にサッカーの試合を観戦するため宿泊しましたが、混み合っていてチェックインも待たされ、私達のチェックイン最中には白人が横から質問などを幾つかしてきて、それに対してとても親切に対応し、こちらは放置、そして適当にこちらに質問もさせずに終わらせると言う、人種差別的な?!感じでした。部屋自体はよくアコーホテルズ系を利用させて頂いているので普通に◎ 思った以上に街から離れているので不便。とは言え、どのホテルも混んでいて、こちらが比較的マシだろうと予約したので仕方が無いのですが・・・
更にチェックアウトも待たされ、たまたま担当したスタッフが最悪でした。まず、私達の番になると舌打ちをされました。何かの勘違いだろう、と気にしないようにしていましたが、そのスタッフの勘違いで課金無しでチェックアウトになりそうだったので、正直にカード番号はチェックインの際にお伝えしましたがサインなどはしていないので課金が必要なのでは?と伝えると「は?なんだよ?旅行会社を通じて払ってあるってことか?」と怒鳴りつけてきたので「いや~ とても残念です。今の話し方は悲しい気持ちになりました。」とその場で直接本人に丁寧にマナーを持って伝えました。すると周りにこちらがクレーム客であるかのように見せるために大声で言い訳を始めました。「もう結構です。お金も払いましたし、急いでいますから。ありがとう」と挨拶をして出て行くと追いかけて来て「自分の態度で怒らせたのならばスミマセン」と謝って来ました。悪いのが分っているんですね。どうせ謝罪するのなら皆が見ている前で謝罪して欲しかったですが まあ良しとしましょう。変な奴はどこの世界には居ますが、怒鳴られるためにお金を払って宿泊するのはご免ですね。他に便利で良いホテルはカーディフには沢山あると思います。
お値段もオリンピック中だったので高かったです。

利用時期: 2012年8月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
4  役に立った
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2011年11月2日に投稿しました

今回はミレニアムセンターへ行くために利用しました。ミレニアムセンターまで徒歩15分くらいはかかります。ベイバスも走っているのですが車内アナウンス等はないのでいったいどこが最寄駅なのかは英語スキルが必要です(ベイバスもカーディフ駅の表玄関ではなく小さな改札を出た場所にバス停があり、鉄道利用者からするとわかりにくいです)。往復とも歩きましたが道は広いし周辺は新興住宅地なので、歩けないことはありません。同様に駅までも歩けます。
ただし、鉄道で来てカーディフ市街を散策する拠点とするのであれば駅に隣接した場所に同レベルのホテルがあるので、そちらの方が観光・買い物等にも便利だと思います。
自動車で来たのであれば駐車場も広く便利なのではないでしょうか。隣接した敷地にアコーホテル系列の廉価版のホテルがもう1つありました。周辺にスーパー等は見当たりませんでした。
部屋は広くて綺麗です。今回はクイーンサイズベッド+ソファベッドでしたが、ソファベッドも引き出したら毛布等もセットされておりすぐに使えます。
ファミリーやグループでの宿泊も多いようです。
ロンドンの狭いホテルに慣れていたので、地方にいくと安くて広いホテルにめぐり逢いびっくりしました。

利用時期: 2011年10月
  • 旅行のタイプ: 友人との旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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2019年10月13日に投稿しました

利用時期: 2019年10月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
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Novotel Cardiff CentreのDouglas Gさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2019年11月4日に返信済み
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2019年10月13日に投稿しました モバイル経由

利用時期: 2019年10月
旅行のタイプ: 家族旅行
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Novotel Cardiff CentreのDouglas Gさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2019年11月4日に返信済み
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